Podstawy zarządzania kontami

Zapoznanie z kontem w portalu Autodesk Account


Konto Autodesk to pojedynczy portal dający dostęp do produktów i usług Autodesk, niezależnie od tego, czy jesteś użytkownikiem indywidualnym produktu, administratorem, który przypisuje oprogramowanie do zespołu, studentem czy nauczycielem. Możesz się zalogować w prawej górnej części większości stron Autodesk. Po zalogowaniu się rozwiń menu pod ikoną użytkownika w prawym górnym rogu ekranu, aby wyświetlić poniższe obszary główne:

  • Konto: w tym miejscu wyświetlane są produkty i dostępne aktualizacje, pobierane bieżące i poprzednie wersje produktów oraz uzyskiwane informacji. W zależności od pełnionej roli możesz również mieć dostęp do funkcji zarządzania użytkownikami oraz rozliczeń i zamówień.
  • Mój profil i ustawienia: tutaj można wyświetlać i edytować dane osobowe, ustawienia zabezpieczeń, języka i preferencji dotyczących wiadomości e-mail.
  • Moja społeczność: ta sekcja daje szybki dostęp do profilu w społeczności, przeglądanie materiałów własnych oraz forów użytkowników.

Przyjrzyjmy się ogólnie każdemu z tych trzech obszarów.

Konto


U góry ekranu znajduje się szereg kart dających dostęp do różnych kategorii informacji o koncie. Widoczne karty będą zależeć od Twojej roli. Jeśli na przykład jesteś administratorem zarządzającym oprogramowaniem innych użytkowników, będziesz mieć dostęp do większej ilości informacji niż pojedyncza osoba zarządzająca własnymi produktami. 

Strona główna

Zobaczysz tu podsumowanie informacji o swoim koncie, jak również zalecenia dotyczące działań na podstawie zakupionych produktów. Jeśli jesteś administratorem, zobaczysz podsumowania zespołów, którymi zarządzasz, w tym liczbę dostępnych stanowisk produktów, liczbę aktywnych użytkowników produktów oraz liczbę otwartych zgłoszeń do pomocy technicznej.

Produkty i usługi

Wszystkie produkty i usługi

W tej sekcji znajduje się kafelek dla każdego z zakupionych produktów. Oprócz wyświetlenia podsumowania i pobierania bieżącej wersji produktu można kliknąć też przycisk Wyświetl szczegóły, aby:

  • Pobrać poprzednie trzy wersje produktu. Aby dowiedzieć się więcej na temat poprzednich wersji, patrz Pobieranie dostępnych poprzednich wersji.
  • Pobrać dostępne aktualizacje produktów, wtyczki i rozszerzenia
  • Wyświetlić subskrypcje produktów

Aby dowiedzieć się więcej na temat dostępnych opcji pobierania produktów, patrz Metody pobierania.

Aktualizacje produktów

W tej sekcji znajduje się możliwa do przeszukiwania lista wszystkich produktów, aktualizacji i rozszerzeń, które można pobrać. Aby dowiedzieć się więcej na temat aktualizacji, patrz Aktualizowanie oprogramowanie.

Instalacja niestandardowa

W tym miejscu można tworzyć pakiety, na podstawie których będą tworzone niestandardowe instalacje lub, w przypadku administratorów, wdrożenia niestandardowe. Aby uzyskać więcej informacji, patrz Instalacja produktu i Tworzenie wdrożeń z konta w portalu Autodesk Account.

Wersje testowe

Na tej stronie znajduje się lista aktywnych lub wygasłych bezpłatnych wersji testowych subskrypcji. Zawiera również wersje testowe, które możesz wypróbować. Aby dowiedzieć się więcej na temat przekształcania wersji testowej w subskrypcja, patrz Przechodzenie z wersji testowej na subskrypcję.

Huby

Administratorzy, którzy zarządzają produktami w chmurze, takimi jak Autodesk Construction Cloud, BIM 360 lub Flow Production Tracking, wykorzystują huby do zarządzania dostępem użytkowników do projektów i procesów współpracy. W hubie zespoły mogą uzyskiwać dostęp do oprogramowania, przechowywać dane i współpracować przy projektach z dowolnego miejsca. Na tej stronie administratorzy mogą:

  • utworzyć hub lub uzyskać do niego dostęp na stronie Produkty i usługi;
  • przeglądać wszystkie huby powiązane z zespołem Autodesk na stronie Huby.

Aby dowiedzieć się więcej na temat hubów, patrz Współpraca.

Zarządzanie użytkownikami

W tym miejscu administratorzy mogą zarządzać zespołami, grupami i przypisywaniem produktów. W tej sekcji opisano cztery sposoby przeglądania informacji i zarządzania nimi:

  • Wg użytkownika. Administratorzy poszczególnych zespołów widzą listę wszystkich użytkowników wraz z rolami, stanem kont i przypisanymi do nich produktami. Mogą również zapraszać nowych użytkowników.
  • Wg produktu. Administratorzy każdego zespołu mogą sprawdzić liczbę dostępnych stanowisk i znajdować przypisanych użytkowników.
  • Wg grupy. Administratorzy każdego zespołu mogą wyświetlać listę grup, liczbę użytkowników w poszczególnych grupach oraz liczbę przypisanych produktów. Mogą także tworzyć grupy.
  • Wg uprawnień: administratorzy każdego zespołu mogą zobaczyć administratorów i użytkowników z określonymi uprawnieniami.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z poniższymi szczegółowymi tematami:

Rozliczenia i zamówienia

Ta sekcja składa się z sześciu części:

  • Podsumowanie: u góry strony znajdują się ogólne informacje o aktualnych wycenach, wygasających subskrypcjach, należnych płatnościach i otwartych fakturach. Na dole strony znajduje się podsumowanie subskrypcji produktów i umów.
  • Subskrypcje i umowy: w tym miejscu można wyświetlać, przeszukiwać i filtrować szczegółową listę subskrypcji. Aby uzyskać informacje na temat odnawiania subskrypcji, patrz Odnawianie subskrypcji.
  • Wyceny: jeśli masz jakieś aktualne wyceny kosztów, będą wyszczególnione tutaj.
  • Faktury i noty kredytowe: jeśli masz otwarte lub opłacone faktury, będą wyświetlane tutaj. Wszystkie wystawione na Ciebie noty kredytowe również zostaną wyświetlone i będzie można je zastosować do płatności za faktury.
  • Historia zamówień
  • Zapisane metody płatności: aby dowiedzieć się, jak zmienić metodę płatności, patrz Zmiana metody płatności.

Raportowanie

Administratorzy znajdą wiele informacji w różnych raportach dostępnych na koncie w portalu Autodesk Account. Należą do nich:

Pomoc techniczna

Ta sekcja otwiera się z podsumowaniem otwartych zgłoszeń do pomocy technicznej i zawiera możliwe do przeszukania szczegółowe informacje dotyczące każdego zgłoszenia.

Centrum sukcesu

Ta karta pojawi się na stronie konta, jeśli masz plan Business Success. W Centrum sukcesu możesz uzyskać dostęp do takich korzyści płynących z planu Business, jak łatwy kontakt z menedżerem ds. sukcesu klienta, konfigurowanie planów szkoleniowych dla zespołu czy planowanie sesji coachingowych.

Ustawienia

Na tej karcie wyświetlany jest bieżący zespół i ustawienia powiadomień o użyciu.

Mój profil i ustawienia


Możesz wyświetlić i zaktualizować swoje dane osobowe i ustawienia zabezpieczeń, wybierając Profil i ustawienia z menu pod ikoną użytkownika w prawym górnym rogu okna.

Moja społeczność


Wybierając opcję Moja społeczność z menu rozwijanego z ikony użytkownika, można uzyskać dostęp do forów społeczności, profilu w społeczności i materiałów własnych oraz preferencji witryny.


Potrzebujesz pomocy? Zapytaj asystenta Autodesk

Asystent może pomoc Ci w znalezieniu odpowiedzi lub skontaktowaniu się z agentem.


Jaki masz poziom pomocy technicznej?

Różne plany subskrypcji zapewniają różne kategorie pomocy technicznej. Poznaj poziom pomocy technicznej powiązany z Twoim planem.

Wyświetl poziomy pomocy technicznej