Podstawy zarządzania kontami

Resetowanie hasła


Hasło Autodesk możesz również zmienić w ustawieniach zabezpieczeń profilu. Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do konta, ponieważ nie pamiętasz hasła, możesz poprosić o jego zresetowanie.

Aby poprosić o zresetowanie hasła:

  • Przejdź na ekran logowania z poziomu produktu Autodesk.  
  • Kliknij link NIE PAMIĘTASZ? znajdujący się nad polem Hasło. Otrzymasz wiadomość e-mail z instrukcją dotyczącą resetowania hasła. Jeśli nie otrzymasz wiadomości e-mail na temat resetowania hasła, sprawdź foldery ze spamem pod kątem wiadomości wysłanej z adresu noreply@mail.accounts.autodesk.com lub noreply@autodesk.com.
  • Postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w wiadomości e-mail.

Uwaga: upewnij się, że adresy noreply@signin.autodesk.comnoreply@autodesk.com znajdują się na liście dozwolonych w Twojej organizacji. Jeśli nie możesz znaleźć wiadomości e-mail z kodem służącym do zresetowania hasła, sprawdź folder ze spamem.

 

Jeśli nie otrzymasz wiadomości, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.


Aby zmienić hasło:

  • Zaloguj się na konto pod adresem profile.autodesk.com/security.
  • Kliknij ikonę edycji hasła. 
  • Wprowadź bieżące i nowe hasło, a następnie kliknij przycisk Zapisz.

Uwaga: jeśli nie widzisz opcji edycji hasła, ustawieniami zarządza Twoja organizacja, co oznacza, że masz ograniczony dostęp do funkcji samoobsługi. Skontaktuj się ze swoim administratorem. 


Potrzebujesz pomocy? Zapytaj asystenta Autodesk

Asystent może pomoc Ci w znalezieniu odpowiedzi lub skontaktowaniu się z agentem.


Jaki masz poziom pomocy technicznej?

Różne plany subskrypcji zapewniają różne kategorie pomocy technicznej. Poznaj poziom pomocy technicznej powiązany z Twoim planem.

Wyświetl poziomy pomocy technicznej