Proces weryfikacji adresu e-mail konta Autodesk zależy od sposobu logowania. Weryfikacją może zarządzać zewnętrzny dostawca logowania lub bezpośrednio firma Autodesk.

Gdy firma Autodesk zarządza weryfikacją, proces zależy od produktu i wersji, do których uzyskujesz dostęp. Większość najnowszych produktów firmy Autodesk korzysta z jednorazowego kodu dostępu. Niektóre starsze produkty komputerowe wydane przed wersją 2023 używają zamiast tego łącza weryfikacyjnego.

Weryfikacja przez inną firmę

Jeśli logujesz się za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy, takiego jak Google, ten dostawca zarządza weryfikacją konta.

Aby ukończyć weryfikację konta, postępuj zgodnie z procesem weryfikacji i dokumentacją dostarczoną przez dostawcę logowania.

Weryfikacja Autodesk

Jeśli weryfikacją zarządza firma Autodesk, wysyłamy weryfikacyjną wiadomość e-mail na adres e-mail powiązany z kontem Autodesk.

W zależności od produktu firmy Autodesk i wersji, z której próbujesz korzystać, weryfikacyjna wiadomość e-mail może zawierać:

• Jednorazowy kod dostępu

• Łącze weryfikacyjne

Weryfikacja przy użyciu jednorazowego kodu dostępu

Produkty firmy Autodesk działające w chmurze używają jednorazowych kodów dostępu. Produkty na komputery firmy Autodesk w wersji 2023 lub nowszej również korzystają z jednorazowych kodów dostępu.

Czego można się spodziewać:

• Firma Autodesk wysyła wiadomość e-mail zawierającą jednorazowy kod dostępu.

• Po wyświetleniu prośby o kod wprowadź go na ekranie weryfikacji Autodesk.

• Po pomyślnej weryfikacji możesz kontynuować używanie konta Autodesk lub produktu.

Weryfikacja za pomocą łącza weryfikacyjnego

Niektóre starsze produkty komputerowe firmy Autodesk wydane przed wersją 2023 używają łączy weryfikacyjnych wysyłanych za pośrednictwem poczty e-mail zamiast jednorazowych kodów dostępu.

Czego można się spodziewać:

• Firma Autodesk wysyła weryfikacyjną wiadomość e-mail zawierającą łącze weryfikacyjne.

• Kliknij łącze weryfikacyjne w wiadomości e-mail.

• Po pomyślnej weryfikacji możesz kontynuować używanie konta Autodesk lub produktu.

Nie dotarła weryfikacyjna wiadomość e-mail

Jeśli nie otrzymasz wiadomości e-mail z informacjami o weryfikacji lub utworzeniu konta:

• Sprawdź folder śmieci lub spamu.

• Wybierz opcję Wyślij ponownie na ekranie weryfikacji (jeśli jest dostępny).

• Upewnij się, że organizacja zezwala na wysyłanie wiadomości e-mail od:

  • noreply@signin.autodesk.com

  • noreply@autodesk.com

Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z nami za pomocą narzędzia Autodesk Assistant w prawym dolnym rogu ekranu.