ZARZĄDZANIE KONTAMI DLA ADMINISTRATORÓW

Role administratora w zarządzaniu użytkownikami


Administratorzy przypisują użytkowników do produktów i usług z użyciem funkcji Zarządzanie użytkownikami na koncie w portalu Autodesk Account. Zarządzanie użytkownikami obejmuje cztery typy ról administratorów:

  • Główny administrator
    • W zespole może występować tylko jeden główny administrator. (Aby dowiedzieć się więcej na temat zespołów, zobacz temat Zarządzanie zespołami).
    • Ta sama osoba może być głównym administratorem więcej niż jednego zespołu. 
    • Początkowy nabywca (zwany również kierownikiem ds. umów) staje się domyślnie głównym administratorem.
    • Rolę głównego administratora można przypisać do innej osoby, która pełni rolę pomocniczego administratora. 
  • Kierownik ds. umów/nabywca
    • Terminy „kierownik ds. umów” i „nabywca” odnoszą się do tej samej roli, ale to, który jest używany, zależy od Twojej lokalizacji.
    • Rola jest domyślnie przypisana do osoby, która zakupiła subskrypcję.
    • Na subskrypcję lub umowę może przypadać tylko jeden kierownik ds. umów/nabywca.
    • Ta sama osoba może być kierownikiem ds. umów/nabywcą więcej niż jednej subskrypcji lub umowy.
    • Rolę kierownika ds. umów/nabywcy można przypisać ponownie.
  • Administrator pomocniczy
    • W zespole może być kilku pomocniczych administratorów.
    • Pomocniczych administratorów wyznaczają główny administrator, inny pomocniczy administrator lub administrator SSO.
    • Pomocniczy administratorzy widzą wszystkich użytkowników i produkty w zespole, do którego są przypisani.
  • Administrator jednokrotnego logowania (SSO)
    • W zespole może być kilku administratorów SSO.
    • Administratorzy SSO (podobnie jak główny administrator) mogą zarządzać konfiguracją SSO.

Uwaga: jeśli do zarządzania użytkownikami stosuje się klasyczny proces zarządzania na koncie w portalu Autodesk Account, rolę głównego administratora pełni kierownik ds. umów, a role administratorów pomocniczych — koordynatorzy ds. oprogramowania. Aby dowiedzieć się więcej, zobacz temat Klasyczne zarządzanie użytkownikami.

 

Obejrzyj film na końcu tego artykułu, aby uzupełnić swoją wiedzę o rolach administratora.


Obowiązki administratorów

Administrator główny

  • Zarządzanie użytkownikami i ich dostępem do produktów.
  • Przypisywanie pomocniczych administratorów i administratorów SSO oraz przydzielanie innemu pomocniczemu administratorowi roli głównego administratora.
  • Zarządzanie konfiguracją jednokrotnego logowania (SSO).
  • Główna osoba kontaktowa dla firmy Autodesk na potrzeby przypisywania użytkowników do produktów i zarządzania zespołem na koncie w portalu Autodesk Account.

Kierownik ds. umów/nabywca

  • Odbieranie powiadomień e-mail dotyczących subskrypcji lub umowy.
  • Zarządzanie rozliczeniami i odnowieniami.
  • Przypisywanie nowych subskrypcji do zespołu (jeśli użytkownik pełni również rolę głównego lub pomocniczego administratora).
  • Przenoszenie subskrypcji do innego zespołu (jeśli użytkownik pełni również rolę głównego lub pomocniczego administratora).
  • Główna osoba kontaktowa dla firmy Autodesk w sprawach dotyczących zakupów, rozliczeń i odnowienia.

Administrator pomocniczy

  • Zarządzanie użytkownikami i ich dostępem do produktów.
  • Wyznaczanie dodatkowych pomocniczych administratorów i przypisywanie roli głównego administratora innej osobie.
  • Zarządzanie rozliczeniami i odnowieniami (jeśli pomocniczy administrator jest również kierownikiem ds. umów/nabywcą).
  • Przeglądanie i eksport raportów użycia produktów dotyczących wszystkich zespołów, użytkowników i subskrypcji.

Administrator SSO

  • Zarządzanie użytkownikami i ich dostępem do produktów.
  • Wyznaczanie dodatkowych pomocniczych administratorów i przypisywanie roli głównego administratora innej osobie.
  • Przeglądanie i eksport raportów dotyczących użycia produktów dla wszystkich zespołów w ramach subskrypcji dla jednego użytkownika i przedpłaconych licencji Flex (uwaga: nie dotyczy licencji Token Flex).
  • Zarządzanie jednokrotnym logowaniem i jego konfigurowanie.

Zmian ról administratorów

Zmiana głównego administratora

 

W przypadku zmiany głównego administratora poprzedni główny administrator staje się pomocniczym administratorem.

  1. Zaloguj się na konto w portalu Autodesk Account pod adresem manage.autodesk.com.
  2. Przejdź do sekcji Zarządzanie użytkownikami > Według użytkownika.
  3. Wybierz pomocniczego administratora, którego chcesz wyznaczyć na nowego głównego administratora (tylko pomocniczy administrator może stać się głównym administratorem).
  4. Kliknij przycisk Zmień rolę.
  5. Wybierz opcję Główny administrator, apotem opcję Zapisz.

Uwaga: zmiana głównego administratora nie powoduje zmiany kierownika ds. umów/nabywcy, który nadal zarządza płatnościami i odnowieniami oraz odbiera wszystkie wiadomości e-mail dotyczące subskrypcji, przypomnienia o ich odnowieniu i faktury.

Zmiana kierownika ds. umów/nabywcy

 

Rolę kierownika ds. umów/nabywcy można przypisać ponownie do zakupionych licencji. Aby zmienić kierownika ds. umów/nabywcę, otwórz zgłoszenie za pomocą narzędzia Autodesk Assistant .

Zmiana pomocniczego administratora

  1. Zaloguj się na konto w portalu Autodesk Account pod adresem manage.autodesk.com.
  2. Przejdź do sekcji Zarządzanie użytkownikami > Według użytkownika.
  3. Kliknij nazwę użytkownika, którego chcesz wyznaczyć na pomocniczego administratora.
  4. Kliknij przycisk Zmień rolę.
  5. Wybierz opcję Pomocniczy administrator i kliknij przycisk Zapisz.

Zmiana administratora SSO

  1. Zaloguj się na konto w portalu Autodesk Account pod adresem manage.autodesk.com.
  2. Przejdź do sekcji Zarządzanie użytkownikami > Według użytkownika.
  3. Kliknij nazwę użytkownika, którego chcesz wyznaczyć na administratora SSO.
  4. Kliknij przycisk Zmień rolę.
  5. Wybierz opcję Administrator SSO i kliknij przycisk Zapisz.

 

Zbiorcze zmiany ról

 

Administratorzy mogą zmieniać role więcej niż jednego użytkownika naraz. Wybierz użytkowników bezpośrednio na liście lub przekaż plik CSV, aby zmodyfikować wielu użytkowników jednocześnie.

 

Opcja 1: Wielokrotny wybór

  1. Zaloguj się na konto w portalu Autodesk Account pod adresem manage.autodesk.com
  2. Przejdź do sekcji Zarządzanie użytkownikami > Według użytkownika.
  3. Kliknij pola wyboru obok użytkowników, których chcesz zaktualizować.
  4. Wybierz opcje Zmień rolę.
  5. Wybierz nową rolę: administrator pomocniczy, administrator SSO, użytkownik lub użytkownik zewnętrzny. Wybierz opcjęZmień rolę.

 

Opcja 2: Przekazywanie pliku CSV

  1.  Przygotuj plik CSV zawierający do 5000 użytkowników, których chcesz zaimportować.
    a. Wiersz 1 zostanie zignorowany. Zacznij od pierwszego użytkownika w wierszu 2.
    b. Podaj jeden wiersz na użytkownika.
    c. Uwzględnij dwie kolumny:Email Address (Adres e-mail) w kolumnie A iNew Role (Nowa rola) w kolumnie B. Wprowadź nową rolę w języku angielskim: Secondary admin (Administrator pomocniczy), SSO admin (Administrator SSO), User (Użytkownik) lub External (Zewnętrzny). Nazwy ról mogą zawierać wielkie i małe litery oraz spacje.
    d. Przed przekazaniem zapisz plik w formacie CSV UTF-8 (rozdzielany przecinkami).
  2. Zaloguj się na konto w portalu Autodesk Account pod adresem manage.autodesk.com.
  3. Przejdź do sekcji Zarządzanie użytkownikami > Według użytkownika.
  4. U góry listy użytkowników wybierz opcję Zmień role za pomocą pliku CSV.
  5. Wybierz opcję Przekaż plik CSV i wybierz plik.
  6. Przejrzyj Podsumowanie zmian (ilu użytkowników zostanie zaktualizowanych i jakie role otrzymają).
  7. Wybierz opcję Zmień rolę, aby potwierdzić i zastosować aktualizacje.

Uwaga: funkcja przekazywania plików CSV pozwala zmieniać role na administratora pomocniczego, administratora SSO, użytkownika lub użytkownik zewnętrznego. Przekazany plik CSV nie umożliwia zmiany głównego administratora. Aby zmienić głównego administratora, użyj procesu opisanego w temacie Zmiana głównego administratora.


Potrzebujesz pomocy? Zapytaj asystenta Autodesk

Asystent może pomoc Ci w znalezieniu odpowiedzi lub skontaktowaniu się z agentem.


Jaki masz poziom pomocy technicznej?

Różne plany subskrypcji zapewniają różne kategorie pomocy technicznej. Poznaj poziom pomocy technicznej powiązany z Twoim planem.

Wyświetl poziomy pomocy technicznej