ZARZĄDZANIE KONTAMI DLA ADMINISTRATORÓW

Raport użycia


Raport użycia zapewnia pojedynczy widok informacji o stanowiskach subskrypcji, jak i o przedpłaconych tokenach Flex. Jako administrator możesz używać tego raportu, aby efektywniej zarządzać subskrypcjami i przedpłaconymi tokenami Flex. Pomaga on w podejmowaniu świadomych decyzji dotyczących zakupu i licencjonowania. Raport pozwala również zobaczyć, którzy użytkownicy często lub sporadycznie korzystają z produktów. Jeśli na przykład użytkownik korzysta z produktu tylko przez kilka dni w miesiącu, możesz rozważyć przypisanie go do przedpłaconych tokenów Flex.

 

Uwaga: raporty użycia są dostępne tylko w przypadku produktów z dostępem dla jednego użytkownika i przedstawiają wyłącznie pomiary aktywności użytkowników połączonych z Internetem. Dane są chronione przez zasady ochrony prywatności obowiązujące w Autodesk i są używane tylko do celów, dla których zostały zgromadzone. Aby uzyskać więcej informacji, patrz Oświadczenie Autodesk o ochronie prywatności.

 

Informacje zawarte w raporcie użycia obejmują:

  • całkowitą liczbę subskrypcji w zespole;
  • liczbę stanowisk, przypisania stanowisk i daty przypisania; 
  • wzorce użycia, w tym dni używania, średnie miesięczne użycie i daty ostatniego dostępu;
  • wykorzystane przedpłacone tokeny Flex firmy Autodesk, pozostałe saldo, liczbę użytkowników Flex i średnią miesięczną liczbę użytych tokenów;
  • grupy skojarzone z każdym użytkownikiem produktu;
  • przypisanych i nieprzypisanych użytkowników;
  • aktywnych i nieaktywnych użytkowników.

 


Wyświetlanie raportu użycia

  1. Zaloguj się na koncie w portalu Autodesk Account.
  2. Wybierz kolejno opcje Raportowanie > Raport użycia.


Analizowanie danych dotyczących użycia dla zespołów

 

Dowiedz się, jak filtrować, sortować i eksportować raporty użycia Autodesk według zespołu, daty i aktywności użytkowników, aby efektywnie śledzić wykorzystanie subskrypcji i przedpłaconych tokenów Flex. 

  • Wyświetl użycie dla wszystkich zespołów, którymi zarządzasz, lub wybierz konkretny zespół z listy rozwijanej Zespół.  
  • Wybierz pozycję Zakres dat, aby przejrzeć dane użycia w konkretnym okresie. Wybierz wstępnie ustawioną opcję — 30 dni, 3 miesiące, 6 miesięcy, 9 miesięcy lub 12 miesięcy — albo ustaw niestandardowy zakres dat.
  • Opcja Filtr umożliwia wyświetlanie danych na podstawie opcji dostępu (Subskrypcja lub Flex), aktywności użytkowników (aktywnych lub nieaktywnych), przypisań stanowisk (przypisanych lub nieprzypisanych), użytkowników, grup, produktów i wersji. Podczas eksportowania raportu zastosowane filtry zostaną przeniesione do eksportowanego pliku. 

Subskrypcje i Flex

 

  • Widoczne są dwa kafelki przeglądowe: Subskrypcje i Flex. Informacje przeglądowe są aktualizowane automatycznie po wybraniu innego zespołu, zakresu dat lub filtrów.
    Subskrypcje:

    • Możesz wyświetlić łączną liczbę stanowisk dostępnych dla subskrypcji w wybranym zespole lub zespołach.
    • Możesz też sprawdzić, ilu użytkowników przypisanych do produktu korzystało z niego w wybranym zakresie dat. (Aktywni użytkownicy)
    • Raport oblicza średnie miesięczne użycie, dzieląc liczbę dni korzystania z przypisanych produktów przez liczbę miesięcy w wybranym okresie. Te informacje pomagają śledzić efektywność korzystania z subskrypcji przez zespół.
    • Dane użycia obejmują zarówno bieżącą, jak i poprzednią liczbę przypisanych użytkowników, którzy korzystali z produktu w wybranym zakresie dat.

    Flex:

    • Kafelek Flex pokazuje łączną liczbę tokenów dostępnych obecnie w zespole na podstawie aktywnej licencji Flex i tokenów już wykorzystanych.
    • Raport przedstawia średnie miesięczne użycie w dniach, dzieląc liczbę dni, przez które zespół uzyskuje dostęp do produktów za pomocą tokenów, przez liczbę miesięcy w wybranym zakresie dat. Z czasem może to pomóc w ocenie wydajności korzystania przez zespół z tokenów Flex.
    • Zawiera on liczbę użytkowników, którzy korzystali z tokenów w wybranym zakresie dat.
  • Wybierz opcję Kolumny, aby wybrać szczegóły, które chcesz wyświetlić dla użytkowników. Wybierz nagłówek kolumny, aby posortować listę według dni użycia, ostatniego uzyskania dostępu, daty przypisania, średniej miesięcznej, produktu lub innej opcji. Widok pozostaje taki sam przy każdym otwarciu raportu. Podczas eksportowania raportu pobierane są wszystkie kolumny. 
  • Wybierz konkretnego użytkownika, aby wyświetlić szczegółowe informacje na jego temat. Zostanie wyświetlone okno dialogowe z tabelą zawierającą zespoły użytkownika, używane przez niego produkty i jego opcje dostępu. Zostanie również wyświetlony osobny wiersz ze szczegółowymi informacjami o innych produktach i kolekcjach przypisanych do tego użytkownika. Skorzystaj z dostępnych łączy, aby przejść bezpośrednio do stron, na których możesz zarządzać dostępem użytkownika albo przeglądać raporty dotyczące użycia stanowisk lub tokenów. Kliknij przycisk x w prawym górnym rogu okna dialogowego, aby powrócić do strony raportu użycia. 

Uwaga: jeśli dane osobowe (PII) zespołu są wybrane (włączone), wyświetlane są nazwy użytkowników, adresy e-mail i zdjęcia profilowe. Jeśli dane osobowe nie są wybrane (są wyłączone), dane osobowe użytkownika tego zespołu zostaną zaszyfrowane. Jeśli dane osobowe są wyłączone dla co najmniej jednego zespołu i zaznaczona jest opcja Wszystkie zespoły, wartości zaszyfrowanych danych są wyświetlane dla wszystkich zespołów.  


Eksportowanie danych raportu użycia

 

Pobierz arkusz kalkulacyjny z danymi raportu użycia zespołu, przefiltrowanymi według aktualnych wybranych opcji i zakresu dat, aby móc analizować dane w trybie offline.  

  1. Zaloguj się na koncie w portalu Autodesk Account. 
  2. Wybierz kolejno opcje Raportowanie > Raport użycia.
  3. Wybierz opcję Eksportuj
  4. W panelu bocznym określ, czy chcesz pobrać raport jako plik programu Excel, czy jako plik CSV.
  5. Rozpocznie się eksport, a system automatycznie pobierze pliki, gdy będą gotowe. Możesz zamknąć wyskakujące okienko informacji, a eksport raportu będzie kontynuowany.
  6. Dostęp do wszystkich eksportowanych danych można uzyskać na koncie w portalu Autodesk Account w obszarze Raportowanie > Eksportuj lub w domyślnym folderze pobierania przeglądarki.
  7. Historia eksportu na koncie zawiera poprzednie operacje eksportu. Raport można pobrać ponownie lub usunąć go z tej strony. Raport można wyświetlić na tej stronie tylko wtedy, gdy został wyeksportowany.

Uwaga: po upływie 14 dni automatycznie usuwamy wcześniejsze eksporty, aby zachować bezpieczeństwo i zarządzać miejscem na dane. 

 

Aby uzyskać więcej informacji o eksportowanych danych, patrz Pola danych do eksportu.

 

Uwaga: eksport Użycie w obszarze Raportowanie > Eksportuj > użycie (z zakresem dat) nie zapewnia tych samych informacji co raport użycia opisany na tej stronie. Użycie to nieprzetworzone, płaskie dane dotyczące użycia dzień po dniu (kto korzystał z poszczególnych produktów w konkretnych dniach — w odniesieniu do stanowisk lub tokenów). Natomiast Raport użycia to połączony, bardziej szczegółowy raport zawierający wskaźniki wyższego poziomu, takie jak data przypisania, ostatni dostęp i liczba dni wykorzystania w danym okresie. Planujemy wycofanie eksportu Użycie w 2026 roku. Jeśli nadal chcesz wyświetlać dane dotyczące codziennego użycia, zachęcamy do zapoznania się ze stronami Użycie stanowisk oraz Użycie tokenów na potrzeby eksportu i do jak najszybszego przejścia na osobne pliki dla Twojej organizacji. 

 


Planowanie eksportu cyklicznego raportu użycia

 

Jako administrator główny, pomocniczy lub SSO możesz zaplanować automatyczne wysyłanie przez funkcję raportów użycia wiadomości e-mail informujących, że raport jest gotowy do pobrania. Jest to szczególnie przydatne, gdy zarządza się wieloma użytkownikami, a generowanie raportów zajmuje dużo czasu. 

Używaj modułu planowania (harmonogramu), aby uniknąć czekania na zakończenie eksportu. Nadaj plikowi przejrzystą nazwę, określ datę rozpoczęcia dostarczania wiadomości e-mail oraz to, jak często chcesz otrzymywać wiadomości e-mail o gotowości do pobrania. 

 

Można skonfigurować maksymalnie 5 zaplanowanych raportów. Utwórz wiele raportów z różnymi filtrami lub dla oddzielnych zespołów. Wybierz częstotliwość i format pliku, który najbardziej Ci odpowiada. 

Tylko administrator, który zaplanował raport cykliczny, może go wyświetlić na swoim koncie. 

  1. Zaloguj się na koncie w portalu Autodesk Account. 
  2. Wybierz kolejno opcje Raportowanie > Raport użycia.
  3. Wybierz opcję Eksportuj
  4. Wybierz opcję Zaplanuj eksport cykliczny.
  5. Wprowadź nazwę niestandardową eksportowanego pliku.
  6. Wybierz datę rozpoczęcia zaplanowanego raportowania. 
  7. Wybierz opcję otrzymywania raportu co tydzień, co 2 tygodnie, co miesiąc lub co 3 miesiące.
  8. Wybierz format pliku programu Excel lub pliku CSV
  9. Wybierz opcję Zaplanuj.

Pomyślnie zaplanowano cykliczną wiadomość e-mail dotyczącą raportu. W wybranym dniu rozpoczęcia otrzymasz wiadomość e-mail z łączem do raportu.  Ze względu na prywatność danych tylko Ty jako administrator, który zaplanował raport, możesz uzyskać dostęp do łącza umożliwiającego pobranie go i z niego korzystać.  W razie potrzeby możesz pobrać raport i wysłać go do innych administratorów w firmie. 

 


Wyświetlanie i modyfikowanie wszystkich zaplanowanych eksportów cyklicznych raportów użycia

 

Możesz wyświetlić i edytować wszystkie zaplanowane raporty cykliczne w ustawieniach konta.

Wyświetlanie wszystkich zaplanowanych eksportów

  1. Zaloguj się na koncie w portalu Autodesk Account.  
  2. Wybierz kolejno opcje Ustawienia > Ustawienia poczty e-mail
  3. Zobaczysz wszystkie zaplanowane eksporty posortowane według daty następnego wysłania

Zmienianie zaplanowanych eksportów 

  • Włączanie/wyłączanie: przestaw przełącznik w wierszu wybranego raportu z zaplanowanego eksportu, aby go włączyć lub wyłączyć. 
  • Edycja: wybierz ikonę ołówka, aby zmienić nazwę eksportu, datę rozpoczęcia, częstotliwość lub format pliku. 
  • Usuń: wybierz ikonę kosza, aby usunąć zaplanowany eksport. Operacji usunięcia nie można cofnąć. Aby odświeżyć eksport, wróć do raportu użycia i utwórz nowy plik. 

Usuwanie przypisania użytkowników do produktu

 

Administratorzy mogą usuwać przypisania użytkowników bezpośrednio z poziomu raportu na temat użycia. 

  1. Zaznacz pola wyboru powiązane z użytkownikami, których przypisanie chcesz usunąć.  
    Uwaga: system wyszarza pole wyboru, jeśli Ty lub inny administrator cofnął już przypisanie użytkownika od czasu jego ostatniego użycia. 
  2. Wybierz opcję Usuń przypisanie na pasku operacji u dołu ekranu.  
  3. Aby potwierdzić, wybierz opcję Usuń przypisanie w oknie dialogowym potwierdzenia. 

Uwaga: przypisań użytkowników przypisanych za pomocą grup lub przypisań domyślnych nie można cofnąć z poziomu raportu użycia. Ma to na celu zachowanie dostępu do innych produktów zawartych w przypisaniu grupowym przy jednoczesnym zachowaniu grupy bez zmian.  


Często zadawane pytania

 

Wybierz symbol rozwinięcia obok pytania, aby wyświetlić odpowiedź. 

Kim jest aktywny, a kim nieaktywny użytkownik?

Aktywni użytkownicy są obecnie przypisani do produktu i korzystali z niego w wybranym zakresie dat.

 

Nieaktywni użytkownicy mają prawa dostępu do produktu w wybranym zespole w wybranym zakresie dat, ale nie uzyskiwali dostępu do produktu.  Jako administrator możesz użyć kroczących zakresów dat lub niestandardowego selektora daty, aby dostosować zakres raportów do swoich preferencji.      

 

Uwaga: jeśli użytkownik ma wiele uprawnień do tego samego produktu w wielu zespołach, prawdopodobnie ten użytkownik jest nieaktywny w jednym, a aktywny w innym zespole. Z tego powodu podsumowanie liczby nieaktywnych użytkowników nie jest obecne po wybraniu opcji Wszystkie zespoły.  

Dlaczego liczba moich aktywnych i nieaktywnych użytkowników nie jest równa liczbie przypisanych stanowisk? Liczby te nie są obliczane!

Możliwe, że podzbiór przypisanych użytkowników nie spełnia opisanych powyżej definicji użytkowników aktywnych i nieaktywnych. Jeśli na przykład użytkownika przypisano na czas krótszy niż wybrany zakres czasu i użytkownik ten nie korzystał jeszcze z produktu, nie jest liczony (z definicji) jako użytkownik aktywny ani nieaktywny. Użytkownicy są przypisani, ale jeszcze nieaktywni. 

Dlaczego użytkownicy licencji Flex nigdy nie są oznaczani jako nieaktywni?

Oznaczenie nieaktywnego użytkownika ma pomóc w jak najlepszym wykorzystywaniu subskrypcji i zapewnić, że użytkownicy z subskrypcjami regularnie korzystają z produktów. 

 

Licencję Flex opracowano, aby zapewniać elastyczny dostęp do ponad 100 produktów przy użyciu przedpłaconych tokenów za każdy dzień użytkowania. W związku z tym nie należy oczekiwać, że użytkownicy licencji Flex będą regularnie uzyskiwać dostęp do produktów. Oznaczanie użytkowników Flex jako nieaktywnych jest zatem sprzeczne z celem licencji Flex. Użytkownicy korzystający z licencji Flex opłacają tokeny tylko wtedy, gdy uzyskują dostęp do produktów, więc zazwyczaj nie trzeba odbierać im dostępu z powodu niskiego poziomu użycia. 

W jaki sposób firma Autodesk określa datę ostatniego dostępu?

Data ostatniego dostępu oznacza najnowszą datę (według czasu UTC), w której wykonano wywołanie autoryzacji licencji. 

Jaka jest definicja użycia?

Definicja użycia zależy od tego, czy korzystasz z planu Flex. Aby uzyskać więcej informacji, patrz Często zadawane pytania dotyczące raportów użycia. Aby uzyskać informacje o regularnym korzystaniu ze stanowisk, patrz Raporty użycia stanowisk. Aby uzyskać informacje na temat użycia licencji Flex, patrz Użycie tokenów Flex

Jeśli użytkownik nie ma połączenia z Internetem, to czy jego dane użycia są odzwierciedlone w raporcie użycia?

Nie, użycie w trybie offline nie jest wykazywane w raporcie użycia. 

Jakie dane dotyczące grup zawiera raport użycia?

Raport użycia odzwierciedla bieżący stan grupy (lub wielu grup), do której należy użytkownik końcowy. Grupy widoczne w raporcie użycia mogą się zmieniać, jeśli administrator zaktualizuje członkostwo w grupie.

 

Uwaga: ponieważ przypisanie grupy jest opcjonalne w przypadku zarządzania użytkownikami, pole grupy może być puste.

Czym różni się raport użycia dla zespołów od raportu użycia dla grup?

Przypisanie zespołu jest trwale powiązane z każdą transakcją użycia i nie ulega zmianie w czasie (z jednym wyjątkiem zdarzeniem scalenia zespołu).

 

Z kolei grupy widoczne w raporcie użycia mogą ulec zmianie, gdy administrator zaktualizuje przypisanie członkostwa w grupie.


Potrzebujesz pomocy? Zapytaj asystenta Autodesk

Asystent może pomoc Ci w znalezieniu odpowiedzi lub skontaktowaniu się z agentem.


Jaki masz poziom pomocy technicznej?

Różne plany subskrypcji zapewniają różne kategorie pomocy technicznej. Poznaj poziom pomocy technicznej powiązany z Twoim planem.

Wyświetl poziomy pomocy technicznej