ZARZĄDZANIE KONTAMI DLA ADMINISTRATORÓW

Raport użycia


Raport na temat użycia łączy informacje o użytkowaniu stanowisk i licencji Flex w jednym widoku, aby pomagać administratorom w optymalnym wykorzystywaniu licencji i tokenów Flex. Prowadzi to do podejmowania bardziej świadomych decyzji zakupowych i licencyjnych. Raport użycia pomaga odróżnić częstych użytkowników od sporadycznych. Jeśli na przykład zauważysz, że dany użytkownik uzyskuje dostęp do produktu tylko przez kilka dni w miesiącu, możesz zdecydować się na przypisanie tego użytkownika do licencji Flex. 

 

Uwaga: raporty użycia są dostępne tylko w przypadku produktów z dostępem dla jednego użytkownika i przedstawiają wyłącznie pomiary aktywności użytkowników połączonych z Internetem. Dane są chronione przez zasady ochrony prywatności obowiązujące w Autodesk i są używane tylko do celów, dla których zostały zgromadzone. Aby uzyskać więcej informacji, patrz Oświadczenie Autodesk o ochronie prywatności.

 

Informacje zawarte w raporcie użycia obejmują: 

 

  • całkowitą liczbę subskrypcji w zespole; 
  • liczbę stanowisk, przypisania stanowisk i daty przypisania; 
  • wzorce użycia, w tym dni używania, średnie miesięczne użycie i daty ostatniego dostępu; 
  • wykorzystane tokeny Flex, pozostałe saldo, liczbę użytkowników Flex i średnią miesięczną liczbę użytych tokenów; 
  • grupy skojarzone z każdym użytkownikiem produktu; 
  • przypisanych i nieprzypisanych użytkowników subskrypcji; 
  • aktywnych i nieaktywnych użytkowników subskrypcji. 

 


Aby wyświetlić raport dotyczący użycia:

  1. Zaloguj się na koncie w portalu Autodesk Account.
  2. Wybierz opcje Raportowanie > Raport użycia.
  3. Aby znaleźć potrzebne dane dotyczące użytkowania:

    • Rozwiń menu rozwijane Zespół, aby wyświetlić dane dotyczące użycia dla odpowiednich użytkowników. Możesz wyświetlić informacje o użyciu produktów, średniej liczbie dni użytkowania w miesiącu, datach przypisania produktów oraz wykorzystaniu tokenów Flex.
    • Rozwiń menu Zakres dat, by określić zakres dat, w którym chcesz przeglądać dane dotyczące użytkowania. Możesz utworzyć niestandardowy zakres dat lub wybrać jeden z gotowych zakresów.
    • Wybierz pozycję Filtruj, aby wyświetlić wybrane dane na podstawie opcji dostępu, aktywności użytkowników, przypisań stanowisk, zespołu, grupy oraz nazw użytkowników lub adresów e-mail. Zastosowane filtry są przenoszone do raportu na temat eksportu.
    • Wybierz opcję Kolumny, aby wybrać informacje, które mają być wyświetlane. Kliknij nagłówek kolumny, aby posortować listę według używanych dni, średniej miesięcznej, produktu lub innych kryteriów. Wybrany widok pozostanie taki sam w każdej sesji. Wszystkie kolumny zostaną uwzględnione w raporcie na temat eksportu. 
    • Wybierz pojedynczego użytkownika, aby uzyskać szczegółowy widok tej osoby. W oknie dialogowym zostanie wyświetlona tabela z informacjami obejmująca zespoły użytkownika, powiązane zastosowania produktów i opcje dostępu. Osobny wiersz zawiera szczegółowe informacje o innych produktach i kolekcjach, do których przypisany jest użytkownik. Łącza prowadzą bezpośrednio do odpowiednich stron umożliwiających zarządzanie dostępem użytkownika lub do stron z raportami na temat użycia stanowisk/tokenów, co pozwala skrócić czas klikania. Użyj przycisku Wstecz przeglądarki, aby wrócić do strony raportu na temat użycia.

Uwaga: jeśli dane osobowe (PII) zespołu są włączone, wyświetlane są nazwy użytkowników, adresy e-mail i zdjęcia profilowe. Jeśli dane osobowe są wyłączone, dane osobowe członków zespołu zostaną zaszyfrowane. Jeśli dane osobowe są wyłączone dla co najmniej jednego zespołu i zaznaczona jest opcja Wszystkie zespoły, wartości zaszyfrowanych danych są wyświetlane dla wszystkich zespołów. 

 



Aby wyeksportować dane raportu użycia

 

Możesz pobrać arkusz kalkulacyjny, w którym uwzględniono zastosowane filtry i zakres dat raportu użycia dotyczącego Twojego zespołu.

  1. Zaloguj się na koncie w portalu Autodesk Account.  
  2. Wybierz opcje Raportowanie > Raport użycia.
  3. Kliknij przycisk Eksportuj, aby wygenerować plik.
  4. Na stronie eksportowania w obszarze Historia eksportowania kliknij polecenie Pobierz, jeśli raport będzie wyświetlał się jako dostępny.

Usuwanie przypisania użytkowników do produktu

 

Administratorzy mogą usuwać przypisania użytkowników bezpośrednio z poziomu raportu na temat użycia.

  1. Zaznacz pola wyboru powiązane z użytkownikami, których przypisanie chcesz usunąć.
  2. Kliknij przycisk Usuń przypisanie na pasku działań.
  3. Kliknij przycisk Usuń przypisanie w oknie dialogowym potwierdzenia. 

Uwaga: użytkowników przypisanych za pomocą grup lub przypisań domyślnych nie można cofnąć z poziomu raportu na temat użycia. Ma to na celu zachowanie dostępu do innych produktów zawartych w przypisaniu grupowym przy jednoczesnym zachowaniu grupy bez zmian. 

 

Często zadawane pytania

 

Kliknij symbol rozwinięcia przy pytaniu, aby wyświetlić odpowiedź.

Kim jest aktywny, a kim nieaktywny użytkownik?

Aktywni użytkownicy są obecnie przypisani do produktu i korzystali z niego w wybranym zakresie dat.

 

Nieaktywni użytkownicy mają prawa dostępu do produktu w wybranym zespole w wybranym zakresie dat, ale nie uzyskiwali dostępu do produktu.  Administratorzy mogą użyć kroczących zakresów dat lub niestandardowego selektora daty, aby dostosować zakres raportów do swoich preferencji.   

 

Uwaga: jeśli użytkownik ma wiele uprawnień do tego samego produktu w wielu zespołach, prawdopodobnie ten użytkownik jest nieaktywny w jednym, a aktywny w innym zespole. Z tego powodu podsumowanie liczby nieaktywnych użytkowników nie jest obecne po wybraniu opcji Wszystkie zespoły.  

Dlaczego liczba moich aktywnych i nieaktywnych użytkowników nie jest równa liczbie przypisanych stanowisk? Liczby te nie są obliczane!

Możliwe, że podzbiór przypisanych użytkowników nie spełnia opisanych powyżej definicji użytkowników aktywnych i nieaktywnych. Jeśli na przykład użytkownika przypisano na czas krótszy niż wybrany zakres czasu i użytkownik ten nie korzystał jeszcze z produktu, nie jest liczony (z definicji) jako użytkownik aktywny ani nieaktywny. Użytkownicy są przypisani, ale jeszcze nieaktywni. 

Dlaczego użytkownicy licencji Flex nigdy nie są oznaczani jako nieaktywni?

Oznaczenie nieaktywnego użytkownika ma pomóc w jak najlepszym wykorzystywaniu subskrypcji i zapewnić, że użytkownicy z subskrypcjami regularnie korzystają z produktów. 

 

Licencja Flex ma dawać elastyczny dostęp do ponad 100 produktów przy użyciu przedpłaconych tokenów za każdy dzień użytkowania. W związku z tym nie należy oczekiwać, że użytkownicy licencji Flex będą regularnie uzyskiwać dostęp do produktów. Oznaczanie użytkowników Flex jako nieaktywnych jest zatem sprzeczne z celem licencji Flex. Użytkownicy korzystający z licencji Flex opłacają tokeny tylko wtedy, gdy uzyskują dostęp do produktów, więc zazwyczaj nie trzeba odbierać im dostępu z powodu niskiego poziomu użycia.

W jaki sposób firma Autodesk określa datę ostatniego dostępu?

Data ostatniego dostępu oznacza najnowszą datę (według czasu UTC), w której wykonano wywołanie autoryzacji licencji. 

Jaka jest definicja użycia?

Definicja użycia zależy od tego, czy korzystasz z planu Flex. Aby uzyskać więcej informacji, patrz Często zadawane pytania dotyczące raportów użycia. Aby uzyskać informacje o regularnym korzystaniu ze stanowisk, patrz Raporty użycia stanowisk. Aby uzyskać informacje na temat użycia licencji Flex, patrz Pobieranie informacji o użytkowaniu licencji Flex.

Jeśli użytkownik nie ma połączenia z Internetem, to czy jego dane użycia są odzwierciedlone w raporcie użycia?

Nie, użycie w trybie offline nie jest wykazywane w raporcie użycia. 

Jakie dane dotyczące grup zawiera raport użycia?

Raport użycia odzwierciedla bieżący stan grupy (lub wielu grup), do której należy użytkownik końcowy. Grupy widoczne w raporcie użycia mogą się zmieniać, jeśli administrator zaktualizuje członkostwo w grupie.

 

Uwaga: ponieważ przypisanie grupy jest opcjonalne w przypadku zarządzania użytkownikami, pole grupy może być puste.

Czym różni się raport użycia zespołów od grup?

Przypisanie zespołu jest trwale powiązane z każdą transakcją użycia i nie ulega zmianie w czasie (z jednym wyjątkiem zdarzeniem scalenia zespołu).

 

Z kolei grupy widoczne w raporcie użycia mogą ulec zmianie, gdy administrator zaktualizuje przypisanie członkostwa w grupie.


Potrzebujesz pomocy? Zapytaj asystenta Autodesk

Asystent może pomoc Ci w znalezieniu odpowiedzi lub skontaktowaniu się z agentem.


Jaki masz poziom pomocy technicznej?

Różne plany subskrypcji zapewniają różne kategorie pomocy technicznej. Poznaj poziom pomocy technicznej powiązany z Twoim planem.

Wyświetl poziomy pomocy technicznej