Podstawy zarządzania kontami

Ręczne odnawianie podczas składania zamówienia


Ręczne odnowienie w ramach finalizacji zakupu jest zazwyczaj dostępne od 90 dni przed datą odnowienia i do 45 dni po dacie odnowienia/wygaśnięcia, w zależności od uprawnień i obowiązujących warunków. Ta opcja zapewnia większą kontrolę nad terminem płatności, ale nie zmienia daty odnowienia.

Opcje odnowienie są widoczne na koncie w portalu Autodesk Account , a przed datą odnowienie otrzymasz wiadomość e-mail z informacją o nich.

Niektóre metody płatności, takie jak Konbini i przelew bankowy, wymagają ręcznego odnowienia subskrypcji.

Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w wiadomości e-mail dotyczącej odnowienia.

 

Ręczne odnawianie pojedynczej subskrypcji

Aby ręcznie odnowić subskrypcję indywidualną, realizując zamówienie na koncie:

  1. Zaloguj się na konto w portalu Autodesk Account i przejdź do sekcji Rozliczenia i zamówienia > Subskrypcje i umowy.
  2. Na liście subskrypcji wybierz produkt i wybierz opcję Odnów.
  3. Jeśli masz możliwość odnowienia wcześniej, kliknij przycisk Odnów teraz przy składaniu zamówienia..
  4. Odnowienie subskrypcji jest dodawane do koszyka, w którym możesz sprawdzić ceny i dokonać zakupu.

Data odnowienia pozostaje niezmieniona.

 

Ręczne odnawianie wielu subskrypcji

Podczas składania zamówienia możesz ręcznie odnowić do 100 kwalifikujących się subskrypcji.

Sposób ręcznego odnawiania wielu subskrypcji na koncie:

  1. Zaloguj się na konto w portalu Autodesk Account i przejdź do sekcji Rozliczenia i zamówienia > Subskrypcje i umowy.
  2. Z menu Operacje zbiorcze wybierz opcję Odnów.
  3. Subskrypcje, które można odnowić razem, zostaną pogrupowane według numeru klienta, waluty i metody zakupu.
  4.  Wybierz subskrypcje do odnowienia i przeprowadź transakcję. 

Otrzymasz jedną wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia dla każdej transakcji. Daty odnowienia pozostają bez zmian.


Masz pytania dotyczące odnowienia lub potrzebujesz pomocy?

Wyślij swoje dane, w tym informacje o produktach, które najbardziej Cię interesują, a skontaktuje się z Tobą specjalista Autodesk ds. odnawiania.

Potrzebujesz pomocy? Zapytaj asystenta Autodesk

Asystent może pomoc Ci w znalezieniu odpowiedzi lub skontaktowaniu się z agentem.


Jaki masz poziom pomocy technicznej?

Różne plany subskrypcji zapewniają różne kategorie pomocy technicznej. Poznaj poziom pomocy technicznej powiązany z Twoim planem.

Wyświetl poziomy pomocy technicznej