Podstawy zarządzania kontami
Ręczne odnawianie podczas składania zamówienia
Ręczne odnowienie w ramach finalizacji zakupu jest zazwyczaj dostępne od 90 dni przed datą odnowienia i do 45 dni po dacie odnowienia/wygaśnięcia, w zależności od uprawnień i obowiązujących warunków. Ta opcja zapewnia większą kontrolę nad terminem płatności, ale nie zmienia daty odnowienia.
Opcje odnowienie są widoczne na koncie w portalu Autodesk Account , a przed datą odnowienie otrzymasz wiadomość e-mail z informacją o nich.
Niektóre metody płatności, takie jak Konbini i przelew bankowy, wymagają ręcznego odnowienia subskrypcji.
Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w wiadomości e-mail dotyczącej odnowienia.
Aby ręcznie odnowić subskrypcję indywidualną, realizując zamówienie na koncie:
Zaloguj się na konto w portalu Autodesk Account i przejdź do sekcji Rozliczenia i zamówienia > Subskrypcje i umowy.
Na liście subskrypcji wybierz produkt i wybierz opcję Odnów.
Jeśli masz możliwość odnowienia wcześniej, kliknij przycisk Odnów teraz przy składaniu zamówienia..
Odnowienie subskrypcji jest dodawane do koszyka, w którym możesz sprawdzić ceny i dokonać zakupu.
Data odnowienia pozostaje niezmieniona.
Podczas składania zamówienia możesz ręcznie odnowić do 100 kwalifikujących się subskrypcji.
Sposób ręcznego odnawiania wielu subskrypcji na koncie:
Zaloguj się na konto w portalu Autodesk Account i przejdź do sekcji Rozliczenia i zamówienia > Subskrypcje i umowy.
Z menu Operacje zbiorcze wybierz opcję Odnów.
Subskrypcje, które można odnowić razem, zostaną pogrupowane według numeru klienta, waluty i metody zakupu.
Wybierz subskrypcje do odnowienia i przeprowadź transakcję.
Otrzymasz jedną wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia dla każdej transakcji. Daty odnowienia pozostają bez zmian.
Powiązane zasoby
Potrzebujesz pomocy? Zapytaj asystenta Autodesk
Asystent może pomoc Ci w znalezieniu odpowiedzi lub skontaktowaniu się z agentem.
Jaki masz poziom pomocy technicznej?
Różne plany subskrypcji zapewniają różne kategorie pomocy technicznej. Poznaj poziom pomocy technicznej powiązany z Twoim planem.
Wyświetl poziomy pomocy technicznej