Uzyskaj pomoc dotyczącą Zarządzanie kontami

Podstawy zarządzania kontami

Ręczne odnawianie podczas składania zamówienia


Ręczne odnowienie w ramach finalizacji zakupu jest zazwyczaj dostępne od 90 dni przed datą odnowienia i do 45 dni po dacie odnowienia/wygaśnięcia, w zależności od uprawnień i obowiązujących warunków. Ta opcja zapewnia większą kontrolę nad terminem płatności, ale nie zmienia daty odnowienia.

Opcje odnowienie są widoczne na koncie w portalu Autodesk Account , a przed datą odnowienie otrzymasz wiadomość e-mail z informacją o nich.

Niektóre metody płatności, takie jak Konbini i przelew bankowy, wymagają ręcznego odnowienia subskrypcji.

Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w wiadomości e-mail dotyczącej odnowienia.

Ręczne odnawianie pojedynczej subskrypcji

Aby ręcznie odnowić subskrypcję indywidualną, realizując zamówienie na koncie:

  1. Zaloguj się na konto w portalu Autodesk Account i przejdź do sekcji Rozliczenia i zamówienia > Subskrypcje i umowy.

  2. Na liście subskrypcji wybierz produkt i wybierz opcję Odnów.

  3. Jeśli masz możliwość odnowienia wcześniej, kliknij przycisk Odnów teraz przy składaniu zamówienia..

  4. Odnowienie subskrypcji jest dodawane do koszyka, w którym możesz sprawdzić ceny i dokonać zakupu.

Data odnowienia pozostaje niezmieniona.

Ręczne odnawianie wielu subskrypcji

Podczas składania zamówienia możesz ręcznie odnowić do 100 kwalifikujących się subskrypcji.

Sposób ręcznego odnawiania wielu subskrypcji na koncie:

  1. Zaloguj się na konto w portalu Autodesk Account i przejdź do sekcji Rozliczenia i zamówienia > Subskrypcje i umowy.

  2. Z menu Operacje zbiorcze wybierz opcję Odnów.

  3. Subskrypcje, które można odnowić razem, zostaną pogrupowane według numeru klienta, waluty i metody zakupu.

  4. Wybierz subskrypcje do odnowienia i przeprowadź transakcję.

Otrzymasz jedną wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia dla każdej transakcji. Daty odnowienia pozostają bez zmian.

Powiązane zasoby

  • Podstawy zarządzania kontami

    Przegląd: odnawianie subskrypcji

    Odnów subskrypcje i dowiedz się więcej na temat opcji odnowienia.

  • Podstawy zarządzania kontami

    Odnawianie automatyczne

    Większość odnowionych i nowo zakupionych subskrypcji będzie odnawiana automatycznie, chyba że wyłączysz tę opcję na koncie w portalu Autodesk Account.

Masz pytania dotyczące odnowienia lub potrzebujesz pomocy?

Wyślij swoje dane, w tym informacje o produktach, które najbardziej Cię interesują, a skontaktuje się z Tobą specjalista Autodesk ds. odnawiania.

Skontaktuj się z nami

  1. Step 1
  2. Step 2
  3. Step 3
  4. Step 4

Masz pytania dotyczące odnowienia lub potrzebujesz pomocy?

Wyślij swoje dane, w tym informacje o produktach, które najbardziej Cię interesują, a skontaktuje się z Tobą specjalista Autodesk ds. odnawiania.

Skontaktuj się z nami

  1. Step 1
  2. Step 2
  3. Step 3
  4. Step 4

Potrzebujesz pomocy? Zapytaj asystenta Autodesk

Asystent może pomoc Ci w znalezieniu odpowiedzi lub skontaktowaniu się z agentem.


Jaki masz poziom pomocy technicznej?

Różne plany subskrypcji zapewniają różne kategorie pomocy technicznej. Poznaj poziom pomocy technicznej powiązany z Twoim planem.

Wyświetl poziomy pomocy technicznej