Odnawianie subskrypcji

Możesz skonfigurować subskrypcje produktów Autodesk tak, aby odnawiały się automatycznie, pojedynczo lub zbiorczo. Jeśli pracujesz w środowisku zarządzanym, subskrypcje odnawia kierownik ds. umów, nabywca lub główny administrator.

Oto kilka informacji na temat odnawiania subskrypcji:

• Subskrypcje wersji testowych — nie można odnawiać oprogramowania testowego ani przedłużać okresu jego użytkowania. Aby nadal korzystać z produktu, kup subskrypcję. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz temat Przechodzenie z wersji testowej na subskrypcję.
• Wygasłe subskrypcje — nie można ponownie rozpocząć wygasłych subskrypcji. Aby odnowić dostęp do oprogramowania i usług, kup nową subskrypcję online.
• Zmiana okresu subskrypcji — w niektórych regionach możesz zmienić okres subskrypcji (na przykład z subskrypcji miesięcznej na roczną) na koncie w portalu Autodesk Account.
• Odnawianie ręczne — niektóre subskrypcje można odnawiać tylko ręcznie.

Do pomyślnego odnowienia konieczne jest użycie prawidłowego zlecenia stałego i włączenie funkcji automatycznego odnawiania.

1. Zaloguj się na konto.
2. Na liście subskrypcji wybierz produkt, aby wyświetlić szczegóły subskrypcji i sprawdzić metodę płatności zapisaną w systemie.
   
3. Kliknij opcję Włącz automatyczne odnawianie, aby subskrypcja była odnawiana automatycznie w terminie odnowienia.
4. Postępuj zgodnie z instrukcją, aby zakończyć wprowadzanie zmian.

Możesz włączyć automatyczne odnawianie nawet 100 subskrypcji jednocześnie, korzystając z funkcji automatycznego odnawiania zbiorczego. 

1. Zaloguj się na konto w portalu Autodesk Account.
2. W sekcji Rozliczenia i zamówienia > Subskrypcje i umowy użyj funkcji wyszukiwania lub filtra, aby wygenerować listę wybranych subskrypcji. 
3. Z menu Operacje wybierz polecenie Zarządzaj automatycznym odnawianiem.
4. Włącz automatyczne odnawianie subskrypcji. 
5. Zaznacz pole wyboru u góry listy, aby włączyć automatyczne odnawianie subskrypcji.
   
6. Kliknij przycisk Dalej i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

W niektórych przypadkach konieczne jest ręczne odnowienie subskrypcji lub zamówienia (na przykład ze względu na płatność za pomocą systemu Alipay, Konbini lub przelewem). W okresie 90 dni przed wygaśnięciem subskrypcji na koncie w portalu Autodesk Account widoczne są opcje odnawiania. Zostanie również wysłana wiadomość e-mail z powiadomieniem, że możesz odnowić subskrypcję.

Aby wyświetlić dostępne opcje odnawiania na koncie:

1. Zaloguj się na konto i kliknij pozycje Rozliczenia i zamówienia > Subskrypcje i umowy.
2. Na liście subskrypcji wybierz produkt, aby wyświetlić opcje odnawiania.
3. Jeśli masz możliwość odnawiania online, kliknij przycisk Odnów. Odnowienie subskrypcji jest dodawane do koszyka, w którym możesz sprawdzić ceny i dokonać zakupu.

Aby nie stracić dostępu do oprogramowania, odnów subskrypcję przed datą jej wygaśnięcia.