帳戶管理基礎知識

探索 Autodesk Account


無論您是非套件產品的使用者、負責向團隊指派軟體的管理員,亦或是學生或教師,您的 Autodesk 帳戶都是通往所有 Autodesk 產品與服務的單一入口平台。 您可以從大多數 Autodesk 頁面的右上角登入。登入後,向下拉螢幕右上角使用者圖示下的功能表以查看以下主要區域:

  • 帳戶:您可以在此處檢視您的產品和可用更新、下載最新版和先前版本的產品,以及取得見解。根據您的角色,您也可能有權存取使用者管理帳單與訂單頁籤。
  • 我的概況和設定:您可以在此處檢視及編輯個人資訊、安全性設定、語言和電子郵件偏好。
  • 我的社群:此部分可快速存取您的社群概況、貢獻內容及使用者論壇。

讓我們對這三個領域逐一進行深入探討。

帳戶


在螢幕頂部,您會看到一列頁籤,可用於瀏覽各類帳戶資訊。您看的頁籤取決於您的角色。舉例來說,若您是負責管理其他使用者軟體的管理員,您將比僅管理自身產品的個別使用者擁有更多資訊存取權限。 

首頁

在此您將看到帳戶資訊摘要,以及根據您已購買產品所產生的學習推薦內容。若您是管理員,您將看到所管理團隊的摘要資訊,包括可用產品套數、產品作用中使用者數量,以及開啟的支援案例數量。

產品與服務

所有產品與服務

在此部分,系統會為每個您已購買的產品顯示獨立分區。除了可檢視摘要資訊與下載產品最新版本外,您還能按一下「檢視詳情」來執行以下操作:

  • 下載產品的前三個歷史版本。如需瞭解更多有關歷史版本的資訊,請參閱下載可用歷史版本
  • 下載可用的產品更新、外掛程式與擴充功能
  • 檢視您產品的固定期限使用授權

若要瞭解下載產品的不同選項,請參閱下載方法

產品更新

在此部分,系統提供可供下載之所有產品、更新和擴充功能的可搜尋清單。若要進一步瞭解更新,請參閱更新軟體

自訂安裝

在此您可以建立套件,用以建立自訂安裝;若為管理員,還可建立自訂部署。若要瞭解更多資訊,請參閱安裝產品和「從 Autodesk 帳戶建立部署」。

試用版

此頁面列出了您可能擁有的任何有效或過期的免費試用版訂閱,其中還提供您可能想嘗試的各種試用版。若要瞭解如何從試用版轉換為固定期限使用授權,請參閱將試用版轉換為固定期限使用授權

中樞

管理雲端產品 (例如 Autodesk Construction Cloud、BIM 360 或 Flow Production Tracking) 的管理員使用中樞管理使用者對專案和協同合作工作流程的存取權。中樞是團隊從任何位置存取軟體、儲存資料,以及針對專案進行協同合作的位置。在此頁面上,管理員可以:

  • 產品與服務頁面建立或存取中樞
  • 「中樞」頁面檢視與您的 Autodesk 團隊相關聯的所有中樞。

若要瞭解更多有關中樞的資訊,請參閱協同合作

使用者管理

在這裡,管理員可以管理團隊、群組和產品指定。此部分介紹管理和檢視資訊的四種方法:

  • 依使用者。對於所管理的每個團隊,管理員都會看到所有使用者的清單,包括他們的角色、帳戶狀態以及指派給他們的產品。他們也可以邀請新使用者。
  • 依產品。管理員可以查看每個團隊的可用套數並尋找指派的使用者。
  • 依群組。對於每個團隊,管理員可以查看群組清單、每個群組中的使用者數量以及指派的產品數量。他們也可以建立群組。
  • 依權限:對於每個團隊,管理員可以查看管理員以及被授予特定權限的使用者。

有關詳細資訊,請檢視以下詳細主題:

帳單與訂單

此部分包括六個部分:

  • 摘要:頁面頂部將顯示重要資訊,包含:當前報價單、即將到期的固定期限使用授權、到期應付款及未結發票。頁面底部匯總了您的產品固定期限使用授權與合約。
  • 固定期限的使用授權與合約:您可以在此檢視、搜尋和篩選您的固定期限使用授權的詳細清單。若要取得有關續展固定期限使用授權的資訊,請參閱續展固定期限的使用授權
  • 報價:若您有任何當前成本報價,則會在此處列出。
  • 發票和貸項通知單:如果您有任何未結或已付發票,會顯示在這裡。任何核發給您的貸項通知單也會顯示,且可用於發票付款。
  • 訂單歷史記錄
  • 已儲存的付款方式:若要瞭解有關變更付款方式的資訊,請參閱變更付款方式

報告

管理員可在 Autodesk 帳戶提供的各種報告中找到豐富的資訊。包括:

支援

此部分首先顯示打開的支援案例摘要,並列出有關每個案例的可搜尋詳細資訊。

成功中心

如果您有 Business Success 授權方案,您的帳戶頁面將會顯示此頁籤。在成功中心,您可以存取商業授權方案的各項權益,例如輕鬆聯絡客戶成功經理、為團隊設定學習計畫或安排輔導課程。

設定

此頁籤顯示當前團隊和使用情況通知設定。

我的紀要和設定


您可以透過從視窗右上角使用者圖示下的功能表中選取「概況」和「設定」來檢視和更新您的個人資訊和安全設定。

我的社群


透過從您的使用者圖示下拉功能表中選擇「我的社群」,您可以存取社群論壇、您的社群概況和貢獻以及您的網站偏好。


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您的支援等級是什麼?

不同的固定期限使用授權方案提供不同類別的支援。瞭解您方案的支援等級。

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