管理員的帳戶管理

使用情況報告


使用情況報告將套數和 Flex 使用情況資訊統一到單一視圖中,以協助管理員充分利用授權和 Flex 令牌。如此能協助做出更精準的採購與授權決策。使用情況報告可協助您區分頻繁使用者與偶爾使用者。舉例來說,若您發現特定使用者每月僅使用某產品數日,您可考慮將其改指派至 Flex 授權方案。 

 

使用情況報告可量測連線至網際網路的使用者的活動情況,但僅適用於單 (人) 用戶存取的產品。所有資料均受 Autodesk 隱私權原則保護,並僅可用於資料收集目的。如需更多資訊,請參閱 Autodesk 隱私權聲明

 

使用情況報告中的資訊包括: 

 

  • 您團隊的固定期限使用授權總數 
  • 套數、套數指派及指派日期 
  • 使用模式,包括使用天數、每月平均使用天數和上次存取日期 
  • 已用 Flex 令牌、餘額、Flex 使用者數,以及每月使用的記號平均數 
  • 與每個產品使用者關聯的群組 
  • 已指派和已取消指派的固定期限使用授權使用者 
  • 作用中和非作用中的固定期限使用授權使用者 

 


若要檢視使用情況報告

  1. 登入您的 Autodesk 帳戶。
  2. 選取「報告」>「使用情況報告」。
  3. 若要尋找所需的使用情況資料,請執行以下操作:

    • 展開「團隊」下拉功能表以查看所需使用者的使用情況資料。您可以檢視產品使用情況、每月平均使用天數、產品指派日期,以及使用的 Flex 令牌。
    • 展開「日期範圍」功能表以指定要檢閱使用情況資料的日期範圍。您可以建立自訂日期範圍或從預設範圍中進行選擇。
    • 選取「篩選」,以根據存取選項、使用者活動、套數指派、團隊、群組以及使用者名稱或電子郵件地址,檢視選定的資料。已套用的篩選器將同步至匯出報告。
    • 選取「欄」以選擇要顯示的資訊。按一下欄標題,可按使用天數、每月平均值、產品或其他條件對清單進行排序。您選取的視圖在階段作業之間將保持不變。所有欄都將包含在匯出報告中。 
    • 選取個別使用者,可顯示該使用者的深入資訊視圖。一個對話方塊會顯示一個資訊表格,其中包括使用者的團隊、關聯的產品使用和存取選項。單獨一列提供使用者指派到的其他產品和軟體集的詳細資訊。連結會將您直接導向至適用頁面以管理使用者的存取權限,或會將您直接導向至套數/令牌使用情況報告頁面,無需點擊,節省您的時間。請務必使用瀏覽器後退按鈕返回使用情況報告頁面。

注意事項:如果您團隊的個人資料 (PII) 設定為「開啟」,則會顯示使用者名稱、電子郵件地址和概況影像。如果個人資料設定為「關閉」,則該團隊成員的個人資料將以雜湊值形式處理。 如果一或多個團隊的個人資料設為「關閉」狀態,並且選取了「所有團隊」,則會為所有團隊展示雜湊資料值。 

 



匯出使用情況報告資料

 

您可以下載工作表,該工作表使用您團隊的使用情況報告資料的目前篩選和日期範圍。

  1. 登入您的 Autodesk 帳戶。  
  2. 選取「報告」>「使用情況報告」。
  3. 按一下「匯出」以產生檔案。
  4. 在「匯出」頁面的「匯出歷程」下,當狀態為可用時按一下「下載」。

若要從產品取消指派使用者

 

管理員可以直接從使用情況報告中取消指派使用者。

  1. 選中與要取消指派之使用者關聯的勾選方塊。
  2. 按一下動作列中的「取消指派」。
  3. 在確認對話方塊中按一下「取消指派」。 

注意事項:透過群組或預設指派指派的使用者,無法從使用情況報告中取消指派。此設定可維持對群組指派內其他產品的存取權限,同時確保群組結構完整。 

 

常見問題 (FAQ)

 

按一下問題旁邊的展開符號以檢視答案。

什麼是作用中使用者與非作用中使用者?

作用中使用者目前已被指派至產品,且已在所選日期範圍內使用過該產品。

 

所選團隊內非作用中使用者在選定日期範圍內雖具產品存取權限,但未曾實際使用。  管理員可以使用滾動日期範圍,或使用自訂日期選取器根據其偏好定製報告範圍。   

 

注意事項:如果使用者在多個團隊中擁有同一產品的多個權利,則該使用者可能在一個團隊中處於非作用中狀態,而在另一個團隊中處於作用中狀態。因此,選中「所有團隊」時,系統將不顯示非作用中使用者的摘要數字。  

為什麼我的作用中使用者加上非作用中使用者數與指派的套數不相等?數值無法正確計算!

您所指派的使用者群組中,可能有部分使用者不符合上述作用中或非作用中的定義。舉例而言,若某使用者的權限指派期間短於選定時間範圍,且從未使用該產品,則該使用者 (根據定義) 既不歸類為作用中,亦不屬於非作用中。他們已被指派,但尚未處於作用中狀態。 

為什麼 Flex 使用者從未被標記為非作用中狀態?

「非作用中使用者」標籤旨在協助您充分利用固定期限的使用授權,確保擁有固定期限使用授權的使用者定期使用其產品。 

 

Flex 的設計理念是透過預付式令牌機制,按使用天數計費,靈活提供對 100 多個產品的存取權限。因此,Flex 使用者不一定需要定期存取產品。因此,將 Flex 使用者標記為非作用中狀態,有悖於 Flex 的目的。Flex 使用者只有在存取產品時才會被收取令牌,因此您通常不需要因使用次數較少而移除其存取權。

Autodesk 如何定義最後存取日期?

最後存取日期以 UTC 時區為基準,表示最近一次授權驗證請求的發起時間。 

如何定義使用情況?

使用情況的定義取決於您是否使用 Flex 授權方案。若要瞭解更多資訊,請參閱使用情況報告常見問題。若要瞭解一般套數使用情況,請參閱套數使用情況報告。若要瞭解 Flex 使用情況,請參閱取得 Flex 使用情況資訊

若使用者未連線至網際網路,其使用情況資料是否會反映在「使用情況報告」中?

不會,「使用情況報告」不會報告離線使用情況。 

使用情況報告包含哪些有關群組的資料?

使用情況報告反映終端使用者所屬群組 (或多個群組) 的目前狀態。當管理員變更群組成員時,使用情況報告中顯示的群組將隨之更新。

 

注意事項:群組指派為使用者管理的非強制選項,因此群組欄位可能留空。

團隊與群組在使用情況報告中的反映方式有何不同?

團隊指派與每個使用情況交易永久關聯,並且不會隨時間變化 (團隊合併事件除外)。

 

相反,當管理員更新群組指派成員時,使用情況報告中顯示的群組可能會變更。


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