管理員的帳戶管理

使用情況報告


使用情況報告可讓您集中檢視固定期限的使用授權套數和預付 Flex (英文) 記號資訊。如果您是管理員,可以使用此報告更有效地管理您的固定期限使用授權和預付 Flex 記號,協助您做出更精準的採購與授權決策。透過報告,可以看出哪些使用者在頻繁使用,哪些人則是偶爾使用。例如,如果某個使用者每個月只使用產品幾天,您可以考慮改將該使用者指派為預付 Flex。

 

注意: 使用情況報告可量測連線至網際網路的使用者的活動情況,但僅適用於單 (人) 用戶存取的產品。所有資料均受 Autodesk 隱私權原則保護,並僅可用於資料收集目的。如需更多資訊,請參閱 Autodesk 隱私權聲明

 

使用情況報告中的資訊包括:

  • 您團隊的固定期限使用授權總數。
  • 套數、套數指派及指派日期。 
  • 使用模式,包括使用天數、每月平均使用天數和上次存取日期。
  • 已使用的 Autodesk 預付 Flex 記號數、餘額、Flex 使用者數,以及每月記號平均使用數。
  • 每個產品使用者的關聯群組。
  • 已指派和未指派的使用者。
  • 活躍和無活動的使用者。

 


檢視使用情況報告

  1. 登入您的 Autodesk 帳戶
  2. 選取「報告」>「使用情況報告」


瞭解和分析團隊的使用情況資料

 

探索如何依據團隊、日期及使用者活動,篩選、排序和匯出 Autodesk 使用情況報告,有效追蹤固定期限使用授權和預付 Flex 記號的使用情況。 

  • 檢視您管理的所有團隊的使用情況,或從「團隊」下拉式清單中選取特定團隊。  
  • 選取「日期範圍」,檢閱特定期間的使用情況資料。可選擇 30 天、3 個月、6 個月、9 個月或 12 個月的預設選項,或自訂日期範圍。
  • 使用「篩選」選項,可根據存取選項 (固定期限的使用授權或 Flex)、使用者活動 (活躍或無活動)、套數指派 (已指派或未指派)、使用者、群組、產品和版本來顯示資料。匯出報告時,匯出的檔案會保留套用的篩選條件。 

固定期限的使用授權和 Flex

 

  • 您會看到「固定期限的使用授權」「Flex」兩個概觀磚。當您選擇其他團隊、日期範圍或篩選時,概觀資訊會自動更新。
    固定期限的使用授權:

    • 您可以檢視選取團隊中,固定期限的使用授權所提供的總套數
    • 您也可以查看在選取的日期範圍內,有多少指派了產品的使用者使用過該產品。(活躍使用者)
    • 此報告會將獲指派產品的使用天數,除以選取期間的月數,計算每月平均使用量。此資訊可協助您追蹤團隊使用固定期限使用授權的成效。
    • 使用情況資料包括在選取日期範圍內,使用過產品的目前和先前已指派使用者數。

    Flex:

    • Flex 磚會根據作用中的 Flex 和已使用的記號,顯示團隊中今天可用記號總數。
    • 此報告會將團隊使用記號存取產品的天數,除以選取日期範圍內的月數,以天數顯示每月平均使用量。一段時間後,這可協助您評估團隊使用 Flex 記號的成效。
    • 當中會列出在選取日期範圍內使用記號的使用者數
  • 選取「欄」可挑選您想要查看的使用者詳細資料。選擇欄標題,可依使用天數、上次存取日期、指派日期、每月平均、產品或其他選項,對清單進行排序。每次開啟報告時,您的檢視都會固定不變。匯出報告時,則會匯出所有欄。 
  • 選取「個別使用者」可檢視相關的詳細資訊。出現的對話方塊會顯示一個表格,列出使用者的團隊、使用的產品,以及存取選項。您另外會看到單獨一列,顯示指派給該使用者的其他產品和軟體集的詳細資料。使用提供的連結可直接前往頁面,您可以在當中管理使用者的存取權,或者檢視套數或記號使用情況報告。按一下對話方塊右上角的 x 可回到「使用情況報告」頁面。 

注意: 如果您選取團隊的個人資料 (PII) (開啟),則會顯示使用者名稱、電子郵件地址和紀要影像。如果未選取個人資料 (關閉),則該團隊的使用者個人資料將以雜湊值形式處理。 如果一或多個團隊的個人資料設為「關閉」狀態,然後選取「所有團隊」,則會為所有團隊顯示雜湊資料值。  


匯出使用情況報告資料

 

下載一個試算表,當中包含依目前選取項目和日期範圍篩選的團隊使用情況報告資料,讓您能夠離線分析資料。  

  1. 登入您的 Autodesk 帳戶。 
  2. 選取「報告」>「使用情況報告」
  3. 選擇「匯出」。 
  4. 在側邊面板中,選擇您要以 Excel 還是 CSV 檔下載報告。
  5. 匯出作業隨即開始,系統會在檔案準備好時自動下載檔案。您可以關閉資訊彈出視窗,報告匯出作業會繼續。
  6. 前往 Autodesk 帳戶的「報告」>匯出,或是瀏覽器的預設下載資料夾,即可存取所有匯出內容。
  7. 帳戶中的「匯出歷程」顯示您先前的匯出內容。您可以再次下載報告,或從此頁面刪除報告。只有在您匯出報告後,才能在此頁面檢視報告。

注意: 我們會在 14 天後自動刪除過去的匯出內容,以維護安全性和管理儲存空間。 

 

若要深入瞭解匯出的資料,請參閱匯出資料欄位

 

注意: 位於「報告」>「匯出」>「使用情況」 (有日期範圍) 下的「使用情況」匯出內容,顯示的資訊與此頁面上描述的「使用情況報告」資訊不同。使用情況是原始、平實記錄的日常使用情況資料 (誰在哪一天,使用套數和/或記號使用了哪個產品),而使用情況報告是資訊量更高的綜合報告,其中包含更高層次的指標,例如指派日期、上次存取日期,以及一段期間內使用的天數。我們計畫在 2026 年停用「使用情況」匯出內容。如果您仍想查看日常使用情況資料,建議瞭解一下套數使用情況記號使用情況面,以便匯出檔案並盡快讓組織轉換為使用不同的個別檔案。 

 


安排定期匯出使用情況報告

 

如果您是主要、次要或 SSO 管理員,可以安排使用情況報告的時程,自動接收報告準備好下載的電子郵件。當您管理許多使用者,產生報告很花費時間時,這個功能尤其好用。 

運用排程工具,便不必等待匯出作業完成。為您的檔案指定明確的名稱,選擇寄送電子郵件的開始日期,並決定您希望多久收到一次通知下載的電子郵件。 

 

您最多可以設定 5 個排定報告。可使用不同的篩選條件或為不同的團隊建立多個報告。選擇最適合您的頻率和檔案格式。 

只有安排定期報告的管理員,才能在帳戶中檢視該報告。 

  1. 登入您的 Autodesk 帳戶。 
  2. 選取「報告」>「使用情況報告」
  3. 選擇「匯出」。 
  4. 選取「安排定期匯出」
  5. 為匯出的檔案輸入自訂名稱
  6. 選擇您希望排定的報告開始的日期。 
  7. 選擇每、每 2 週、每個或每 3 個月收到報告。
  8. 選擇您希望使用 ExcelCSV 檔案格式。 
  9. 選取「安排」

這樣就安排好定期寄送電子郵件報告。在所選的開始日期,您會收到一封電子郵件,其中附有報告連結。  基於資料隱私原因,只有您 (排定報告的管理員) 可以存取和使用下載連結。  如果需要,您可以下載報告並寄送給公司內的其他管理員。 

 


檢視和修改所有排定的定期使用情況報告匯出

 

您可以在帳戶設定中檢視和編輯所有排定的定期報告。

檢視所有排定的匯出

  1. 登入您的 Autodesk 帳戶。  
  2. 選取「設定」>「電子郵件設定」。 
  3. 您會看到所有排定的匯出都依下一次傳送日期排序。 

修改排定的匯出

  • 開啟/關閉:在選取的排定匯出報告列中切換開關,即可開啟或關閉。 
  • 編輯:選擇鉛筆圖示可變更匯出名稱、開始日期、頻率或檔案格式。 
  • 刪除:選取垃圾筒圖示,可刪除排定的匯出。您無法復原刪除作業。若要重新整理匯出內容,請回到使用情況報告並建立新檔案。 

從產品取消指派使用者

 

管理員可以直接從「使用情況報告」中取消指派使用者。 

  1. 選取想要取消指派的使用者的勾選方塊。  
    注意: 如果您或其他管理員自使用者上次使用後已取消指派該使用者,系統會灰顯勾選方塊。 
  2. 在畫面底部的動作列中選取「取消指派」。  
  3. 在確認對話方塊中選取「取消指派」,確認執行。 

注意: 透過群組或預設指派方式所指派的使用者,無法從使用情況報告中取消指派。此設定可維持對群組指派內其他產品的存取權限,同時確保群組結構完整。  


常見問題 (FAQ)

 

選取問題旁邊的展開符號可看到答案。 

什麼是活躍使用者與無活動的使用者?

活躍使用者目前已獲指派了產品,且在選取日期範圍內使用過該產品。

 

無活動的使用者有權存取選取團隊中的產品,但在該選取日期範圍內未存取過該產品。  如果您是管理員,可以使用捲軸日期範圍,或使用自訂日期選取器,自訂偏好的報告範圍。      

 

注意: 如果使用者在多個團隊中擁有同一產品的多個權利,則該使用者可能在一個團隊處於無活動狀態,而在另一個團隊處於活躍狀態。因此,選取「所有團隊」時,系統不會顯示無活動使用者的摘要數字。  

為什麼我的作用中使用者加上非作用中使用者數與指派的套數不相等?數值無法正確計算!

您所指派的使用者群組中,可能有部分使用者不符合上述作用中或非作用中的定義。舉例而言,若某使用者的權限指派期間短於選定時間範圍,且從未使用該產品,則該使用者 (根據定義) 既不歸類為作用中,亦不屬於非作用中。他們已被指派,但尚未處於作用中狀態。 

為什麼 Flex 使用者從未被標記為非作用中狀態?

「非作用中使用者」標籤旨在協助您充分利用固定期限的使用授權,確保擁有固定期限使用授權的使用者定期使用其產品。 

 

Flex 的設計理念是透過預付記號的機制,依使用天數計費,靈活提供超過 100 個以上產品的存取權。因此,Flex 使用者不一定需要定期存取產品。因此,將 Flex 使用者標記為非作用中狀態,有悖於 Flex 的目的。Flex 使用者只有在存取產品時才會被收取記號,因此您通常不需要因使用次數較少而移除其存取權。 

Autodesk 如何定義最後存取日期?

最後存取日期以 UTC 時區為基準,表示最近一次授權驗證請求的發起時間。 

如何定義使用情況?

使用情況的定義取決於您是否使用 Flex 授權方案。若要瞭解更多資訊,請參閱使用情況報告常見問題。若要瞭解一般套數使用情況,請參閱套數使用情況報告。若要瞭解 Flex 使用情況,請參閱 Flex 記號使用情況。 

若使用者未連線至網際網路,其使用情況資料是否會反映在「使用情況報告」中?

不會,「使用情況報告」不會報告離線使用情況。 

使用情況報告包含哪些有關群組的資料?

使用情況報告反映終端使用者所屬群組 (或多個群組) 的目前狀態。當管理員變更群組成員時,使用情況報告中顯示的群組將隨之更新。

 

注意事項:群組指派為使用者管理的非強制選項,因此群組欄位可能留空。

團隊與群組在使用情況報告中的反映方式有何不同?

團隊指派與每個使用情況交易永久關聯,並且不會隨時間變化 (團隊合併事件除外)。

 

相反,當管理員更新群組指派成員時,使用情況報告中顯示的群組可能會變更。


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不同的固定期限使用授權方案提供不同類別的支援。瞭解您方案的支援等級。

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