續展方式

根據資格和適用條款，部分固定期限的使用授權可在到期後最長續展 30 或 45 天。但是，為了避免失去軟體的存取權，最好在續展/到期日之前續展您的固定期限使用授權。請造訪 Autodesk 帳戶。

到期後的期間稱為取消流程，共有 3 個階段。

階段：已到期

如果固定期限的使用授權並未續展或付款，因此從「作用中」變為「已到期」，則需要採取動作 (付款或續展)，以免固定期限的使用授權進入暫停狀態。已到期階段會持續 15 天。

階段：已暫停

如果您未在「已到期」階段續展或付款，您固定期限的使用授權將轉為「已暫停」，對於年度和多年期固定期限的使用授權，此狀態將持續 30 天；對於單月固定期限的使用授權，則會持續 15 天。系統將會移除您對產品的存取權，但您仍然可以續展或付款，以在「已暫停」階段重新啟動固定期限的使用授權，並重新取得產品的存取權。

階段：已取消

如果您未在「已到期」或「已暫停」階段執行任何操作，則您固定期限的使用授權將轉為「已取消」，並且無法再續展或重新啟動固定期限的使用授權。您必須購買新的固定期限使用授權才能存取該產品。如果您固定期限的使用授權因未支付信用額度而遭取消，您可能需要使用其他付款方式，才能購買和續展固定期限的使用授權，並且可能需要預先支付日後的訂單費用。"

您可以在 Autodesk 帳戶中找到您的續展或到期日。

如果自動續展處於關閉狀態，則到期日以購買固定期限使用授權的時區為準。如果已開啟自動續展，則續展日期為到期日隔天。

範例：您在 2024 年 6 月 10 日購買年度固定期限的使用授權。如果已關閉自動續展，您的到期日和時間為 2025 年 6 月 9 日 23:59:59 (CST)。如果已開啟自動續展，您的續展日期為 2025 年 6 月 10 日 00:00:00 (CST)。

試用版軟體無法續展或延長。若要繼續使用產品，需要購買固定期限的使用授權。如需更多資訊，請參閱〈將試用版轉換為固定期限的使用授權〉。

您只能續展目前在 30 天內到期的 Fusion 個人使用授權。請造訪〈如何續展個人授權或存取 Fusion 的新創公司計畫〉 (英文)。

在您的一年期教育版授權方案存取權即將到期的前 30 天，您將收到一封提醒電子郵件。請造訪〈續展教育版軟體存取權〉

如果您是直接向合作夥伴購買，且未與 Autodesk 進行交易，請聯絡該合作夥伴，瞭解您的續展選項。在您的 Autodesk 帳戶中可以找到合作夥伴資訊。按一下清單中的固定期限使用授權，即可找到您的合作夥伴詳細資料。 需要協助尋找新的合作夥伴

透過 Autodesk 銷售代表購買的大多數固定期限使用授權，都會設定為自動續展，並且適用上述續展選項。導覽至 Autodesk 帳戶中的「固定期限的使用授權和合約」，查看您的續展選項。

您可以在固定期限的使用授權期間，隨時增加固定期限使用授權的套數。新增套數立即生效，價格將根據您的續展日期按比例計算。如有任何其他變更，請聯絡您的合作夥伴或 Autodesk 銷售人員。

訂單確認電子郵件即是您的購買收據或發票。我們建議您保存一份副本以供記錄。如果您需要重新寄出發票或收據，請聯絡支援人員