Uzyskaj pomoc dotyczącą Zarządzanie kontami

Zarządzanie kontami dla administratorów

Zasady wirtualizacji


Aby sprostać szybko zmieniającym się wymaganiom dotyczącym sprzętu i oprogramowania, wiele organizacji wprowadziło wirtualizację. Wirtualizacja zmniejsza zapotrzebowanie na fizyczne urządzenia i pozwala tworzyć pule zasobów komputerowych.

Możliwość przeprowadzania instalacji wirtualnych

Możliwość korzystania z oprogramowania w środowisku wirtualnym zależy od produktu, sposobu jego zakupu i tego, czy warunki użytkowania dotyczące danego planu zakupów zezwalają na wirtualizację. Sprawdź wymagania systemowe oprogramowania, aby się upewnić, że będzie ono działać w środowisku wirtualnym. Aby stwierdzić, czy oprogramowania można używać w środowisku wirtualnym, zapoznaj się z warunkami dostępu i użytkowania dotyczącymi danego planu zakupów.

Plany zakupów, które umożliwiają pewną formę wirtualizacji:

  • Subskrypcja dla jednego użytkownika, Autodesk Flex lub umowa Enterprise Business Agreement. Administratorzy mogą wdrożyć oprogramowanie w taki sposób, aby przypisany użytkownik mógł uzyskiwać do niego dostęp na wielu urządzeniach i aby tylko jeden autoryzowany użytkownik mógł w danym czasie korzystać z pojedynczej licencji. Subskrypcja dla jednego użytkownika wymaga od użytkowników logowania się w celu autoryzacji dostępu do oprogramowania.

    Uwaga: jeśli w środowisku wirtualnym nie jest zachowywany adres MAC użytkownika przy ponownym uruchomieniu, to aby uzyskać dostęp do swojego oprogramowania, użytkownik będzie musiał się logować w każdej sesji od nowa.

  • Serwery licencji sieciowych, składniki serwera lub serwerowe składniki produktów. Wirtualizację składników serwera możesz przeprowadzić lokalnie w sieci WAN lub poza siedzibą firmy za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy usług w chmurze. Jeśli wybierzesz opcję wirtualizacji poza siedzibą firmy, upewnij się, że:

    • hostowane oprogramowanie jest odpowiednio zabezpieczone przez zewnętrznego dostawcę usług w chmurze,

    • możesz kontrolować dostęp do zdalnie hostowanego oprogramowania i jego użytkowanie.

Zasady wirtualizacji według typu zakupu

Typ transakcji

Wirtualizacja instalacji oprogramowania

Wirtualizacja składników serwera

Subskrypcja związana z nazwą użytkownika

Subskrypcja dla jednego użytkownika

Dozwolona

Nd.

Flex

Dozwolona

Nd.

Umowa Enterprise Business Agreement (tokeny Flex)

Dozwolona

Dozwolona

Subskrypcja dla wielu użytkowników

Subskrypcja dla wielu użytkowników

Niedozwolona

Dozwolona

Obejmuje licencję sieciową, serwery, składniki serwera i serwerowe składniki produktów.

Pomoc techniczna dotycząca instalacji wirtualnej

Autodesk świadczy pomoc techniczną, aby zapewnić poprawne działanie oprogramowania, ale nie świadczy pomocy technicznej do środowiska wirtualnego. W przypadku problemów wymagających pomocy technicznej może być konieczna weryfikacja, że problem dotyczy oprogramowania, a nie środowiska wirtualnego. W tym celu nasi eksperci poproszą o odtworzenie problematycznego zachowania w środowisku fizycznym. Jeśli to zachowanie będzie można odtworzyć, wówczas zapewnią pomoc techniczną. Jeśli nie, wtedy w celu uzyskania pomocy technicznej należy się skontaktować z dostawcą usług wirtualizacji.

Potrzebujesz pomocy? Zapytaj asystenta Autodesk

Asystent może pomoc Ci w znalezieniu odpowiedzi lub skontaktowaniu się z agentem.


Jaki masz poziom pomocy technicznej?

Różne plany subskrypcji zapewniają różne kategorie pomocy technicznej. Poznaj poziom pomocy technicznej powiązany z Twoim planem.

Wyświetl poziomy pomocy technicznej