Grunnleggende om kontoadministrasjon

Utforsk Autodesk Account


Enten du er en individuell produktbruker, en administrator som tilordner programvare til et team, eller en student eller lærer, er Autodesk Account din portalen til alle Autodesk-produktene og tjenestene dine. Du kan logge på øverst til høyre på de fleste Autodesk-sider. Når du har logget inn, kan du bruke rullegardinmenyen under brukerikonet ditt øverst til høyre på skjermen for å se disse hovedområdene:

  • Min konto: Her kan du se produktene dine og tilgjengelige oppdateringer, laste ned gjeldende og tidligere produktversjoner og få innsikt. Avhengig av hvilken rolle du har, kan du også ha tilgang til oppgaver under kategoriene brukeradministrasjon og fakturering og bestillinger.
  • Min profil og innstillinger: Her kan du vise og redigere personlige opplysninger, sikkerhetsinnstillinger, språk og e-postinnstillinger.
  • Mitt fellesskap: Denne delen gir rask tilgang til fellesskapsprofilen din, bidragene dine, og brukerfora.

La oss utforske hvert av de tre områdene mer inngående.

Konto


Øverst på skjermen vil du se en linje med faner som gir tilgang til ulike kategorier i kontoinformasjonen din. Fanene vil variere avhengig av rollen din. Hvis du for eksempel er en administrator som styrer programvare for andre brukere, vil du ha tilgang til mer informasjon enn én enkeltperson som styrer sine egne produkter. 

Startside

Her vil du se et sammendrag av informasjonen om kontoen din, i tillegg til personlige opplæringsanbefalinger basert på produktene du har kjøpt. Hvis du er en administrator, vil du se sammendrag for team du styrer, inkludert antall tilgjengelige produktlisenser, antall aktive brukere av produktene dine, og antall åpne støttesaker.

Produkter og tjenester

Alle produkter og tjenester

I denne delen vil du se en flis for hvert av produktene du har kjøpt. I tillegg til å vise sammendragsinformasjon og laste ned gjeldende versjon av produktet, kan du klikke på Vis detaljer for å:

  • Laste ned de tre forrige versjonene av produktet. For å finne ut mer om tidligere versjoner, se Last ned tidligere tilgjengelige versjoner.
  • Last ned tilgjengelige produktoppdateringer, tilleggsmoduler og utvidelser
  • Vis produktabonnementene dine

For å finne ut mer om ulike alternativer for nedlasting av produkter, se Nedlastingsmetoder.

Produktoppdateringer

I denne delen vil du finne en søkbar liste over alle tilgjengelige produkter, oppdateringer og utvidelser som du kan laste ned. For å finne ut mer om oppdateringer, se Oppdatere programvaren din.

Tilpasset installasjon

Her kan du opprette pakker som du kan opprette tilpassede installasjoner eller tilpassede distribusjoner (for administratorer) fra. For å finne ut mer, se Installer produktet ditt og Opprett distribusjoner fra Autodesk Account.

Prøveversjoner

Denne siden viser alle aktive eller utløpte gratis prøveversjoner du har. Den viser også prøveversjoner du kanskje vil prøve. For å finne ut mer om hvordan du oppgraderer en prøveversjon til et abonnement, kan du se Konvertere en prøveversjon til et abonnement.

Huber

Administratorer som kan administrere skyprodukter som Autodesk-konstruksjonssky, BIM 360 eller Flow Production Tracking, bruker huber til å administrere brukertilgangen til prosjekter og arbeidsflyter for samarbeid. En hub er et sted der team får tilgang til programvare, lagrer data og samarbeider på prosjekter fra hvor som helst. På denne siden, kan administratorer:

  • Opprett eller få tilgang til en hub på siden Produkter og tjenester
  • Se alle huber knyttet til Autodesk-teamet ditt på  Huber-siden

For å finne ut mer om Huber, se Samarbeid.

Brukeradministrasjon

Her kan administratorer administrere team, grupper og produkttilordninger. Denne delen beskriver de fire måtene du kan administrere og vise informasjon på:

  • Etter bruker. For hvert av teamene sine, kan administratorer se en liste over alle brukerne, med tilhørende roller, kontostatus og tilordnede produkter. De kan også invitere nye brukere
  • Etter produkt. For hvert team, kan administratoren se antall tilgjengelige lisenser og finne de tilordnede brukerne.
  • Etter gruppe. For hvert team, kan administratorer se en liste over grupper, antall brukere u hvert gruppe og antall tilordnede produkter. De kan også opprette grupper.
  • Etter tillatelse: For hvert team, kan administratorer se administratorer og brukere med spesifikke tillatelser.

Se disse detaljerte emnene for mer informasjon:

Fakturering og bestillinger

Denne delen omfatter seks avsnitt:

  • Sammendrag: Øverst på siden vil du se nøyaktig informasjon om gjeldende tilbud, abonnementer som utløper, utestående betalinger og åpne fakturaer. Nederst på siden ser du en oppsummering av produktabonnementene og kontraktene dine.
  • Abonnementer og kontrakter: Her kan du vise, søke i og filtrere en detaljert liste over abonnementene dine. For mer informasjon om abonnementsfornyelse, se Fornye et abonnement.
  • Tilbud: Hvis du har noen gjeldende pristilbud, vises de her.
  • Fakturaer og kredittnotaer: Hvis du har noen åpne eller betalte fakturaer, vises de her. Eventuelle kreditnotaer utstedt til deg vil også vises og kan brukes til fakturabetaling.
  • Bestillingshistorikk
  • Lagrede betalingsmetoder: For å finne ut mer om hvordan du endrer betalingsmetode, se Endre betalingsmetode.

Rapportering

Administratorer vil finne rikelig med informasjon i de ulike rapportene som er tilgjengelige i Autodesk Account. Her er noen av dem:

Brukerstøtte

Denne delen starter med et sammendrag av dine åpne støttesaker og angir søkbare detaljer for hver sak.

Suksess-senter

Denne fanen vil komme til syne på kontosiden din hvis du har en Suksessplan for virksomheter. I Suksess-senteret, har du tilgang til virksomhetsplanfordelene dine, slik som enkel oppretting av kontakt med kundesuksessansvarlig, etablering av opplæringsplaner for teamet ditt eller planlegging av veiledningsøkter.

Innstillinger

Denne fanen vise dine gjeldende innstillinger for team og bruksvarsling

Min profil og innstillinger


Du kan vise og oppdatere dine personopplysninger og sikkerhetsinnstillinger ved å velge Profil og innstillinger fra menyen under brukerikonet ditt øverst i høyre hjørne av vinduet.

Mitt fellesskap


Ved å velge Mitt fellesskap fra rullegardinmenyen under brukerikonet ditt, kan du få tilgang til fellesskapsforumer, din fellesskapsprofil og dine bidrag samt dine nettsidepreferanser.


Need help? Ask the Autodesk Assistant!

The Assistant can help you find answers or contact an agent.


What level of support do you have?

Different subscription plans provide distinct categories of support. Find out the level of support for your plan.

View levels of support