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Nesta página: Ver o relatório de utilização > Compreender e analisar os dados de utilização das suas equipas > Exportar dados do relatório de utilização > Agendar exportação recorrente do relatório de utilização > Ver e modificar todas as exportações recorrentes de relatórios de utilização agendadas > Anular a atribuição de utilizadores a produtos > Perguntas frequentes
O relatório de utilização oferece uma vista única das informações de subscrição de postos e tokens Flex pré-pagas. Como administrador, pode utilizar este relatório para gerir as suas subscrições e tokens Flex pré-pagos com maior eficácia. Trata-se de uma ajuda para tomar decisões informadas acerca de compras e licenciamento. O relatório também permite ver que utilizadores são frequentes ou ocasionais. Por exemplo, se o utilizador utilizar um produto apenas durante alguns dias de cada mês, pode considerar atribuir o mesmo a um Flex pré-pago.
Nota: os relatórios de utilização, que medem a atividade dos utilizadores ligados à Internet, só estão disponíveis para produtos com acesso de utilizador único. Os dados estão protegidos pelos princípios de privacidade da Autodesk e são utilizados exclusivamente para os fins para os quais foram recolhidos. Para saber mais, consulte a Declaração de privacidade da Autodesk.
As informações do relatório de utilização incluem:
Saiba como filtrar, ordenar e exportar relatórios de utilização do Autodesk por equipa, data e atividade do utilizador para acompanhar a utilização da subscrição e dos tokens Flex pré-pagos de forma eficiente.
São apresentados dois mosaicos de descrição geral para Subscrições e Flex. As informações na descrição geral são atualizadas automaticamente ao selecionar uma equipa, intervalo de datas ou filtros diferentes.
Subscrições:
Flex:
Nota: se a opção de dados pessoais (PII) da sua equipa estiver ativada (On), os nomes de utilizador, os endereços de e-mail e as imagens dos perfis são apresentados. Se a opção de dados pessoais estiver desativada (Off), os dados pessoais dos membros dessa equipa ficam ocultados. Se a opção de dados pessoais estiver desativada para uma ou mais equipas e a opção Todas as equipas estiver selecionada, os valores dos dados ocultados são mostrados para todas as equipas.
Transfira uma folha de cálculo com os dados do relatório de utilização da sua equipa filtrados de acordo com as suas seleções e intervalo de datas atuais, para que possa analisar os dados offline.
Nota: eliminamos automaticamente as exportações anteriores ao fim de 14 dias para manter a segurança e gerir o armazenamento.
Para saber mais sobre os dados exportados, consulte Campos de exportação de dados.
Nota: as informações incluídas na exportação de Utilização, que se encontra em Relatórios > Exportar > Utilização (com intervalo de datas), não são iguais às incluída no Relatórios de utilização descrito nesta página. Utilização refere-se aos dados de utilização não processados, simples e diários (quem utilizou que produto em que dia, por postos e/ou tokens), enquanto o Relatório de utilização é um relatório combinado, mais informativo e com um nível de métricas mais elevado, tal como a data da atribuição, os últimos acessos e os dias de utilização ao longo de um período. Planeamos desativar a exportação da Utilização em 2026. Se pretender continuar a ver os dados de utilização diária, recomendamos que se familiarize com as páginas Utilização de postos e Utilização de tokens para as suas exportações e faça a transição para os ficheiros separados assim que possível para a sua organização.
Enquanto administrador principal, secundário ou de SSO, pode agendar o relatório de utilização para receber um e-mail automático a indicar que o relatório está pronto para ser transferido. Isto é especialmente útil quando faz a gestão de muitos utilizadores e a geração de relatórios consome tempo.
Utilize o agendador para evitar ter de aguardar pelo fim da exportação. Atribua um nome inequívoco ao seu ficheiro, selecione uma data de início para o envio do e-mail e decida a frequência com que pretende receber um e-mail a avisar que está pronto a transferir.
Pode definir até um máximo de 5 relatórios agendados. Crie vários relatórios com diferentes filtros ou para equipas separadas. Selecione a frequência e o formato de ficheiros que prefere.
Apenas o administrador que agenda um relatório recorrente pode ver o mesmo na respetiva conta.
Agendou o seu e-mail de relatório recorrente. Na data de início selecionada, receberá um e-mail com uma ligação para o relatório. Por motivos de privacidade, apenas o utilizador, como administrador que agendou o relatório, pode aceder e utilizar a ligação de transferência. Se for necessário, pode transferir o relatório e enviá-lo a outros administradores na sua empresa.
Pode ver e editar os relatórios recorrentes agendados nas definições de conta.
Ver todas as exportações agendadas
Modificar exportações agendadas
Os administradores podem anular a atribuição de utilizadores diretamente a partir do Relatório de utilização.
Nota: não é possível anular a atribuição de utilizadores atribuídos através de um grupo ou atribuições predefinidas a partir do Relatório de utilização. O objetivo é manter o acesso a outros produtos contidos na atribuição de grupo e também o produto intacto.
Selecione o símbolo de expansão junto a uma pergunta para ver a resposta.
Os utilizadores ativos estão atribuídos ao produto e utilizaram-no no intervalo de datas selecionado.
Os utilizadores inativos têm direitos de acesso ao produto na equipa selecionada, mas não acederam ao produto no intervalo de datas selecionado. Como administrador, pode utilizar os intervalos de datas contínuas ou o seletor de datas personalizadas para adaptar o intervalo do relatório às suas preferências.
Nota: se um utilizador tiver várias elegibilidades para o mesmo produto em várias equipas, é provável que esteja inativo numa equipa e ativo noutra. Por este motivo, o número de resumo para Inativo não está presente quando a opção Todas as equipas é selecionada.
É possível que um subconjunto da base de utilizadores atribuídos não se enquadre nas definições de ativo e inativo descritas acima. Por exemplo, se um utilizador foi atribuído para uma duração inferior ao intervalo de tempo selecionado e ainda não utilizou o produto, não é contabilizado (por definição) como ativo ou inativo. Estão atribuídos, mas ainda não estão ativos
A etiqueta Utilizador inativo tem por fim ajudar a tirar o máximo partido das suas subscrições, garantindo que os utilizadores com subscrições utilizam regularmente os respetivos produtos.
O Flex foi criado para oferecer acesso flexível a mais de 100 produtos mediante a utilização de tokens pré-pagos para cada dia de utilização. Por esta razão, não se espera que os utilizadores Flex acedam regularmente aos produtos. Portanto, identificar os utilizadores Flex com um estado de inativo entra em conflito com a finalidade do Flex. Os utilizadores Flex só têm de pagar tokens quando acedem aos produtos, pelo que não é necessário remover o respetivo acesso com base no baixo nível de utilização.
A data do último acesso representa a data mais recente (utilizando UTC) em que a chamada de autorização da licença foi feita.
A definição de utilização depende de utilizar ou não o plano Flex. Para saber mais, consulte Perguntas frequentes sobre relatórios de utilização. Relativamente à utilização regular de postos, consulte Relatórios de utilização de postos. Relativamente à utilização do Flex, consulte Utilização do token Flex.
Não. A utilização offline não é contemplada no Relatório de utilização.
O relatório de utilização reflete o estado atual do grupo (ou vários grupos) a que um utilizador final pertence. Os grupos constantes do relatório de utilização podem mudar se e quando um administrador atualizar a associação ao grupo.
Nota: uma vez que a atribuição do grupo é opcional para a gestão de utilizadores, o campo Grupo pode ficar em branco.
A atribuição da equipa é associada permanentemente a cada transação de utilização e não muda ao longo do tempo (exceto quando ocorre um evento de união de equipas).
Em comparação, os grupos mostrados no relatório de utilização podem mudar quando o administrador atualiza a associação de atribuição de grupo.
O Assistente pode ajudar a encontrar as respostas ou a contactar um agente.
Que nível de suporte tem?
Diferentes planos de subscrição fornecem categorias distintas de suporte. Descubra o nível de suporte do seu plano.