GESTÃO DE CONTAS PARA ADMINISTRADORES

Relatório de utilização


O relatório de utilização oferece uma vista única das informações de subscrição de postos e tokens Flex pré-pagas. Como administrador, pode utilizar este relatório para gerir as suas subscrições e tokens Flex pré-pagos com maior eficácia. Trata-se de uma ajuda para tomar decisões informadas acerca de compras e licenciamento. O relatório também permite ver que utilizadores são frequentes ou ocasionais. Por exemplo, se o utilizador utilizar um produto apenas durante alguns dias de cada mês, pode considerar atribuir o mesmo a um Flex pré-pago.

 

Nota: os relatórios de utilização, que medem a atividade dos utilizadores ligados à Internet, só estão disponíveis para produtos com acesso de utilizador único. Os dados estão protegidos pelos princípios de privacidade da Autodesk e são utilizados exclusivamente para os fins para os quais foram recolhidos. Para saber mais, consulte a Declaração de privacidade da Autodesk.

 

As informações do relatório de utilização incluem:

  • Número total de subscrições para as suas equipas.
  • Número de postos, atribuições de postos e data de atribuição. 
  • Padrões de utilização, incluindo dias utilizados, utilização média mensal e data do último acesso.
  • Tokens Flex pré-pagos do Autodesk utilizados, saldo restante, número de utilizadores Flex e média mensal de tokens utilizados.
  • Grupos associados a cada utilizador do produto.
  • Utilizadores atribuídos e não atribuídos.
  • Utilizadores ativos e inativos.

 


Ver o relatório de utilização

  1. Inicie sessão na conta Autodesk.
  2. Selecione Relatórios > Relatório de utilização.


Compreender e analisar os dados de utilização das suas equipas

 

Saiba como filtrar, ordenar e exportar relatórios de utilização do Autodesk por equipa, data e atividade do utilizador para acompanhar a utilização da subscrição e dos tokens Flex pré-pagos de forma eficiente. 

  • Veja a utilização de todas as equipas sob sua gestão ou selecione uma equipa específica a partir do menu pendente Equipa.  
  • Selecione o Intervalo de datas para rever os dados de utilização de um período específico. Escolha uma opção predefinida para 30 dias, 3 meses, 6 meses, 9 meses ou 12 meses ou defina um intervalo de datas personalizado.
  • Utilize a opção Filtro para apresentar os dados com base nas opções de acesso (Subscrição ou Flex), atividade do utilizador (ativo ou inativo), atribuições de postos (atribuído ou não atribuído), utilizadores, grupos, produtos e versão. Quando exporta o relatório, os filtros aplicados são transferidos para o ficheiro exportado. 

Subscrições e Flex

 

  • São apresentados dois mosaicos de descrição geral para Subscrições e Flex. As informações na descrição geral são atualizadas automaticamente ao selecionar uma equipa, intervalo de datas ou filtros diferentes.
    Subscrições:

    • Pode ver o número total de postos disponíveis para subscrições na ou nas equipas selecionadas.
    • Também pode ver quantos utilizadores atribuídos a um produto o utilizaram durante o intervalo de datas selecionado. (Utilizadores ativos)
    • O relatório calcula a média mensal de utilização ao dividir o número de dias em que os produtos atribuídos foram utilizados pelo número de meses no período selecionado. Estas informações ajudam a controlar a eficácia da utilização das subscrições pela sua equipa.
    • Os dados de utilização incluem tanto o número atual como o número anterior de utilizadores atribuídos que utilizaram um produto no intervalo de datas selecionado.

    Flex:

    • O mosaico Flex apresenta o total de tokens disponíveis hoje na sua equipa, com base no Flex ativo e nos tokens já utilizados.
    • O relatório apresenta a média mensal de utilização em dias ao dividir o número de dias em que a sua equipa acede aos produtos com tokens pelo número de meses no intervalo de datas selecionado. Ao longo do tempo, isto pode ajudar a avaliar a eficiência da utilização dos tokens Flex pela sua equipa.
    • Lista o número de utilizadores que utilizaram tokens durante o intervalo de datas selecionado.
  • Selecione Colunas para selecionar os detalhes que pretende ver para os seus utilizadores. Escolha o cabeçalho de uma coluna para ordenar a lista por dias de utilização, último acesso, data de atribuição, média mensal, produto ou outra opção. A vista permanece igual sempre que abre o relatório. Quando exporta o relatório, obtém todas as colunas. 
  • Selecione um utilizador individual para ver informações detalhadas sobre o mesmo. Uma caixa de diálogo apresenta uma tabela com as equipas do utilizador, os produtos que utilizam e as opções de acesso. Uma linha separada mostra detalhes sobre outros produtos e coleções a que o utilizador está atribuído. Utilize as ligações fornecidas para aceder diretamente às páginas onde pode gerir o acesso do utilizador ou ver os relatórios de utilização de Postos ou Tokens. Clique no x no canto superior direito da caixa de diálogo para voltar à página do relatório de utilização. 

Nota: se a opção de dados pessoais (PII) da sua equipa estiver ativada (On), os nomes de utilizador, os endereços de e-mail e as imagens dos perfis são apresentados. Se a opção de dados pessoais estiver desativada (Off), os dados pessoais dos membros dessa equipa ficam ocultados. Se a opção de dados pessoais estiver desativada para uma ou mais equipas e a opção Todas as equipas estiver selecionada, os valores dos dados ocultados são mostrados para todas as equipas.  


Exportar dados do relatório de utilização

 

Transfira uma folha de cálculo com os dados do relatório de utilização da sua equipa filtrados de acordo com as suas seleções e intervalo de datas atuais, para que possa analisar os dados offline.  

  1. Inicie sessão na conta Autodesk. 
  2. Selecione Relatórios > Relatório de utilização.
  3. Selecione Exportar
  4. No painel lateral, selecione se pretende transferir o relatório como um ficheiro Excel ou CSV.
  5. A exportação é iniciada e o sistema transfere automaticamente os ficheiros assim que estiverem prontos. A exportação do relatório prossegue mesmo que feche a janela pop-up de informações.
  6. Pode aceder a todas as exportações na sua conta Autodesk, ao aceder a Relatórios > Exportar ou na pasta de transferências predefinida do seu navegador.
  7. O Histórico de exportações na conta apresenta as exportações anteriores. Pode voltar a transferir um relatório ou eliminar o mesmo a partir desta página. Esta página só permite ver um relatório se o exportar.

Nota: eliminamos automaticamente as exportações anteriores ao fim de 14 dias para manter a segurança e gerir o armazenamento. 

 

Para saber mais sobre os dados exportados, consulte Campos de exportação de dados.

 

Nota: as informações incluídas na exportação de Utilização, que se encontra em Relatórios > Exportar > Utilização (com intervalo de datas), não são iguais às incluída no Relatórios de utilização descrito nesta página. Utilização refere-se aos dados de utilização não processados, simples e diários (quem utilizou que produto em que dia, por postos e/ou tokens), enquanto o Relatório de utilização é um relatório combinado, mais informativo e com um nível de métricas mais elevado, tal como a data da atribuição, os últimos acessos e os dias de utilização ao longo de um período. Planeamos desativar a exportação da Utilização em 2026. Se pretender continuar a ver os dados de utilização diária, recomendamos que se familiarize com as páginas Utilização de postos e Utilização de tokens para as suas exportações e faça a transição para os ficheiros separados assim que possível para a sua organização. 

 


Agendar a exportação recorrente do relatório de utilização

 

Enquanto administrador principal, secundário ou de SSO, pode agendar o relatório de utilização para receber um e-mail automático a indicar que o relatório está pronto para ser transferido. Isto é especialmente útil quando faz a gestão de muitos utilizadores e a geração de relatórios consome tempo. 

Utilize o agendador para evitar ter de aguardar pelo fim da exportação. Atribua um nome inequívoco ao seu ficheiro, selecione uma data de início para o envio do e-mail e decida a frequência com que pretende receber um e-mail a avisar que está pronto a transferir. 

 

Pode definir até um máximo de 5 relatórios agendados. Crie vários relatórios com diferentes filtros ou para equipas separadas. Selecione a frequência e o formato de ficheiros que prefere. 

Apenas o administrador que agenda um relatório recorrente pode ver o mesmo na respetiva conta. 

  1. Inicie sessão na conta Autodesk. 
  2. Selecione Relatórios > Relatório de utilização.
  3. Selecione Exportar
  4. Selecione Agendar exportação recorrente.
  5. Introduza um nome personalizado para o ficheiro exportado.
  6. Selecione a data em que pretende que o relatório agendado tenha início. 
  7. Selecione se pretende receber o relatório semanal, quinzenal, mensal ou trimestralmente.
  8. Selecione se pretende receber o relatório no formato Excel ou CSV
  9. Selecione Agendar.

Agendou o seu e-mail de relatório recorrente. Na data de início selecionada, receberá um e-mail com uma ligação para o relatório.  Por motivos de privacidade, apenas o utilizador, como administrador que agendou o relatório, pode aceder e utilizar a ligação de transferência.  Se for necessário, pode transferir o relatório e enviá-lo a outros administradores na sua empresa. 

 


Ver e modificar todas as exportações de relatórios de utilização recorrentes agendados

 

Pode ver e editar os relatórios recorrentes agendados nas definições de conta.

Ver todas as exportações agendadas

  1. Inicie sessão na conta Autodesk.  
  2. Selecione Definições > Definições de e-mail
  3. Verá todas as exportações agendadas ordenadas pela data de envio seguinte

Modificar exportações agendadas 

  • Ativar/Desativar: utilize o botão na linha da exportação de relatório agendada para ativar ou desativar a mesma. 
  • Editar: selecione o ícone de lápis para alterar o nome, data de início, frequência ou formato de ficheiro da sua exportação. 
  • Eliminar: selecione o ícone de caixote do lixo para eliminar uma exportação agendada. Não é possível anular a eliminação. Para atualizar a exportação, volte ao relatório de utilização e crie um novo ficheiro. 

Anular a atribuição de utilizadores a produtos

 

Os administradores podem anular a atribuição de utilizadores diretamente a partir do Relatório de utilização. 

  1. Selecione as caixas de verificação associadas aos utilizadores cuja atribuição pretende anular.  
    Nota: o sistema sombreia a caixa de verificação se o utilizador ou outro administrador já tiver anulado a atribuição do utilizador desde a última utilização. 
  2. Selecione Anular atribuição na barra de ação na zona inferior do ecrã.  
  3. Para confirmar, selecione Anular atribuição na caixa de diálogo de confirmação. 

Nota: não é possível anular a atribuição de utilizadores atribuídos através de um grupo ou atribuições predefinidas a partir do Relatório de utilização. O objetivo é manter o acesso a outros produtos contidos na atribuição de grupo e também o produto intacto.  


Perguntas frequentes

 

Selecione o símbolo de expansão junto a uma pergunta para ver a resposta. 

O que distingue um utilizador ativo de um utilizador inativo?

Os utilizadores ativos estão atribuídos ao produto e utilizaram-no no intervalo de datas selecionado.

 

Os utilizadores inativos têm direitos de acesso ao produto na equipa selecionada, mas não acederam ao produto no intervalo de datas selecionado.  Como administrador, pode utilizar os intervalos de datas contínuas ou o seletor de datas personalizadas para adaptar o intervalo do relatório às suas preferências.      

 

Nota: se um utilizador tiver várias elegibilidades para o mesmo produto em várias equipas, é provável que esteja inativo numa equipa e ativo noutra. Por este motivo, o número de resumo para Inativo não está presente quando a opção Todas as equipas é selecionada.  

Porque é que a soma dos meus utilizadores ativos e inativos não é igual ao número de postos atribuídos? Os números não são calculados!

É possível que um subconjunto da base de utilizadores atribuídos não se enquadre nas definições de ativo e inativo descritas acima. Por exemplo, se um utilizador foi atribuído para uma duração inferior ao intervalo de tempo selecionado e ainda não utilizou o produto, não é contabilizado (por definição) como ativo ou inativo. Estão atribuídos, mas ainda não estão ativos 

Porque é que os utilizadores Flex nunca são identificados como inativos?

A etiqueta Utilizador inativo tem por fim ajudar a tirar o máximo partido das suas subscrições, garantindo que os utilizadores com subscrições utilizam regularmente os respetivos produtos. 

 

O Flex foi criado para oferecer acesso flexível a mais de 100 produtos mediante a utilização de tokens pré-pagos para cada dia de utilização. Por esta razão, não se espera que os utilizadores Flex acedam regularmente aos produtos. Portanto, identificar os utilizadores Flex com um estado de inativo entra em conflito com a finalidade do Flex. Os utilizadores Flex só têm de pagar tokens quando acedem aos produtos, pelo que não é necessário remover o respetivo acesso com base no baixo nível de utilização. 

Como é que a Autodesk define a data do último acesso?

A data do último acesso representa a data mais recente (utilizando UTC) em que a chamada de autorização da licença foi feita. 

Como é definida a utilização?

A definição de utilização depende de utilizar ou não o plano Flex. Para saber mais, consulte Perguntas frequentes sobre relatórios de utilização. Relativamente à utilização regular de postos, consulte Relatórios de utilização de postos. Relativamente à utilização do Flex, consulte Utilização do token Flex

Se um utilizador não tiver uma ligação à Internet, os respetivos dados de utilização são contemplados no Relatório de utilização?

Não. A utilização offline não é contemplada no Relatório de utilização. 

Que dados sobre grupos constam do relatório de utilização?

O relatório de utilização reflete o estado atual do grupo (ou vários grupos) a que um utilizador final pertence. Os grupos constantes do relatório de utilização podem mudar se e quando um administrador atualizar a associação ao grupo.

 

Nota: uma vez que a atribuição do grupo é opcional para a gestão de utilizadores, o campo Grupo pode ficar em branco.

De que modo é que as equipas indicadas no Relatório de utilização diferem dos grupos?

A atribuição da equipa é associada permanentemente a cada transação de utilização e não muda ao longo do tempo (exceto quando ocorre um evento de união de equipas).

 

Em comparação, os grupos mostrados no relatório de utilização podem mudar quando o administrador atualiza a associação de atribuição de grupo.


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