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Gestão de contas para administradores

Monitorizar a atividade da equipa


Na Autodesk Account, os administradores podem utilizar o registo de atividade para monitorizar o histórico de atividade das suas equipas. Pode encontrar informações sobre os eventos da equipa, como atribuições de produtos, atribuições de funções, alterações das subscrições, bem como adicionar e remover utilizadores de grupos e muitas outras atividades.

Nota: de momento, as atividades associadas a hubs e projetos relacionados com eventos não são apresentadas.


Para aceder ao registo de atividade da sua equipa:

  1. Inicie sessão na Autodesk Account em manage.autodesk.com

  2. Selecione Relatórios > Registo de atividade

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  3. Selecione uma equipa na parte superior do registo de atividade.

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O registo de atividade apresenta a data e hora e uma descrição de cada evento constante do histórico da equipa que selecionou.


Utilizar filtros

Depois de escolher a equipa que pretende monitorizar, pode utilizar filtros para restringir os resultados apresentados.

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Pode aplicar filtros a um ou mais dos seguintes itens:

  • Data. Defina apenas um dia de início no calendário pendente para filtrar um dia específico. Defina as datas de início e de fim para filtrar um intervalo de dias.

  • Evento. Selecione um ou mais eventos no menu pendente. Exemplos de eventos incluem criação de grupos, atribuição do produto ao utilizador, atribuição da função ao utilizador e criação de equipa. São apenas alguns exemplos. Há muitos mais eventos.

  • Utilizador. Comece a escrever o nome de um dos utilizadores e, em seguida, selecione o nome apresentado. Tal como acontece com outros filtros, pode selecionar vários nomes. Quando adiciona um novo utilizador à equipa, a lista de seleção é preenchida com o respetivo nome.

  • Grupo. Comece a escrever o nome de um dos seus grupos e, em seguida, selecione o grupo apresentado. Pode selecionar vários grupos. Quando adiciona um novo grupo, a lista de seleção é preenchida com o respetivo nome.

  • Produto. Comece a escrever o nome de um produto e selecione-o. Pode selecionar vários produtos.


Utilizar a pesquisa

Pode encontrar o evento que está à procura através da pesquisa com palavras-chave incorporadas na descrição da atividade. Por exemplo, pode escrever "3ds Max" na caixa de pesquisa para encontrar todos os eventos relacionados com o 3ds Max. Também pode pesquisar através do endereço de e-mail de um membro da equipa associado ao evento. A combinação dos filtros com a pesquisa cria uma ferramenta poderosa para encontrar as informações de que precisa.

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Precisa de ajuda? Pergunte ao Assistente Autodesk!

O Assistente pode ajudar a encontrar as respostas ou a contactar um agente.


Que nível de suporte tem?

Diferentes planos de subscrição fornecem categorias distintas de suporte. Descubra o nível de suporte do seu plano.

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