Se o nome ou o endereço da sua empresa precisarem de ser corrigidos, poderá atualizar esta informação com a Autodesk.

Nota: estas alterações atualizam diretamente o seu número de cliente e irão atualizá-las para todas as subscrições com o mesmo número de cliente. Pode encontrar o seu número de cliente na fatura.

Para corrigir o nome ou o endereço da empresa na sua conta Autodesk

Se for o comprador de subscrições, pode corrigir os detalhes do nome ou endereço da empresa diretamente na sua conta Autodesk.

1. Inicie sessão na sua conta Autodesk em manage.autodesk.com.

2. Em Faturação e encomendas > Subscrições e contratos, selecione um produto para abrir os detalhes da subscrição.

3. Navegue para baixo até à secção Detalhes do cliente. Selecione a opção Editar.

4. Efetue as alterações necessárias e selecione Guardar.

Se vir informações do comprador em vez da secção de detalhes do cliente, entre em contacto com o comprador para lhe pedir que atualize o nome ou o endereço da empresa.

Para corrigir o nome ou o endereço da empresa através do Suporte da Autodesk

Se não vir a opção para atualizar os detalhes do cliente na sua conta Autodesk depois de seguir os passos acima, abra o Assistente Autodesk. O Assistente pode ajudar a enviar um pedido para corrigir o nome ou o endereço da empresa junto do Suporte da Autodesk.

Se não for o comprador ou o Gestor de contratos, preencha o formulário e envie o seu pedido.

Selecione o formulário de pedido de alteração de nome e endereço da empresa (PDF) no seu idioma preferido:

• Inglês

• Chinês simplificado

• Chinês tradicional

• Japonês

• Coreano

• Francês

• Alemão

• Italiano

• Português

• Espanhol