Funções de administrador em Gerenciamento de usuários

Como admin, você atribui usuários a produtos e serviços sob a função de gerenciamento de usuários da conta da Autodesk Account. O gerenciamento de usuários inclui quatro tipos de funções administrativas:

• Administrador principal
  • Uma equipe pode ter apenas um administrador principal. (Para saber mais sobre equipes, consulte Gerenciar equipes.)
  • A mesma pessoa pode servir como administrador principal para mais de uma equipe. 
  • Por padrão, o comprador inicial — também conhecido como gerente de contratos — assume o papel de administrador principal.
  • A função de administrador principal pode ser reatribuída a outra pessoa que tenha a função de administrador secundário. 
• Gerente de contratos
  • Por padrão, o comprador inicial da licença se torna o gerente de contratos.
  • Há somente um gerente de contratos por assinatura ou contrato.
  • A mesma pessoa pode ser gerente de contratos de várias assinaturas ou contratos. 
  • A função de gerente de contratos pode ser reatribuída para licenças adquiridas por meio de revendedores, mas não para licenças adquiridas na Autodesk Store. 
• Administrador secundário
  • Uma equipe pode ter vários administradores secundários.
  • Administradores secundários são atribuídos pelo administrador principal, por um administrador secundário ou por um administrador de SSO.
  • Os administradores secundários têm visibilidade sobre os usuários e os produtos da equipe à qual estão atribuídos.
• Administrador de acesso único (SSO)
  • Uma equipe pode ter vários administradores de SSO.
  • Os administradores de SSO podem gerenciar uma configuração de SSO (como o administrador principal).

Observação: Se você gerencia usuários no Gerenciamento de usuários clássico na conta da Autodesk Account, a função de administrador principal é desempenhada pelo Gerente de contratos, e a função de administradores secundários é desempenhada por coordenadores de software. Para saber mais, consulte Gerenciamento de usuários clássico.

Assista ao vídeo no final deste artigo para ajudá-lo a compreender melhor as funções administrativas.

Administrador principal

• Gerencia usuários e seu acesso a produtos
• Atribui administradores secundários e administradores de SSO e pode reatribuir outro administrador secundário para se tornar administrador principal
• Pode gerenciar configuração de login único (SSO)
• Serve como principal ponto de contato com a Autodesk

Gerente de contratos

• Recebe e-mails de notificação relacionados a uma assinatura ou contrato
• Gerencia o faturamento e as renovações
• Atribui novas assinaturas a uma equipe
• Move as assinaturas para outra equipe (requer também a manutenção de uma função de administrador principal ou secundário)
• Atua como principal ponto de contato com a Autodesk

Administrador secundário

• Gerencia usuários e seu acesso a produtos
• Atribui outros administradores secundários e pode reatribuir o administrador principal
• Gerencia cobrança e renovações (requer também a manutenção de uma função de gerente de contratos)
• Visualiza e exporta relatórios de uso de produtos para todas as equipes 

Administrador do SSO

• Gerencia usuários e seu acesso a produtos
• Atribui outros administradores secundários e pode reatribuir o administrador principal
• Exibe e exporta relatórios de uso de produtos para todas as equipes em assinaturas de usuário único e Flex (observação: exclui Token Flex).

Alterar o administrador principal

Quando você altera o administrador principal, o antigo administrador principal se torna um administrador secundário.

1. Entre na sua conta da Autodesk Account em manage.autodesk.com.
2. Acesse Gerenciamento de usuários > Por usuário.
3. Selecione o administrador secundário que você deseja designar como novo administrador principal (somente um administrador secundário pode se tornar um administrador principal).
4. Clique em Alterar função.
5. Selecione Administrador principal e clique em Salvar.

Observação: A reatribuição da função de administrador principal não altera o gerente de contratos, que continua a gerenciar pagamentos e renovações, e recebe e-mails de assinatura, lembretes de renovação e faturas.

Trocar o gerente de contratos

A função de gerente de contratos pode ser reatribuída para licenças adquiridas por meio de revendedores, mas não para licenças adquiridas na Autodesk Store. Somente o gerente de contratos atual pode transferir a função de gerente de contratos para uma nova pessoa. Para alterar o gerente de contratos, abra um caso usando o Autodesk Assistant.

Alterar um administrador secundário

1. Entre na sua conta da Autodesk Account em manage.autodesk.com.
2. Acesse Gerenciamento de usuários > Por usuário.
3. Clique no nome do usuário que você deseja designar como administrador secundário.
4. Clique em Alterar função.
5. Selecione Administrador secundário e clique em Salvar.

Alterar um administrador de SSO

1. Entre na sua conta da Autodesk Account em manage.autodesk.com.
2. Acesse Gerenciamento de usuários > Por usuário.
3. Clique no nome do usuário a ser designado como administrador de SSO.
4. Clique em Alterar função.
5. Selecione Administrador de SSO e clique em Salvar.

Os administradores também podem alterar as funções de mais de um usuário por vez. Selecione usuários diretamente na lista ou carregue um arquivo CSV para atualizar várias funções de uma só vez.

Opção 1: Seleção múltipla

1. Entre na sua conta da Autodesk Account em manage.autodesk.com. 
2. Acesse Gerenciamento de usuários > Por usuário
3. Marque as caixas ao lado dos usuários que você deseja atualizar na lista.
4. Selecione Alterar função.
5. Escolha a nova função: administrador secundário, administrador de SSO, usuário ou usuário externo e selecioneAlterar função. 

Opção 2: Carregamento de CSV

1.  Prepare um arquivo com até 5.000 usuários cujas funções você deseja alterar.
   a. A linha 1 será ignorada (comece com o primeiro usuário na linha 2).
   b. Forneça uma linha por usuário.
   c. Inclua duas colunas:Endereço de e-mail na coluna A eNova função na coluna B. Insira a nova função em inglês: Secondary admin, SSO admin, User ou External. É possível usar maiúsculas ou minúsculas e incluir espaços no nome da função.
   d. Salve o arquivo como CSV UTF-8 (delimitado por vírgula) antes de carregar.
2. Entre na sua conta da Autodesk Account em manage.autodesk.com.
3. Acesse Gerenciamento de usuários > Por usuário.
4. Na parte superior da lista de usuários, selecione Alterar funções com CSV.
5. Escolha Carregar arquivo CSV e selecione seu arquivo.
6. Revise o Resumo de alterações (quantos usuários serão atualizados e para quais funções).
7. SelecioneAlterar função para confirmar e aplicar as atualizações.

Observação: É possível usar o carregamento de CSV para alterar as funções para administrador secundário, administrador de SSO, usuário ou usuário externo. Não é possível usar o carregamento de CSV para alterar o administrador principal. Para alterar um administrador principal, use o processo Alterar o administrador principal.