Você pode atualizar um produto Autodesk LT para o produto completo. Por exemplo, você pode atualizar o AutoCAD LT para o AutoCAD. O método para fazer isso depende da forma como você adquiriu a assinatura. Se você comprou seu software on-line, desative a renovação automática e adquira o produto completo on-line quando sua assinatura do LT expirar. Se você comprou seu software através de um representante de vendas ou parceiro autorizado da Autodesk, entre em contato com ele para obter assistência.
Se o seu produto fizer parte de uma industry collection, você poderá atualizar para uma industry collection completa. Na maioria dos casos, seus usuários não precisam reinstalar softwares.
Observação: Se você atualizar de uma versão 2019 ou anterior, você poderá precisar atualizar seu número de série de licença do produto. Consulte Atualizar um número de série.
Acesse a Autodesk Account para atribuir o acesso ao produto. Os usuários poderão continuar usando o software antigo por 30 dias a partir da data do pedido depois que você concluir a transição. Para quaisquer novos produtos, seus usuários receberão instruções por e-mail para fazer login na conta deles para fazer o download do software.
Os administradores podem atualizar para um plano Premium para obter mais recursos administrativos e opções de suporte. Para atualizar seu plano, entre em contato com seu representante de vendas ou parceiro autorizado da Autodesk. Consulte Planos da Autodesk para comparar os recursos Standard e Premium.
O assistente pode ajudar você a encontrar respostas ou falar com um agente.
Qual é o seu nível de suporte?
Diferentes planos de assinatura oferecem categorias distintas de suporte. Saiba qual é o nível de suporte do seu plano.
