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Apenas os gerentes de contrato podem adicionar ou reduzir assentos para assinaturas configuradas para renovação automática.
Observação: Esse recurso está disponível somente para assinaturas adquiridas on-line da Autodesk e apenas em algumas regiões. Se o botão "Adicionar assentos" não estiver ativo, entre em contato com seu parceiro autorizado da Autodesk. Você também pode visitar o Autodesk Assistant no canto inferior direito desta página.
Como gerente de contratos, entre na sua conta da Autodesk Account e vá em Faturamento e pedidos > Assinaturas e contratos.
Selecione um contrato para exibir os detalhes da sua assinatura.
Clique em Adicionar assentos sob o número do assento.
Ajuste o número de instalações e clique em Salvar alterações.
Se necessário, altere o método de pagamento e clique em Salvar.
Observação: Os assentos adicionais são cobrados no cartão de crédito utilizado originalmente para adquirir a assinatura. Para usar um método de pagamento diferente, adicione-o e salve-o antes de concluir a transação.
Revise as alterações e clique em Enviar pedido.
Os assentos são adicionados imediatamente, e a cobrança é parcelada com base no tempo até a data de renovação.
Os preços promocionais (quando disponíveis) serão refletidos no preço proporcional fornecido na página de confirmação após a inclusão dos assentos.
É possível reduzir a contagem de licenças a qualquer momento. O número de posições e a redução de preços são gravados quando a assinatura é renovada.
Como gerente de contratos, entre na sua conta da Autodesk Account e vá em Faturamento e pedidos > Assinaturas e contratos.
Selecione um contrato para exibir os detalhes da sua assinatura.
Clique em "Reduzir assentos" sob o número do assento.
Observação: O botão "Reduzir assentos" não estará ativo se você tiver apenas um assento na sua assinatura atual.
Ajuste o número de assentos e clique em "Salvar alterações".
Quando você reduz assentos, o preço se ajusta na próxima data de renovação, e os assentos atuais permanecem disponíveis até essa data.
O assistente pode ajudar você a encontrar respostas ou falar com um agente.
Qual é o seu nível de suporte?
Diferentes planos de assinatura oferecem categorias distintas de suporte. Saiba qual é o nível de suporte do seu plano.