GERENCIAMENTO DE CONTAS PARA ADMINISTRADORES

Corrija o nome ou o endereço da sua empresa


Se o nome ou endereço de sua empresa precisar ser corrigido, você poderá atualizar essas informações com a Autodesk.

 

Observação: essas alterações atualizam seu número de cliente diretamente e o atualizarão para todas as assinaturas com o mesmo número de cliente. Você pode encontrar o número do cliente na fatura.

Para corrigir o nome ou endereço de sua empresa em sua conta da Autodesk Account

Se você for o comprador de assinaturas, poderá corrigir os detalhes do nome ou endereço de sua empresa diretamente em sua conta da Autodesk Account.

  1. Entre em sua conta da Autodesk Account em manage.autodesk.com.
  2. Em Faturamento e pedidos > Assinaturas e contratos, selecione um produto para abrir os detalhes da assinatura.
  3. Role para baixo até a seção Detalhes do cliente. Selecione editar.
  4. Faça as alterações e selecione salvar.

Se você vir informações do comprador em vez da seção de detalhes do cliente, entre em contato com o comprador listado para que ele atualize o nome ou o endereço da empresa.

Para corrigir o nome ou endereço da sua empresa com o suporte da Autodesk

Se você não vir a opção para atualizar os detalhes do cliente na conta da Autodesk Account após seguir as etapas acima, abra o Autodesk Assistant. Ele pode ajudá-lo a enviar uma solicitação para corrigir o nome ou endereço da sua empresa com o suporte da Autodesk.

 

Se você não for o comprador ou o Gerente de contratos, preencha o formulário e envie sua solicitação.

 

Escolha o formulário de solicitação de alteração de nome e endereço da empresa (PDF) no seu idioma preferido:


Precisa de ajuda? Pergunte ao Autodesk Assistant!

O assistente pode ajudar você a encontrar respostas ou falar com um agente.


Qual é o seu nível de suporte?

Diferentes planos de assinatura oferecem categorias distintas de suporte. Saiba qual é o nível de suporte do seu plano.

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