GERENCIAMENTO DE CONTAS PARA ADMINISTRADORES

Gerenciar equipes


Por padrão, você tem automaticamente uma equipe na sua conta da Autodesk Account, que engloba todos os seus usuários e assinaturas da Autodesk. Existe a opção de criar equipes adicionais. A criação de equipes adicionais pode ser útil quando sua empresa tem várias empresas ou organizações não relacionadas, mas você deseja adquirir assinaturas centralmente para toda a sua organização. Ao criar uma equipe para cada divisão, os administradores dessas equipes gerenciarão somente as assinaturas pagas da divisão, e não todas as assinaturas que a sua organização possui. Você também pode migrar as assinaturas de equipes e elas continuarão sendo gerenciadas pelo mesmo administrador principal.

 

Veja a seguir alguns dos recursos de equipes:

  • Os nomes das equipes aparecem na seção Detalhes do contrato da sua conta. Dessa forma, quando chegar a hora de renovar ou tomar decisões de compra, você poderá ver quais assinaturas estão vinculadas a quais equipes. Isso facilita o rastreamento de renovações.
  • É possível delegar administradores para gerenciar uma ou mais equipes. Administradores podem renomear a equipe, convidar usuários e atribuí-los a produtos.
  • É possível filtrar relatórios de uso por equipe para ver quantos assentos estão sendo usados pelos usuários dessa equipe. Utilize relatórios de uso para determinar se as atribuições de usuários e as decisões de negócios que você está tomando para uma equipe específica são eficientes.

É importante entender que equipes são diferentes dos grupos disponíveis na Autodesk Account. Grupos permitem organizar e atribuir produtos a usuários. Em vez de atribuir seus usuários a produtos individualmente, você pode organizá-los em grupos e gerenciá-los por função, de modo que os membros de cada grupo tenham acesso atribuído aos mesmos produtos. Por exemplo, é possível criar um grupo para arquitetos que usam o AutoCAD. Para saber mais, consulte Gerenciar grupos.

 

Observação: Não há suporte para equipes no Gerenciamento de usuários clássico.

 

Para cada um dos procedimentos a seguir, primeiro entre na Autodesk Account em manage.autodesk.com.


Criar uma equipe

Quando você compra uma assinatura pela primeira vez, é criada uma nova equipe automaticamente. Existe a opção de criar uma nova equipe a qualquer momento e mover a assinatura para outra equipe.

 

Para criar uma nova equipe

  1. Acesse Gerenciamento de usuários > Por usuário ou Por produto.
  2. Clique no ícone de engrenagem para abrir as configurações da Equipe.
  3. No menu Ações, selecione Criar equipe.
  4. Insira um nome para a equipe e clique em Criar equipe.

Observação: Se estiver gerenciando um produto de colaboração na nuvem BIM ou ACC, consulte Gerenciar equipes da Autodesk Account com assinaturas do BIM 360 para obter informações adicionais.


Renomear uma equipe

Por padrão, o nome de uma equipe usa o nome do administrador principal inicial, atribuído quando essa equipe foi criada. Mas você pode dar à sua equipe um nome mais significativo.

  1. Acesse Gerenciamento de usuários > Por usuário ou Por produto.
  2. Selecione uma equipe.
  3. Clique no ícone de engrenagem para abrir as configurações da Equipe.
  4. Clique em Renomear.
  5. Insira um novo nome e clique em Salvar alterações.

Excluir uma equipe

No momento, não é possível excluir uma equipe da sua conta em Configurações da equipe. Em vez disso, o administrador principal deve mover todas as assinaturas para uma equipe diferente. Em seguida, entre em contato com o Suporte da Autodesk para remover a equipe.


Visualizar dados pessoais em relatórios

Os nomes de usuário e outras informações de identificação pessoal (PII) são incluídos nos relatórios e nos dados exportados se os Dados pessoais estiverem ativados nas configurações da equipe. É possível configurar o relatório de dados pessoais para uma equipe.

  1. Acesse Gerenciamento de usuários > Por usuário ou Por produto.
  2. Selecione uma equipe.
  3. Clique no ícone de engrenagem para abrir as configurações da Equipe.
  4. Em Dados pessoais, clique na caixa para incluir dados pessoais em seus relatórios.

Se os dados pessoais estiverem desativados para uma ou mais equipes, os valores dos dados em hash serão mostrados para todas as equipes.


Atribuir administradores a uma equipe

É possível atribuir um administrador principal e vários administradores secundários a uma equipe. Cada um desses administradores pode ser atribuído a mais de uma equipe. Inicialmente, o proprietário da assinatura (o comprador) assume por padrão a função de administrador principal.

 

Para alterar o administrador principal de uma equipe

Observação: Somente um administrador secundário pode passar a administrador principal.

  1. Acesse Gerenciamento de usuários > Por usuário.
  2. Selecione uma equipe.
  3. Selecione o usuário que você deseja designar como Administrador principal.
  4. Clique em Alterar função.
  5. Selecione Administrador principal e clique em Salvar.
  6. Clique em Reatribuir administrador principal para confirmar a alteração. O atual administrador principal se torna o administrador secundário. Consulte Funções de administrador em Gerenciamento de usuários para obter mais informações.

 

Para atribuir um administrador secundário a uma equipe

  1. Acesse Gerenciamento de usuários > Por usuário.
  2. Selecione uma equipe.
  3. Selecione um usuário para designar como Administrador secundário.
  4. Clique em Alterar função.
  5. Selecione Administrador secundário e clique em Salvar.

Adicionar usuários a uma equipe

É possível adicionar um número ilimitado de usuários a uma equipe. A ação de adicionar usuários a uma equipe não os remove de outras equipes.

 

Observação: você também pode adicionar usuários a uma equipe via importação em massa ou SSO.

  1. Acesse Gerenciamento de usuários > Por usuário ou Por produto.
  2. Selecione uma equipe.
  3. Clique em Convidar usuários.
  4. Adicione e atribua usuários. Consulte Adicionar e remover usuários para obter mais informações.

Adicionar produtos e assinaturas a uma equipe

  • Se o comprador não for Administrador de nenhuma equipe, será criada automaticamente uma nova equipe para a assinatura.
  • Se o comprador for Administrador de uma só equipe, a assinatura será aplicada a essa equipe.
  • Se o comprador for Administrador de mais de uma equipe, deverá atribuir uma delas a essa assinatura na Autodesk Account, seguindo este procedimento:
    • Faça login em manage.autodesk.com.
    • Acesse uma das seguintes páginas:
      • Início
      • Gerenciamento de usuários > Por usuário
      • Gerenciamento de usuários > Por produto
      • Gerenciamento de usuários > Por grupo
      • Faturamento e pedidos > Assinaturas e contratos
    • No caso de uma assinatura, selecione Atribuir, para uma equipe já existente, ou crie uma nova equipe.
    • Clique em Atribuir para concluir a ação.

Se necessário, é possível mover a assinatura para outra equipe. Se você adicionar assentos a uma assinatura existente, eles ficarão na mesma equipe que o restante da assinatura. O proprietário da assinatura recebe automaticamente um assento. Se ele não usar o produto, você poderá reatribuir esse assento à equipe.


Mover uma assinatura para outra equipe

Somente o proprietário da assinatura pode mover uma assinatura para outra equipe. A ação de mover uma assinatura não muda usuários nem atribuições. Os usuários atribuídos ao produto na equipe anterior não são movidos automaticamente com a assinatura. Para obter mais informações sobre como atribuir e cancelar a atribuição de usuários, consulte Atribuir acesso a produtos.

 

Observação: Somente assentos não atribuídos podem ser movidos para outra equipe.

 

Para mover uma assinatura

  1. Acesse Gerenciamento de usuários > Por usuário ou Por produto.
  2. Selecione uma equipe.
  3. Clique no ícone de engrenagem para abrir as configurações da Equipe.
  4. No menu Ações, selecione Mover assinaturas para esta equipe.
  5. Localize a assinatura que deseja mover e clique em Selecionar. Observação: Se a mudança da assinatura resultar em assentos atribuídos em excesso, o botão Selecionar ficará esmaecido. Passe o cursor sobre Selecionar para ver quantas atribuições de assentos precisam ser canceladas.
  6. Revise a seleção e clique em Enviar.
  7. Clique em Concluído para fechar a janela.

 

Quando entrar em contato com o suporte para mover uma assinatura

Em qualquer um destes casos, entre em contato com o suporte da Autodesk para mover uma assinatura para outra equipe:

  • Você não é o proprietário da assinatura.
  • Você tem uma assinatura do tipo Pagamento por uso.
  • Você tem uma assinatura Premium e o SSO está ativado.
  • Se quiser mover uma assinatura de um produto da nuvem (ACC ou Flow Production Tracking).

Determinar a qual equipe uma assinatura pertence

  1. Acesse Faturamento e pedidos > Contratos.
  2. Selecione um produto. O nome da equipe aparece na coluna Equipes, na parte inferior da página.

Sobre tokens Flex e equipes

Como ocorre com as assinaturas, quando você compra tokens Flex, o modelo Flex é adicionado à equipe da seguinte forma:

  • Se o comprador não for Administrador de nenhuma equipe, será criada automaticamente uma nova equipe para a assinatura.
  • Se o comprador for Administrador de uma só equipe, a assinatura será aplicada a essa equipe.
  • Se o comprador for Administrador de mais de uma equipe, deverá atribuir uma delas a essa assinatura na Autodesk Account, seguindo este processo:
    • Faça login em manage.autodesk.com.
    • Acesse uma das seguintes páginas:
      • Início
      • Gerenciamento de usuários > Por usuário
      • Gerenciamento de usuários > Por produto
      • Gerenciamento de usuários > Por grupo
      • Faturamento e pedidos > Assinaturas e contratos
    • No caso de uma assinatura, selecione Atribuir, para uma equipe já existente, ou crie uma nova equipe.
    • Clique em Atribuir para concluir a ação.

Os tokens da compra são adicionados ao saldo de tokens da equipe. Os tokens Flex mais próximos do vencimento são consumidos primeiro.

 

Se você gerencia várias equipes, verifique se os tokens Flex foram adicionados à equipe correta após cada compra. Se esse não for o caso, mova os tokens Flex para a equipe desejada. Ao mover tokens Flex, todos os tokens restantes com a mesma ID de assinatura são movidos para a nova equipe. Atribuições e usuários não são movidos com uma assinatura Flex.


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