Gerenciar equipes

Por padrão, você tem automaticamente uma equipe na conta Autodesk, que engloba todos os seus usuários e assinaturas da Autodesk. Existe a opção de criar equipes adicionais. A criação de equipes adicionais pode ser útil quando sua empresa tem várias empresas ou organizações não relacionadas, mas você deseja adquirir assinaturas centralmente para toda a sua organização. Ao criar uma equipe para cada divisão, os administradores dessas equipes gerenciarão somente as assinaturas pagas da divisão, e não todas as assinaturas que a sua organização possui. Você também pode migrar as assinaturas de equipes e elas continuarão sendo gerenciadas pelo mesmo administrador principal.

Veja a seguir alguns dos recursos de equipes:

• Os nomes das equipes aparecem na seção Detalhes do contrato da sua conta. Dessa forma, quando chegar a hora de renovar ou tomar decisões de compra, você poderá ver quais assinaturas estão vinculadas a quais equipes. Isso facilita o rastreamento de renovações.
• É possível delegar administradores para gerenciar uma ou mais equipes. Administradores podem renomear a equipe, convidar usuários e atribuí-los a produtos.
• É possível filtrar relatórios de uso por equipe para ver quantos assentos estão sendo usados pelos usuários dessa equipe. Utilize relatórios de uso para determinar se as atribuições de usuários e as decisões de negócios que você está tomando para uma equipe específica são eficientes.

É importante entender que equipes são diferentes dos grupos disponíveis na conta Autodesk. Grupos permitem organizar e atribuir produtos a usuários. Em vez de atribuir seus usuários a produtos individualmente, você pode organizá-los em grupos e gerenciá-los por função, de modo que os membros de cada grupo tenham acesso atribuído aos mesmos produtos. Por exemplo, é possível criar um grupo para arquitetos que usam o AutoCAD. Para saber mais, consulte Gerenciar grupos.

Para cada um dos procedimentos a seguir, primeiro entre na conta Autodesk em manage.autodesk.com.

Quando você compra uma assinatura pela primeira vez, é criada uma nova equipe automaticamente. Existe a opção de criar uma nova equipe a qualquer momento e mover a assinatura para outra equipe.

Para criar uma nova equipe

Acesse Gerenciamento de usuários > Por usuário ou Por produto. Clique no ícone de engrenagem para abrir as configurações da Equipe. No menu Ações, selecione Criar equipe. Insira um nome para a equipe e clique em Criar equipe.

Por padrão, o nome de uma equipe usa o nome do administrador principal inicial, atribuído quando essa equipe foi criada. Mas você pode dar à sua equipe um nome mais significativo.

1. Acesse Gerenciamento de usuários > Por usuário ou Por produto.
2. Selecione uma equipe.
3. Clique em Configurações da equipe
4. Clique em Renomear.
5. Insira um novo nome e clique em Salvar alterações.

No momento, não é possível excluir uma equipe da sua conta em Configurações da equipe. Em vez disso, o administrador principal deve mover todas as assinaturas para uma equipe diferente. Use o Autodesk Assistant para remover a equipe. Você pode acessar o assistente clicando no ícone no canto inferior direito de qualquer página do site da Autodesk.

Os nomes de usuário e outras informações de identificação pessoal (PII) são incluídos nos relatórios e nos dados exportados se os Dados pessoais estiverem ativados nas configurações da equipe. É possível configurar o relatório de dados pessoais para uma equipe.

1. Acesse Gerenciamento de usuários > Por usuário ou Por produto.
2. Selecione uma equipe.
3. Clique em Configurações da equipe
4. Em Dados pessoais, clique na caixa para incluir dados pessoais em seus relatórios.

Se os dados pessoais estiverem desativados para uma ou mais equipes, os valores dos dados em hash serão mostrados para todas as equipes.

É possível atribuir um administrador principal e vários administradores secundários a uma equipe. Cada um desses administradores pode ser atribuído a mais de uma equipe. Inicialmente, o proprietário da assinatura (o comprador) assume por padrão a função de administrador principal.

Para alterar o administrador principal de uma equipe

Observação: Somente um administrador secundário pode passar a administrador principal.

1. Acesse Gerenciamento de usuários > Por usuário.
2. Selecione uma equipe.
3. Selecione o usuário que você deseja designar como Administrador principal.
4. Clique em Alterar função.
5. Selecione Administrador principal e clique em Salvar.
6. Clique em Reatribuir administrador principal para confirmar a alteração. O atual administrador principal se torna o administrador secundário. Consulte Funções de administrador em Gerenciamento de usuários para obter mais informações.

Para atribuir um administrador secundário a uma equipe

1. Acesse Gerenciamento de usuários > Por usuário.
2. Selecione uma equipe.
3. Selecione um usuário para designar como Administrador secundário.
4. Clique em Alterar função.
5. Selecione Administrador secundário e clique em Salvar.

É possível adicionar um número ilimitado de usuários a uma equipe. A ação de adicionar usuários a uma equipe não os remove de outras equipes.

Observação: você também pode adicionar usuários a uma equipe via importação em massa ou SSO.

1. Acesse Gerenciamento de usuários > Por usuário ou Por produto.
2. Selecione uma equipe.
3. Clique em Convidar usuários.
4. Adicione e atribua usuários. Consulte Adicionar e remover usuários para obter mais informações.

Na conta Autodesk, a criação de equipes pode ser útil quando sua empresa tem várias empresas ou organizações que não estão relacionadas, mas você deseja adquirir assinaturas centralmente para toda a organização. Se você for o comprador e administrador de mais de uma equipe, deverá atribuir uma equipe para assinaturas no portal da conta Autodesk. Depois de fazer login no portal da conta Autodesk, no menu de navegação, em Gerenciamento de usuários, selecione qualquer uma das opções de gerenciamento: Por usuário, Por produto ou Por grupo. Na página de gerenciamento, selecione a equipe à qual deseja atribuir assinaturas. Em seguida, convide ou atribua usuários.

Você também pode fazer isso através da página Assinaturas e Contratos. De volta ao menu de navegação, em Faturamento e Pedidos, selecione Assinaturas e Contratos. Nesta página, expanda o menu suspenso Equipe e especifique a equipe à qual deseja adicionar assinaturas. Em seguida, selecione um produto. Na página do produto, selecione Adicionar Assentos. Na página Adicionar Assentos, no campo Adicionar Assentos, insira quantos assentos você deseja adicionar. Revise suas informações de pagamento registradas e clique em Enviar Pedido. Se você adicionar assentos a uma assinatura existente, eles ficarão na mesma equipe que o restante da assinatura. O proprietário da assinatura recebe automaticamente um assento. Se o proprietário não usar o produto, você poderá reatribuir esse assento à equipe.

Observe que:

• Se o comprador não for Administrador de nenhuma equipe, será criada automaticamente uma nova equipe para a assinatura.
• Se o comprador for Administrador de uma só equipe, a assinatura será aplicada a essa equipe.

Somente o proprietário da assinatura pode mover uma assinatura para outra equipe. A ação de mover uma assinatura não muda usuários nem atribuições. Os usuários atribuídos ao produto na equipe anterior não são movidos automaticamente com a assinatura. Para obter mais informações sobre como atribuir e cancelar a atribuição de usuários, consulte Atribuir acesso a produtos.

Observação: Somente assentos não atribuídos podem ser movidos para outra equipe.

Para mover uma assinatura

1. Acesse Gerenciamento de usuários > Por usuário ou Por produto.
2. Selecione uma equipe.
3. Clique em Configurações da equipe
4. No menu Ações, selecione Mover assinaturas para esta equipe.
5. Localize a assinatura que deseja mover e clique em Selecionar. Observação: Se a mudança da assinatura resultar em assentos atribuídos em excesso, o botão Selecionar ficará esmaecido. Passe o cursor sobre Selecionar para ver quantas atribuições de assentos precisam ser canceladas.
6. Revise a seleção e clique em Enviar.
7. Clique em Concluído para fechar a janela.

Quando obter ajuda para mover uma assinatura

Em qualquer um destes casos, acesse o Autodesk Assistant para mover uma assinatura para outra equipe. Você pode acessar o assistente clicando no ícone no canto inferior direito de qualquer página do site da Autodesk.

• Você não é o proprietário da assinatura.
• Você tem uma assinatura comercial e o SSO está ativado.
• Se você desejar migrar uma assinatura de produto da nuvem (Autodesk Forma, anteriormente ACC, ou Flow Production Tracking).

1. Acesse Faturamento e pedidos > Contratos.
2. Selecione um produto. O nome da equipe aparece na coluna Equipes, na parte inferior da página.

Como ocorre com as assinaturas, quando você compra tokens Flex, o modelo Flex é adicionado à equipe da seguinte forma:

• Se o comprador não for Administrador de nenhuma equipe, será criada automaticamente uma nova equipe para a assinatura.
• Se o comprador for Administrador de uma só equipe, a assinatura será aplicada a essa equipe.
• Se o comprador for Administrador de mais de uma equipe, deverá atribuir uma delas a essa assinatura na conta Autodesk, seguindo este processo:
  • Faça login em manage.autodesk.com.
  • Acesse uma das seguintes páginas:
    • Início
    • Gerenciamento de usuários > Por usuário
    • Gerenciamento de usuários > Por produto
    • Gerenciamento de usuários > Por grupo
    • Faturamento e pedidos > Assinaturas e contratos
  • No caso de uma assinatura, selecione Atribuir, para uma equipe já existente, ou crie uma nova equipe.
  • Clique em Atribuir para concluir a ação.

Os tokens da compra são adicionados ao saldo de tokens da equipe. Os tokens Flex mais próximos do vencimento são consumidos primeiro.

Se você gerencia várias equipes, verifique se os tokens Flex foram adicionados à equipe correta após cada compra. Se esse não for o caso, mova os tokens Flex para a equipe desejada. Ao mover tokens Flex, todos os tokens restantes com a mesma ID de assinatura são movidos para a nova equipe. Atribuições e usuários não são movidos com uma assinatura Flex.