Fiókkezeléssel kapcsolatos alapismeretek

Az Autodesk Account-fiók felfedezése


Legyen akár önálló termékfelhasználó, rendszergazda, aki szoftvereket rendel hozzá a csapatokhoz, hallgató vagy oktató, az Autodesk Account-fiókja az a portál, amelyen keresztül eléri Autodesk-termékeit és -szolgáltatásait. A legtöbb Autodesk-oldalon a jobb felső részen jelentkezhet be. Miután bejelentkezett, nyissa le a képernyő jobb felső sarkában található felhasználói ikon alatti menüt a főbb területek eléréséhez:

  • Fiók: Itt megtekintheti a termékeket és az elérhető frissítéseket, letöltheti a termékek aktuális és korábbi verzióit, valamint betekintő adatokat kérhet le. A szerepkörétől függően felhasználókezelési, valamint számlázási és megrendelési lapokhoz is hozzáférhet.
  • Saját profil és beállítások: Itt megtekintheti és szerkesztheti a személyes adatokat, a biztonsági beállításokat, a nyelvet és az e-mail-beállításokat.
  • Saját közösség: Ez a szakasz gyors hozzáférést biztosít a közösségi profiljához, hozzájárulásaihoz és felhasználói fórumaihoz.

Vizsgáljuk meg részletesen ezt a három területet.

Fiók


A képernyő felső részén, egy sorban lapok találhatók, amelyek a fiókadatok különböző kategóriáihoz biztosítanak hozzáférést. A szerepkörétől függően más lapok jelennek meg. Ha például Ön rendszergazda, aki más felhasználók számára kezel szoftvereket, több információhoz férhet hozzá, mint egy olyan személy, aki a saját termékeit kezeli. 

Kezdőlap

Itt találja a fiókjával kapcsolatos információk összegzését, valamint a megvásárolt termékek alapján létrehozott képzési javaslatokat. Ha Ön rendszergazda, itt az Ön által kezelt csapatok összegzései jelennek meg, beleértve az elérhető munkahelyek számát, a termékek aktív felhasználóinak számát és a nyitott támogatási esetek számát.

Termékek és szolgáltatások

Minden termék és szolgáltatás

Ebben a szakaszban a megvásárolt termékek csempéi találhatók. Az összefoglaló adatok megtekintése és a termék aktuális kiadásának letöltésén kívül a Részletek megtekintése gombra kattintva a következőket teheti:

  • Letöltheti a termék előző három kiadását. A korábbi kiadásokkal kapcsolatos információkért lásd: A rendelkezésre álló korábbi kiadások letöltése.
  • Letöltheti az elérhető termékfrissítéseket, beépülő modulokat és bővítményeket
  • Megtekintheti a termék-előfizetéseit

A termékek letöltésének különböző lehetőségeivel kapcsolatos információkért lásd: Letöltési módok.

Termékfrissítések

Ebben a szakaszban egy kereshető lista található az összes letölthető termékkel, frissítéssel és bővítménnyel. A frissítésekkel kapcsolatos információkért lásd: A szoftver frissítése.

Egyéni telepítés

Ezen a területen csomagokat készíthet, amelyekkel egyéni telepítéseket, vagy rendszergazdák esetében egyéni hálózati telepítéseket hozhat létre. További információ: A termék telepítése és Hálózati telepítések létrehozása Autodesk Account-fiókból.

Próbaverziók

Ezen az oldalon található az aktív és lejárt ingyenes próbaverziós előfizetések listája. Emellett olyan próbaverziók is láthatók itt, amelyeket érdemes lehet kipróbálni. A próbaverzióról előfizetésre való váltással kapcsolatban lásd: Próbaverzió átalakítása előfizetéssé.

Csomópontok

A felhőalapú termékeket, például az Autodesk Construction Cloud, a BIM 360 vagy a Flow Production Tracking alkalmazást kezelő rendszergazdák csomópontokat használnak a felhasználói hozzáférések kezelésére a projektekhez és az együttműködési munkafolyamatokhoz. A csomópont egy olyan központ, ahol a csapatok szoftverekhez férhetnek hozzá, adatokat tárolhatnak, és együtt dolgozhatnak másokkal a projekteken, bárhol is legyenek fizikailag. A rendszergazdák a következőket tehetik ezen az oldalon:

  • Csomópontokat hozhatnak létre és érhetnek el a Termékek és szolgáltatások oldalon
  • Az összes saját Autodesk-csapattal kapcsolatos csomópontot megtekinthetik a Csomópontok oldalon

A csomópontokkal kapcsolatos információkért lásd: Együttműködés.

Felhasználókezelés

Ezen a területen a rendszergazdák csapatokat, csoportokat és termék-hozzárendeléseket kezelhetnek. Ez a szakasz az információk kezelésének és megtekintésének négy módszerét ismerteti:

  • Felhasználó szerint. Az egyes csapataik esetében a rendszergazdák megtekinthetik az összes felhasználót, a szerepköreiket, a fiókjuk állapotát és a hozzájuk rendelt termékeket. Emellett új felhasználókat is meghívhatnak.
  • Termék szerint. Az egyes csapatok esetében a rendszergazdák megtekinthetik az elérhető munkahelyek számát és megkereshetik a hozzárendelt felhasználókat.
  • Csoportok szerint. Az egyes csapatok esetében a rendszergazdák megtekinthetik a csoportok listáját, a csoportokban lévő felhasználók számát és a hozzárendelt termékek számát. Emellett ők is létrehozhatnak csoportokat.
  • Engedély szerint: Az egyes csapatok esetében a rendszergazdák megtekinthetik a rendszergazdáknak és felhasználóknak adott engedélyeket.

További információt ezekben a részletes témakörökben talál:

Számlázás és megrendelések

Ez a szakasz hat részből áll:

  • Összefoglalás: A lap tetején részletes információkat talál az aktuális árajánlatokról, lejáró előfizetésekről, esedékes fizetésekről és rendezetlen számlákról. A lap alján található a termék-előfizetések és szerződések összefoglalása.
  • Előfizetések és szerződések: Itt megtekintheti az előfizetései részletes listáját, valamint keresést és szűrést is végezhet. Az előfizetések megújításával kapcsolatos információkért lásd: Előfizetés megújítása.
  • Árajánlatok: Ha rendelkezik aktuális árajánlattal, az itt jelenik meg.
  • Számlák és felhőpont-jóváírások: Ha vannak rendezetlen vagy kifizetett számlái, azok itt jelennek meg. Az Ön rendelkezésére álló felhőpontok is megjelennek, amelyek felhasználhatók a számlák kifizetésére.
  • Rendelési előzmények
  • Mentett fizetési módok: A fizetési mód módosításával kapcsolatban lásd: Fizetési mód módosítása.

Jelentéskészítés

A rendszergazdák rengeteg információt találhatnak az Autodesk Account-fiókban elérhető különböző jelentésekben. A következőkről van szó:

Támogatás

Ennek a szakasznak az elején egy összegzés található a nyitott támogatási esetekről, illetve az egyes esetek kereshető adatait is felsorolja.

Sikerközpont

Ez a lap akkor jelenik meg a fiókoldalon, ha Business Success csomaggal rendelkezik. A Sikerközpontban elérheti a Business csomag előnyeit, például egyszerűen kapcsolatba léphet az ügyfélsikerért felelős menedzserével, képzési terveket hozhat létre a csapata számára vagy oktatást ütemezhet.

Beállítások

Ez a lap az aktuális csapatra és használatra vonatkozó értesítések beállításait jeleníti meg.

Saját profil és beállítások


A személyes adatainak és a biztonsági beállításainak megtekintéséhez és frissítéséhez válassza a Profil és beállítások elemet a képernyő jobb felső sarkában található felhasználói ikon alatti menüben.

Saját közösség


A felhasználói ikonra kattintva elérhető legördülő menü Saját közösség elemének kiválasztásával hozzáférhet a közösségi fórumokhoz, a saját közösségi profiljához és hozzájárulásaihoz, valamint a webhely beállításaihoz.


Segítségre van szüksége? Az Autodesk Assistant a rendelkezésére áll!

Az Assistant segít válaszokat találni a kérdéseire, vagy felvenni a kapcsolatot egy ügyfélszolgálati munkatárssal.


Milyen támogatási szinttel rendelkezik?

A különböző előfizetési csomagok különböző támogatási kategóriákat kínálnak. Ismerje meg, hogy milyen szintű támogatás elérhető a csomaghoz.

Támogatási szintek megtekintése