Fiókkezeléssel kapcsolatos alapismeretek
Az Autodesk Account-fiók felfedezése
Legyen akár önálló termékfelhasználó, rendszergazda, aki szoftvereket rendel hozzá a csapatokhoz, hallgató vagy oktató, az Autodesk Account-fiókja az a portál, amelyen keresztül eléri Autodesk-termékeit és -szolgáltatásait. A legtöbb Autodesk-oldalon a jobb felső részen jelentkezhet be. Miután bejelentkezett, nyissa le a képernyő jobb felső sarkában található felhasználói ikon alatti menüt a főbb területek eléréséhez:
Fiók: Itt megtekintheti a termékeket és az elérhető frissítéseket, letöltheti a termékek aktuális és korábbi verzióit, valamint betekintő adatokat kérhet le. A szerepkörétől függően felhasználókezelési, valamint számlázási és megrendelési lapokhoz is hozzáférhet.
Saját profil és beállítások: Itt megtekintheti és szerkesztheti a személyes adatokat, a biztonsági beállításokat, a nyelvet és az e-mail-beállításokat.
Saját közösség: Ez a szakasz gyors hozzáférést biztosít a közösségi profiljához, hozzájárulásaihoz és felhasználói fórumaihoz.
Vizsgáljuk meg részletesen ezt a három területet.
A képernyő felső részén, egy sorban lapok találhatók, amelyek a fiókadatok különböző kategóriáihoz biztosítanak hozzáférést. A szerepkörétől függően más lapok jelennek meg. Ha például Ön rendszergazda, aki más felhasználók számára kezel szoftvereket, több információhoz férhet hozzá, mint egy olyan személy, aki a saját termékeit kezeli.
Itt találja a fiókjával kapcsolatos információk összegzését, valamint a megvásárolt termékek alapján létrehozott képzési javaslatokat. Ha Ön rendszergazda, itt az Ön által kezelt csapatok összegzései jelennek meg, beleértve az elérhető munkahelyek számát, a termékek aktív felhasználóinak számát és a nyitott támogatási esetek számát.
Ebben a szakaszban a megvásárolt termékek csempéi találhatók. Az összefoglaló adatok megtekintése és a termék aktuális kiadásának letöltésén kívül a Részletek megtekintése gombra kattintva a következőket teheti:
Letöltheti a termék előző három kiadását. A korábbi kiadásokkal kapcsolatos információkért lásd: A rendelkezésre álló korábbi kiadások letöltése.
Letöltheti az elérhető termékfrissítéseket, beépülő modulokat és bővítményeket
Megtekintheti a termék-előfizetéseit
A termékek letöltésének különböző lehetőségeivel kapcsolatos információkért lásd: Letöltési módok.
Ebben a szakaszban egy kereshető lista található az összes letölthető termékkel, frissítéssel és bővítménnyel. A frissítésekkel kapcsolatos információkért lásd: A szoftver frissítése.
Ezen a területen csomagokat készíthet, amelyekkel egyéni telepítéseket, vagy rendszergazdák esetében egyéni hálózati telepítéseket hozhat létre. További információ: A termék telepítése és Hálózati telepítések létrehozása Autodesk Account-fiókból.
Ezen az oldalon található az aktív és lejárt ingyenes próbaverziós előfizetések listája. Emellett olyan próbaverziók is láthatók itt, amelyeket érdemes lehet kipróbálni. A próbaverzióról előfizetésre való váltással kapcsolatban lásd: Próbaverzió átalakítása előfizetéssé.
A felhőalapú termékeket, például az Autodesk Construction Cloud, a BIM 360 vagy a Flow Production Tracking alkalmazást kezelő rendszergazdák csomópontokat használnak a felhasználói hozzáférések kezelésére a projektekhez és az együttműködési munkafolyamatokhoz. A csomópont egy olyan központ, ahol a csapatok szoftverekhez férhetnek hozzá, adatokat tárolhatnak, és együtt dolgozhatnak másokkal a projekteken, bárhol is legyenek fizikailag. A rendszergazdák a következőket tehetik ezen az oldalon:
Csomópontokat hozhatnak létre és érhetnek el a Termékek és szolgáltatások oldalon
Az összes saját Autodesk-csapattal kapcsolatos csomópontot megtekinthetik a Csomópontok oldalon
A csomópontokkal kapcsolatos információkért lásd: Együttműködés.
Ezen a területen a rendszergazdák csapatokat, csoportokat és termék-hozzárendeléseket kezelhetnek. Ez a szakasz az információk kezelésének és megtekintésének négy módszerét ismerteti:
Felhasználó szerint. Az egyes csapataik esetében a rendszergazdák megtekinthetik az összes felhasználót, a szerepköreiket, a fiókjuk állapotát és a hozzájuk rendelt termékeket. Emellett új felhasználókat is meghívhatnak.
Termék szerint. Az egyes csapatok esetében a rendszergazdák megtekinthetik az elérhető munkahelyek számát és megkereshetik a hozzárendelt felhasználókat.
Csoportok szerint. Az egyes csapatok esetében a rendszergazdák megtekinthetik a csoportok listáját, a csoportokban lévő felhasználók számát és a hozzárendelt termékek számát. Emellett ők is létrehozhatnak csoportokat.
Engedély szerint: Az egyes csapatok esetében a rendszergazdák megtekinthetik a rendszergazdáknak és felhasználóknak adott engedélyeket.
További információt ezekben a részletes témakörökben talál:
Ez a szakasz hat részből áll:
Összefoglalás: A lap tetején részletes információkat talál az aktuális árajánlatokról, lejáró előfizetésekről, esedékes fizetésekről és rendezetlen számlákról. A lap alján található a termék-előfizetések és szerződések összefoglalása.
Előfizetések és szerződések: Itt megtekintheti az előfizetései részletes listáját, valamint keresést és szűrést is végezhet. Az előfizetések megújításával kapcsolatos információkért lásd: Előfizetés megújítása.
Árajánlatok: Ha rendelkezik aktuális árajánlattal, az itt jelenik meg.
Számlák és felhőpont-jóváírások: Ha vannak rendezetlen vagy kifizetett számlái, azok itt jelennek meg. Az Ön rendelkezésére álló felhőpontok is megjelennek, amelyek felhasználhatók a számlák kifizetésére.
Rendelési előzmények
Mentett fizetési módok: A fizetési mód módosításával kapcsolatban lásd: Fizetési mód módosítása.
A rendszergazdák rengeteg információt találhatnak az Autodesk Account-fiókban elérhető különböző jelentésekben. A következőkről van szó:
Ennek a szakasznak az elején egy összegzés található a nyitott támogatási esetekről, illetve az egyes esetek kereshető adatait is felsorolja.
Ez a lap akkor jelenik meg a fiókoldalon, ha Business Success csomaggal rendelkezik. A Sikerközpontban elérheti a Business csomag előnyeit, például egyszerűen kapcsolatba léphet az ügyfélsikerért felelős menedzserével, képzési terveket hozhat létre a csapata számára vagy oktatást ütemezhet.
Ez a lap az aktuális csapatra és használatra vonatkozó értesítések beállításait jeleníti meg.
A személyes adatainak és a biztonsági beállításainak megtekintéséhez és frissítéséhez válassza a Profil és beállítások elemet a képernyő jobb felső sarkában található felhasználói ikon alatti menüben.
A felhasználói ikonra kattintva elérhető legördülő menü Saját közösség elemének kiválasztásával hozzáférhet a közösségi fórumokhoz, a saját közösségi profiljához és hozzájárulásaihoz, valamint a webhely beállításaihoz.
A felhasználói ikonra kattintva elérhető legördülő menü Saját közösség elemének kiválasztásával hozzáférhet a közösségi fórumokhoz, a saját közösségi profiljához és hozzájárulásaihoz, valamint a webhely beállításaihoz.
Segítségre van szüksége? Az Autodesk Assistant a rendelkezésére áll!
Az Assistant segít válaszokat találni a kérdéseire, vagy felvenni a kapcsolatot egy ügyfélszolgálati munkatárssal.
Milyen támogatási szinttel rendelkezik?
A különböző előfizetési csomagok különböző támogatási kategóriákat kínálnak. Ismerje meg, hogy milyen szintű támogatás elérhető a csomaghoz.
Támogatási szintek megtekintése