Fiókkezeléssel kapcsolatos alapismeretek

Jelszó visszaállítása


Autodesk-jelszavát a fiókprofil biztonsági beállításainál módosíthatja. Ha nem tud hozzáférni a fiókjához, mert elfelejtette a jelszavát, új jelszót kérhet.

Új jelszó kérése:

  • A bejelentkezési képernyőt az Autodesk-termékből érheti el.  
  • Kattintson az ELFELEJTETTE? hivatkozásra a Jelszó mező felett. Ekkor e-mailben megkapja a jelszó visszaállítására vonatkozó utasításokat. Ha nem kapja meg a jelszóvisszaállítási e-mailt, keressen a levélszemétmappában egy, anoreply@signin.autodesk.com vagy a noreply@autodesk.com címről érkezett e-mailt.
  • Kövesse az e-mailben leírt folyamatot.

Megjegyzés: Győződjön meg arról, hogy a noreply@signin.autodesk.com vagy a noreply@autodesk.com cím engedélyezve van a szervezete által. Ha nem találja a jelszó-visszaállítási kódot tartalmazó e-mailt, ellenőrizze a levélszemétmappát.

 

Ha nem kap e-mailt, lépjen kapcsolatba a támogatással


Jelszó módosítása:

  • Jelentkezzen be a fiókjába a profile.autodesk.com/security webhelyen.
  • Kattintson a Jelszó szerkesztése ikonra. 
  • Adja meg a jelenlegi és az új jelszót, majd kattintson a Mentés gombra.

Megjegyzés: Ha nem jelenik meg a jelszó szerkesztésének lehetősége, akkor a beállításokat a szervezete kezeli, és Ön korlátozott önkiszolgáló lehetőségekkel rendelkezik. Lépjen kapcsolatba a rendszergazdával. 


Segítségre van szüksége? Az Autodesk Assistant a rendelkezésére áll!

Az Assistant segít válaszokat találni a kérdéseire, vagy felvenni a kapcsolatot egy ügyfélszolgálati munkatárssal.


Milyen támogatási szinttel rendelkezik?

A különböző előfizetési csomagok különböző támogatási kategóriákat kínálnak. Ismerje meg, hogy milyen szintű támogatás elérhető a csomaghoz.

Támogatási szintek megtekintése