Fiókkezeléssel kapcsolatos alapismeretek

Jelszó visszaállítása


Ha elfelejtette a jelszavát, kérjen újat. A jelszót a profil biztonsági beállításai között is megváltoztathatja. A rendszergazdák nem állíthatják be és nem módosíthatják egy másik felhasználó jelszavát. Amikor egy rendszergazda hozzáad egy felhasználót, a felhasználó e-mailben kap egy hivatkozást, amelyre kattintva létrehozhat egy fiókot a saját e-mail-címével és jelszavával.

Jelszó visszaállítása

  1. Az accounts.autodesk.com webhelyen adja meg az e-mail címét, majd kattintson a Tovább gombra. Az Autodesk Assistant használatával segítséget kérhet, vagy kapcsolatba léphet a támogatással. Csak kattintson a jobb alsó sarokban lévő ikonra az Autodesk Account-fiókja oldalán vagy bármely más oldalon az Autodesk webhelyén.
  2. Kattintson az ELFELEJTETTE? hivatkozásra a Jelszó mező felett. Ekkor e-mailben megkapja a jelszó visszaállítására vonatkozó utasításokat. Ha nem kapja meg a jelszóvisszaállítási e-mailt, keressen a levélszemétmappában egy, a noreply@mail.accounts.autodesk.com e-mail-címről érkezett üzenetet, és adja hozzá az autodesk.com-ot megbízható e-mail-tartományként. 


Jelszó módosítása

  1. Jelentkezzen be a fiókjába a profile.autodesk.com/security webhelyen.
  2. Kattintson a Jelszó mező szerkesztés ikonjára.
  3. Adja meg a jelenlegi és az új jelszót, majd kattintson a Mentés gombra.

Megjegyzés: Ha nem jelenik meg a jelszó szerkesztésének lehetősége, akkor a beállításokat a szervezete kezeli, és Ön korlátozott önkiszolgáló lehetőségekkel rendelkezik. Kéréseivel forduljon a szervezet informatikai vagy licencelési rendszergazdájához.


Segítségre van szüksége? Az Autodesk Assistant a rendelkezésére áll!

Az Assistant segít válaszokat találni a kérdéseire, vagy felvenni a kapcsolatot egy ügyfélszolgálati munkatárssal.


Milyen támogatási szinttel rendelkezik?

A különböző előfizetési csomagok különböző támogatási kategóriákat kínálnak. Ismerje meg, hogy milyen szintű támogatás elérhető a csomaghoz.

Támogatási szintek megtekintése