Fiókkezeléssel kapcsolatos alapismeretek

Számlák nyomtatása


A megrendelést visszaigazoló e-mail-üzenet a vásárlás nyugtája vagy számlája. Ha az előfizetés automatikusan megújul, minden számlázáskor kapni fog egy visszaigazoló e-mailt (nyugtát). Ezt az e-mailt lementheti vagy kinyomtathatja.

Számla kinyomtatása az Autodesk Account-fiókban

A megrendelési előzmények megtekintéséhez jelentkezzen be a vásárláshoz használt fiókba. Ha a bejelentkezéskor nem látja a Számlázás és megrendelések lehetőséget, akkor felügyelt környezetben van, és az ilyen jellegű feladatokat a vásárló vagy a rendszergazda végzi.

  1. Jelentkezzen be a fiókjába.
  2. A Számlázás és megrendelések > Rendelési előzmények területen válassza ki a megrendelését, és kattintson a három pontot ábrázoló ikonra.
    • Ha az egyesült Államokban vagy Kanadában van, válassza a Megrendelést részletező e-mail megtekintése elemet.
    • Egyéb régiókban válassza az Adót magában foglaló számla elemet (megjegyzés: ez a lehetőség nem minden régióban érhető el. Ellenőrizze az e-mailjei között, hogy megkapta-e a rendelés megerősítését).
  3. Válassza a Nyomtatás lehetőséget a számla részleteit tartalmazó képernyőn.

Segítségre van szüksége? Az Autodesk Assistant a rendelkezésére áll!

Az Assistant segít válaszokat találni a kérdéseire, vagy felvenni a kapcsolatot egy ügyfélszolgálati munkatárssal.


Milyen támogatási szinttel rendelkezik?

A különböző előfizetési csomagok különböző támogatási kategóriákat kínálnak. Ismerje meg, hogy milyen szintű támogatás elérhető a csomaghoz.

Támogatási szintek megtekintése