Fiókkezeléssel kapcsolatos alapismeretek
Számlák nyomtatása
A megrendelést visszaigazoló e-mail-üzenet a vásárlás nyugtája vagy számlája. Ha az előfizetés automatikusan megújul, minden számlázáskor kapni fog egy visszaigazoló e-mailt (nyugtát). Ezt az e-mailt lementheti vagy kinyomtathatja.
A megrendelési előzmények megtekintéséhez jelentkezzen be a vásárláshoz használt fiókba. Ha a bejelentkezéskor nem látja a Számlázás és megrendelések lehetőséget, akkor felügyelt környezetben van, és az ilyen jellegű feladatokat a vásárló vagy a rendszergazda végzi.
Jelentkezzen be a fiókjába.
A Számlázás és megrendelések > Rendelési előzmények területen válassza ki a megrendelését, és kattintson a három pontot ábrázoló ikonra.
Ha az egyesült Államokban vagy Kanadában van, válassza a Megrendelést részletező e-mail megtekintése elemet.
Egyéb régiókban válassza az Adót magában foglaló számla elemet (megjegyzés: ez a lehetőség nem minden régióban érhető el. Ellenőrizze az e-mailjei között, hogy megkapta-e a rendelés megerősítését).
Válassza a Nyomtatás lehetőséget a számla részleteit tartalmazó képernyőn.
Kapcsolódó források
Segítségre van szüksége? Az Autodesk Assistant a rendelkezésére áll!
Az Assistant segít válaszokat találni a kérdéseire, vagy felvenni a kapcsolatot egy ügyfélszolgálati munkatárssal.
Milyen támogatási szinttel rendelkezik?
A különböző előfizetési csomagok különböző támogatási kategóriákat kínálnak. Ismerje meg, hogy milyen szintű támogatás elérhető a csomaghoz.
Támogatási szintek megtekintése