Segítség kérése az Autodesk ügyfélszolgálatától

Az Autodesk számos műszaki támogatási lehetőséget kínál, amelyek termékenként és előfizetési csomagonként eltérhetnek. A támogatási lehetőségek teljes listáját a https://www.autodesk.com/hu/plans címen tekintheti meg.

• Válasszon egy lehetőséget a Kapcsolatfelvétel a támogatással oldalon, hogy a megfelelő Autodesk támogatási szakemberhez irányíthassuk.
• Jelentkezzen be az Autodesk Account-fiókba, és kattintson a ? ikonra a súgó és a támogatás eléréséhez.
• A diákok és oktatók az Autodesk oktatási támogatási oldalán (angol) tekinthetik meg a támogatási lehetőségeket.

Megjegyzés: Az Enterprise Priority-ügyfelek a fiókjuk kezdőlapján található Támogatási esetek csempére is kattinthatnak.

1. Jelentkezzen be az Autodesk Account-fiókba.
2. Kattintson a kezdőlap Saját támogatási esetek megtekintése elemére.

Az Autodesk ügyfelei az alábbi önkiszolgáló támogatási lehetőségekhez férhetnek hozzá:

• Technikai támogatás termékenként
• Támogatás letöltése és telepítése
• Termékfórumok
• Autodesk-közösségek
• Kapcsolatfelvétel a támogatással