Fiókkezeléssel kapcsolatos alapismeretek
Profil frissítése
Autodesk Account-profiljában többek között módosíthatja a személyes adatokat, az e-mail-beállításokat, a biztonsági és adatvédelmi beállításokat, valamint a nyelvi és kommunikációs preferenciákat.
A profil frissítése:
Lépjen a Saját profil és beállítások területre az Autodesk-fiókjában.
Válasszon ki egy szakaszt a bal oldali navigációs ablakban:
Személyes adatok. Név, fénykép, elérhetőségek, szakmai információk, egyéb adatok
Biztonság. Felhasználónév, e-mail-cím, jelszó, 2 lépéses ellenőrzés beállításai
Beállítások. Fiók nyelvének beállítása, kommunikációs beállítások, termék adatvédelmi beállításai
A meglévő információk módosításához kattintson a megfelelő beállítás melletti szerkesztés ikonra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Ha a szerkesztés ikon nem jelenik meg egy beállítás mellett, akkor azt a beállítást a szervezet kezeli. Ebben az esetben forduljon a licencrendszergazdához (előfordulhat, hogy azonos az SSO-rendszergazdával).
Ha úgy szeretné frissíteni a beállításokat, hogy még nincs megadva információ, kattintson a Hozzáadás ikonra, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Kattintson a Mentés gombra.
Fontos feltételek e-mail-cím módosításakor:
Nem módosíthat e-mail-címet olyan címre, amely már társítva van egy másik Autodesk-fiókkal.
Ha felhőalapú Autodesk-termékekkel rendelkezik, az e-mail-cím frissítése előtt mindenképpen jelentkezzen ki az összes Autodesk-termékből. Ellenkező esetben az e-mail-cím módosítása problémákat okozhat a felhőadatok elérésekor. További információ: Felhőalapú Autodesk-termékekhez használt e-mail-cím módosítása.
A vállalat nevének és adatainak frissítéséhez
a vásárlók mostantól módosíthatják az Autodesk Account-fiók nevét és adatait a fiókjukból vagy a fizetés során.
Az Autodesk Account-fiókból
Lépjen a Számlázás és megrendelések > Ügyfél adatai területre.
Válassza a Szerkesztés lehetőséget az Ügyfél adatai szakaszban.
Adja meg az új adatokat, és ellenőrizze, hogy nem került-e sor a tulajdonjog-átruházásra egy másik entitás részére, majd mentse az adatokat.
A vállalat nevét és adatait az Előfizetés részletei oldalon is szerkesztheti.
A fizetés során
Válassza a Szerkesztés lehetőséget az Ügyfél adatai szakaszban.
Adja meg az új adatokat, és ellenőrizze, hogy nem került-e sor a tulajdonjog-átruházásra egy másik entitás részére, majd mentse az adatokat.
A fiókhoz tartozó összes vásárló e-mailben visszaigazolást kap a módosításról. Ha már ki lett állítva adómentességi igazolás, lépjen kapcsolatba az támogatással az ügyféladatok szerkesztéséhez
Kapcsolódó források
Segítségre van szüksége? Az Autodesk Assistant a rendelkezésére áll!
Az Assistant segít válaszokat találni a kérdéseire, vagy felvenni a kapcsolatot egy ügyfélszolgálati munkatárssal.
Milyen támogatási szinttel rendelkezik?
A különböző előfizetési csomagok különböző támogatási kategóriákat kínálnak. Ismerje meg, hogy milyen szintű támogatás elérhető a csomaghoz.
Támogatási szintek megtekintése