Előfizetés megújítása

Beállíthatja az Autodesk-termékelőfizetéseit, hogy egyenként vagy tömegesen automatikusan megújuljanak. Ha felügyelt környezetben dolgozik, a megújításokat a szerződéskezelője, a vásárló vagy az elsődleges rendszergazda hajthatja végre.

Az alábbiakban néhány tudnivalóról olvashat az előfizetések megújításával kapcsolatban:

• Próbaverziós előfizetések – A próbaverziós szoftverek előfizetése nem újítható vagy hosszabbítható meg. A termék további használatához előfizetést kell vásárolnia. További információ: Próbaverzió átváltása előfizetésre.
• Lejárt előfizetések – A lejárt előfizetések nem indíthatók újra. A szoftverekhez és szolgáltatásokhoz való hozzáférés megújításához online vásárolhat új előfizetést.
• Az előfizetés időtartamának módosítása – Egyes régiókban módosíthatja az előfizetés időtartamát (például havi előfizetésről éves előfizetésre) az Autodesk Accountban.
• Kézi megújítások – Bizonyos esetekben csak manuálisan újíthatja meg az előfizetését.

Megjegyzés: Előfordulhat, hogy minden megújítási módszer nem érhető el az összes piacon.

Annak érdekében, hogy a megújítás sikeres legyen a megújítás dátumán, az ismétlődő fizetési módnak érvényesnek kell lennie, és be kell kapcsolni az automatikus megújítást.

1. Jelentkezzen be a fiókjába.
2. Az előfizetések listájában válasszon ki egy terméket az előfizetés részleteinek megnyitásához és a nyilvántartott fizetési mód áttekintéséhez.
   
3. Kattintson az Automatikus megújítás bekapcsolása gombra annak biztosításához, hogy a megújításra sor kerüljön a megújítás dátumán.
4. A módosítás végrehajtásához kövesse az utasításokat.

A tömeges automatikus megújítás funkcióval egyszerre akár 100 előfizetés automatikus megújítását is bekapcsolhatja. 

1. Jelentkezzen be az Autodesk Account-fiókjába.
2. A Számlázás és megrendelések > Előfizetések és szerződések területen a keresés vagy a szűrő használatával hozzon létre egy listát a kiválasztott előfizetésekről. 
3. A Műveletek menüből válassza az Automatikus megújítás kezelése lehetőséget.
4. Válassza ki az előfizetés automatikus megújításának bekapcsolását. 
5. Jelölje be a lista tetején lévő jelölőnégyzetet az előfizetés automatikus megújításának bekapcsolásához.
   
6. Válassza ki a Folytatás lehetőséget, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Egyes fizetési módok (például Alipay, Konbini és elektronikus átutalás) esetében az előfizetést manuálisan kell megújítani. Az előfizetés manuális megújítását is választhatja a lejárat előtti 90. naptól kezdve. A megújítás lehetőségek az Autodesk Account-fiókjában láthatók, és e-mailt is kap ezekről.

Egyetlen előfizetés manuális megújítása a fiókban:

1. Jelentkezzen be a fiókjába, és kattintson a Számlázás és megrendelések > Előfizetések és szerződések lehetőségre.
2. Az előfizetések listájában válasszon ki egy terméket, és kattintson a Megújítás gombra.
3. Ha lehetőség van korai online megújításra, válassza a „Megújítás most a véglegesítési területen” lehetőséget.
4. A megújítást a rendszer hozzáadja a kosarához, amelyben áttekintheti a díjszabást, és végrehajthatja a vásárlást.
5. A megújítási dátum változatlan marad.

Manuálisan egyszerre legfeljebb 100 előfizetést újíthat meg, legfeljebb 90 nappal a megújítás dátuma előtt, így jobban kézben tarthatja a fizetés időzítését.

Több előfizetés manuális megújítása a fiókban:

1. Jelentkezzen be a fiókjába, és lépjen a Számlázás és rendelések > Előfizetések és szerződések területre.
2. Válassza a Tömeges műveletek menüt, majd a Megújítás lehetőséget.
3. A megújításra jogosult előfizetések CSN, pénznem és vásárlási mód szerint lesznek csoportosítva.
4. Válassza ki a megújítani kívánt előfizetéseket, és fejezze be a tranzakciót.
5. A megújítási dátum változatlan marad.

A szoftverekhez való hozzáférés elvesztésének elkerülése érdekében újítsa meg előfizetését a lejárat dátuma előtt.

Egyes régiókban az ügyfelek mostantól közvetlenül az Autodesknél is megújíthatják előfizetésüket egy partneren vagy a saját Autodesk Account-fiókjukból létrehozott árajánlaton keresztül.

Partneren keresztül

• Ha árajánlaton keresztül kíván megújítani, együttműködhet a meglévő, előnyben részesített partnerével, vagy kereshet egy új partnert.
• Az árajánlatokat elküldheti a vállalat bármely tagjának és legfeljebb öt további kapcsolattartónak.

Autodesk Account-fiókon keresztül

Az ügyfelek mostantól létrehozhatnak megújítási árajánlatokat az Autodesk Account-fiókjukból.

1. Lépjen a Számlázás és megrendelések> Előfizetések és szerződések részre.
2. Válassza a Tömeges műveletek menüt, majd a Megújítás lehetőséget.
3. Az együtt történő megújításra jogosult előfizetések csoportosítva lesznek a CSN, a pénznem és a vásárlás módja szerint.
4. Válassza ki a csoportot, és törölje azon előfizetések bejelölését, amelyeket nem kíván hozzáadni az árajánlathoz. 
5. Válassza az Árajánlat létrehozása választógombot és fekete gombot a többi megújítás opció alatt.
6. Tekintse át az időtartamot és a mennyiséget, és adjon az árajánlathoz legfeljebb négy címzettet.
7. Válassza az Árajánlat küldése lehetőséget

A vásárlók egy önkiszolgáló megújítási árajánlat létrehozásával is megújíthatnak egy előfizetést. Ehhez kattintson egy előfizetésre az Előfizetések és szerződések oldalon

Önkiszolgáló árajánlatra való jogosultság

Önkiszolgáló árajánlat beküldéséhez a következő feltételeknek kell teljesülniük:

• Az árajánlatnak egy új előfizetésre, az időtartamok egymáshoz igazítására vagy egy megújításra kell vonatkoznia
• A megújítások nem vonhatók össze új vagy az időtartamok egymáshoz igazítására vonatkozó árajánlatokkal
• A partner CSN számának azonosnak kell lennie, ha egy ügynök is részt vesz a műveletben
• Az ügyfél CSN számának és pénznemének minden előfizetés esetében azonosnak kell lennie

A következőkre nem jogosult:

• Pénznemek módosítása
• Munkahelyek hozzáadása az Autodesk Account-fiókban
• Sikertervek vagy értékalapú vásárlási lehetőségek
• Új hitelkeret nyitása
• Jövőbeli kezdő dátumok
• Cím frissítése az árajánlat elküldése után (ha a cím módosítása szükséges, hozzon létre egy új árajánlatot)
• Árajánlat törlése (segítségért lépjen kapcsolatba Autodesk-partnerével)