Segítség kérése a következőhöz: Fiókkezelés

Fiókkezelés rendszergazdák számára

Felhasználókezelési rendszergazdai szerepkörök


Rendszergazdaként hozzárendelheti a felhasználókat egyes termékekhez és szolgáltatásokhoz az Autodesk Account-fiók felhasználókezelési funkciójával. A felhasználókezeléshez négy különböző adminisztratív szerepkör tartozik:

  • Elsődleges rendszergazda

    • Egy csapatnak csak egy elsődleges rendszergazdája lehet. (A csapatokkal kapcsolatos további információért lásd: Csapatok kezelése.)

    • Ugyanazon személy több csapatnak is lehet az elsődleges rendszergazdája.

    • Alapértelmezés szerint az előfizetést megvásároló személy – más néven szerződéskezelő – lesz az elsődleges rendszergazda.

    • Az elsődleges rendszergazda szerepkörét át lehet adni egy másik, másodlagos rendszergazdai szerepkörrel rendelkező személynek.

  • Szerződéskezelő / Vásárló

    • A „szerződéskezelő” és a „vásárló” kifejezések ugyanarra a szerepkörre vonatkoznak, de az Ön tartózkodási helyétől függően érvényesek.

    • A szerepkör alapértelmezés szerint ahhoz a személyhez van hozzárendelve, aki megvásárolta az előfizetést.

    • Előfizetésenként vagy szerződésenként csak egy szerződéskezelő/vásárló lehet.

    • Ugyanazon személy több előfizetésnek vagy szerződésnek is lehet a szerződéskezelője/vásárlója.

    • A szerződéskezelő/vásárló szerepkör átadható.

  • Másodlagos rendszergazda

    • Egy csapatnak több másodlagos rendszergazdája is lehet.

    • Másodlagos rendszergazdákat az elsődleges rendszergazda, egy másik másodlagos rendszergazda vagy egy SSO-rendszergazda rendelhet hozzá.

    • A másodlagos rendszergazdák annak a csapatnak a felhasználóit és termékeit követhetik figyelemmel, amelyhez hozzárendelték őket.

  • Egyszeri bejelentkezési (SSO-) rendszergazda

    • Egy csapatnak több SSO-rendszergazdája is lehet.

    • Az SSO-rendszergazdák az egyszeri bejelentkezés (SSO) konfigurálását tudják kezelni (ezt az elsődleges rendszergazdák is megtehetik).

A cikk végén lévő videó megtekintésével részletesen megismerheti a rendszergazdai szerepköröket.


Rendszergazdai feladatok

Elsődleges rendszergazda

  • Felhasználók és a termékekhez való hozzáférésük kezelése.

  • Másodlagos és SSO-rendszergazdák hozzárendelése, másik másodlagos rendszergazda kinevezése elsődleges rendszergazdának.

  • Az egyszeri bejelentkezés (SSO) konfigurálásának kezelése.

  • Fő kapcsolattartási pontként szolgál az Autodesk számára az Autodesk Account-fiókban a termék- és csapatkezeléshez való felhasználó-hozzárendelés során.

Szerződéskezelő/vásárló

  • Előfizetéssel vagy szerződéssel kapcsolatos értesítő e-mailek fogadása.

  • Számlázás és megújítások kezelése.

  • Új előfizetések hozzárendelése csapatokhoz (ehhez elsődleges vagy másodlagos rendszergazdai szerepkörre is szükség van)

  • Előfizetések áthelyezése egy másik csapathoz (ehhez elsődleges vagy másodlagos rendszergazdai szerepkörre is szükség van).

  • Fő kapcsolattartási pontként szolgál az Autodesk számára a vásárlással, számlázással és megújítással kapcsolatos kérdések esetén.

Másodlagos rendszergazda

  • Felhasználók és a termékekhez való hozzáférésük kezelése.

  • További másodlagos rendszergazdák hozzárendelése és az elsődleges rendszergazda módosítása.

  • Számlázás és megújítások kezelése (ehhez szerződéskezelő/vásárló szerepkörre is szükség van)

  • Termékhasználati jelentések megtekintése és exportálása az összes csapatra, felhasználóra és előfizetésre vonatkozóan.

SSO-rendszergazda

  • Felhasználók és a termékekhez való hozzáférésük kezelése.

  • További másodlagos rendszergazdák hozzárendelése és az elsődleges rendszergazda módosítása.

  • Termékhasználati jelentések megtekintése és exportálása az egyfelhasználós előfizetések és az előre fizetett Flex összes csapatára vonatkozóan (megjegyzés: a Token Flex kivételével).

  • Egyszeri bejelentkezés kezelése és konfigurálása.


Rendszergazdai szerepkörök módosítása

Az elsődleges rendszergazda módosítása

Az elsődleges rendszergazda módosításakor a korábbi elsődleges rendszergazda másodlagos rendszergazdává válik.

  1. Jelentkezzen be az Autodesk Account-fiókba a manage.autodesk.com webhelyen.

  2. Lépjen a Felhasználókezelés > Felhasználó szerint területre.

  3. Válassza ki az új elsődleges rendszergazdaként megjelölni kívánt másodlagos rendszergazdát (csak egy másodlagos rendszergazda válhat elsődleges rendszergazdává).

  4. Kattintson a Szerepkör módosítása gombra.

  5. Válassza azElsődleges rendszergazda, majd aMentés lehetőséget.

Megjegyzés: Az elsődleges rendszergazdai szerepkör megváltoztatásával nem változik a szerződéskezelő/vásárló, aki továbbra is kezeli a fizetést és a megújítást, valamint ő kapja az előfizetéssel kapcsolatos e-maileket, megújítási emlékeztetőket és számlákat.

A szerződéskezelő/vásárló módosítása

A szerződéskezelő/vásárló szerepkör átadható a megvásárolt licencek esetében. A szerződéskezelő/vásárló módosításához nyisson egy támogatási esetet az Autodesk Assistant  használatával.

A másodlagos rendszergazda módosítása

  1. Jelentkezzen be az Autodesk Account-fiókba a manage.autodesk.com webhelyen.

  2. Lépjen a Felhasználókezelés > Felhasználó szerint területre.

  3. Kattintson a másodlagos rendszergazdaként megjelölni kívánt felhasználó nevére.

  4. Kattintson a Szerepkör módosítása gombra.

  5. Válassza a Másodlagos rendszergazda lehetőséget, majd kattintson a Mentés gombra.

Az SSO-rendszergazda módosítása

  1. Jelentkezzen be az Autodesk Account-fiókba a manage.autodesk.com webhelyen.

  2. Lépjen a Felhasználókezelés > Felhasználó szerint területre.

  3. Kattintson az SSO-rendszergazdaként megjelölni kívánt felhasználó nevére.

  4. Kattintson a Szerepkör módosítása gombra.

  5. Válassza az SSO-rendszergazda lehetőséget, majd kattintson a Mentés gombra.

Tömeges szerepkör-módosítás

A rendszergazdák egyszerre több felhasználó szerepkörét is módosíthatják. Válasszon ki felhasználókat közvetlenül a listából, vagy töltsön fel egy CSV-fájlt több szerepkör egyszerre történő frissítéséhez.

1. lehetőség: Többszörös kiválasztás

  1. Jelentkezzen be az Autodesk Account-fiókba a manage.autodesk.com webhelyen.

  2. Lépjen a Felhasználókezelés > Felhasználó szerint területre.

  3. Jelölje be a frissíteni kívánt felhasználók melletti jelölőnégyzeteket a listában.

  4. Válassza a Szerepkör módosítása lehetőséget.

  5. Válassza ki az új szerepkört: másodlagos rendszergazda, SSO-rendszergazda, felhasználó vagy külső felhasználó, majd válassza a Szerepkör módosítása lehetőséget.

2. lehetőség: CSV-fájl feltöltése

  1. Készítsen elő egy legfeljebb 5000 olyan felhasználót tartalmazó fájlt, akiknek a szerepkörét módosítani szeretné. a. Az 1. sort a program figyelmen kívül hagyja (kezdje az első felhasználóval a 2. sorban). b. Felhasználónként egy sort adjon meg. c. Adjon hozzá két oszlopot:E-mail-cím az A oszlopban ésÚj szerepkör a B oszlopban. Adja meg az új szerepkört angolul: Secondary admin, SSO admin, User vagy External. Kis- és nagybetűket is használhat, és a szerepkör nevében szóközök is szerepelhetnek. d. Feltöltés előtt mentse a fájlt CSV UTF-8 (vesszővel tagolt) formátumban.

  2. Jelentkezzen be az Autodesk Account-fiókba a manage.autodesk.com webhelyen.

  3. Lépjen a Felhasználókezelés > Felhasználó szerint területre.

  4. A felhasználólista tetején válassza aSzerepkörök módosítása CSV-fájl használatával lehetőséget.

  5. Válassza a CSV-fájl feltöltése lehetőséget, majd válassza ki a fájlt.

  6. Tekintse át a Módosítások összegzése részt (hány felhasználó lesz frissítve, és mely szerepkörökre).

  7. Válassza a Szerepkör módosítása lehetőséget a frissítések megerősítéséhez és alkalmazásához.

Megjegyzés: CSV-feltöltéssel módosíthatja a szerepköröket másodlagos rendszergazda, SSO-rendszergazda, felhasználó vagy külső felhasználó szerepkörre. CSV-feltöltés nem használható az elsődleges rendszergazda módosításához. Elsődleges rendszergazda módosításához használja Az elsődleges rendszergazda módosítása folyamatot.

Kapcsolódó források

  • Fiókkezelés rendszergazdák számára

    Termékhozzáférés hozzárendelése

Segítségre van szüksége? Az Autodesk Assistant a rendelkezésére áll!

Az Assistant segít válaszokat találni a kérdéseire, vagy felvenni a kapcsolatot egy ügyfélszolgálati munkatárssal.


Milyen támogatási szinttel rendelkezik?

A különböző előfizetési csomagok különböző támogatási kategóriákat kínálnak. Ismerje meg, hogy milyen szintű támogatás elérhető a csomaghoz.

Támogatási szintek megtekintése