Fiókkezeléssel kapcsolatos alapismeretek
Automatikus megújítás
A legtöbb megújított és újonnan vásárolt előfizetés automatikusan megújul, ha nem kapcsolja ki az automatikus megújítást az Autodesk-Account-fiókjában. Ez a lehetőség leegyszerűsíti a megújítási folyamatot, és biztosítja, hogy Ön megszakítás nélkül hozzáférjen a szoftverhez.
Az automatikus megújítás beállításait bármikor megváltoztathatja, akár egyenként, akár tömegesen, a megújítási dátum előtt, valamint a lejárati dátum után legfeljebb 30 nappal (havi előfizetéseknél) vagy 45 nappal (éves és többéves előfizetéseknél).
Annak érdekében, hogy az automatikus megújítás sikeres legyen a megújítás dátumán, az ismétlődő fizetési módnak érvényesnek kell lennie, és be kell kapcsolni az automatikus megújítást.
Jelentkezzen be Autodesk Account-fiókjába, és lépjen a Számlázás és rendelések > Előfizetések és szerződések területre.
Az előfizetések listájában válasszon ki egy terméket az előfizetés részleteinek megnyitásához és a nyilvántartott fizetési mód áttekintéséhez.
Az Automatikus megújítás területen válassza a Bekapcsolás lehetőséget annak biztosításához, hogy az automatikus megújításra sor kerüljön a megújítás dátumán.
Erről e-mailben kap visszaigazolást.
A tömeges automatikus megújítási funkcióval egyszerre akár 100 előfizetés automatikus megújítását is bekapcsolhatja.
Jelentkezzen be Autodesk Account-fiókjába, és lépjen a Számlázás és rendelések > Előfizetések és szerződések területre.
Az előfizetések listájában szűréssel hozza létre a kiválasztott előfizetések listáját, vagy indítsa a műveletet a Tömeges műveletek menüből.
A Tömeges műveletek menüben válassza az Automatikus megújítás kezelése lehetőséget.
Válassza ki az előfizetés automatikus megújításának bekapcsolását.
Jelölje be a lista tetején lévő jelölőnégyzetet az előfizetés automatikus megújításának bekapcsolásához.
Válassza ki a Folytatás lehetőséget, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Kapcsolódó források
Segítségre van szüksége? Az Autodesk Assistant a rendelkezésére áll!
Az Assistant segít válaszokat találni a kérdéseire, vagy felvenni a kapcsolatot egy ügyfélszolgálati munkatárssal.
Milyen támogatási szinttel rendelkezik?
A különböző előfizetési csomagok különböző támogatási kategóriákat kínálnak. Ismerje meg, hogy milyen szintű támogatás elérhető a csomaghoz.
Támogatási szintek megtekintése