Fiók törlése

Törölheti a fiókját a személyes adatai eltávolításához és az Autodesk marketingcélú üzeneteiről való leiratkozáshoz. A vonatkozó jogszabályoknak megfelelően bizonyos adatokat megőrizhetünk jogi és belső üzleti célokból, például a csalások megelőzése érdekében. Ha törli a fiókját és a személyes adatait, a továbbiakban nem lesz hozzáférése a termékekhez, szolgáltatásokhoz és fájlokhoz.

Ha aktív előfizetéssel rendelkezik, amelyet az Autodesken keresztül vásárolt, akkor megszakítjuk az előfizetését, és töröljük a fiókját. Ha partneren keresztül vásárolt, a folytatás előtt lépjen kapcsolatba a partnerével a fiók ezen részének törlése céljából. Ha bármelyik előfizetése automatikusan megújul, először az Előfizetés lemondása megújításkor lehetőséget kell választania. Várjon legfeljebb 45 napot a kérése feldolgozására.

Vállalati fiókok: Ha a fiókja vállalati fiókhoz van társítva, előfordulhat, hogy felvesszük Önnel a kapcsolatot további információkért, vagy átirányítjuk Önt a fiókrendszergazdájához. Ha Ön egy vállalati fiók hozzárendelt felhasználója, a fiók törlése előtt lépjen kapcsolatba a rendszergazdával, hogy eltávolíthassa Önt az összes termékből és szolgáltatásból.

A fiók törlése előtt fontolja meg a következő lehetőségeket:

• Az Autodesktől érkező e-mailek és üzenetek korlátozása
• Automatikus megújítás kikapcsolása vagy lemondás a megújításkor
• Felhasználók eltávolítása egy fiókból

Megjegyzés: A fiók törlése után nem fog hozzáférni a fájlokhoz. A folytatás előtt töltse le a fájlokat.

1. Jelentkezzen be a fiókjába a profile.autodesk.com/security webhelyen.
2. A Fiók és adatok törlése területen válassza a Törlés megkezdése lehetőséget.
3. Tekintse át az alternatív lehetőségeket, hogy biztos legyen abban, hogy valóban törölni kívánja a fiókot, és nem csak korlátozni az e-maileket, lemondani az előfizetést a megújításkor, kikapcsolni az automatikus megújítást, törölni egy felhasználót, esetleg lemondani egy próbaverziót.
4. Ha biztos benne, hogy törölni szeretné a fiókot, kattintson a Törlés folytatása gombra. Itt meg kell erősítenie, hogy a fióktörlési kérelemmel aktivált összes művelettel tisztában van. Kattintson ismét a Törlés folytatása gombra.
5. A rendszer biztonsági okokból arra kéri, hogy újra hitelesítse a bejelentkezési adatait az e-mail-címe, a jelszava és az egyszeri belépési kódja megadásával.
6. Válassza a Törlés folytatása lehetőséget, és kapni fog egy ellenőrző kódot a regisztrált e-mail-címére. Adja meg a kódot a kérelem megerősítéséhez.
7. Adja meg az ellenőrző kódot, majd kattintson a Törlés folytatása gombra. Megjelenik egy megerősítő képernyő, amely tájékoztatja, hogy a kérelem feldolgozása folyamatban van.

*Ha nem tudja elvégezni a 6. lépést, forduljon az Autodesk támogatásához az Autodesk Assistant használatával. Meg kell tudnia erősíteni a fiók e-mail-címét, és tudnia kell igazolni, hogy Ön a fiók tulajdonosa vagy jogosult adminisztrátora. Forduljon a támogatáshoz a következők bármelyike esetén:

• Nem fér hozzá az e-mail-fiókjához: Nem kapja meg az ellenőrző kódot, vagy nem tudja elvégezni a személyazonosság-ellenőrzést.
• Munkahelyi vagy iskolai fiók (egyszeri bejelentkezés): A fiókját egy szervezet kezeli, és nem törölhető önkiszolgáló módon. Forduljon a szervezet SSO-adminisztrátorához, aki el tudja küldeni a kérést az Autodesk-támogatásnak.
• Törlés kérése egy másik felhasználó számára: Az Autodesknek ellenőriznie kell, hogy Ön milyen viszonyban áll a fiókkal. Például egy ugyanazon céges e-mail-tartománynevet használó informatikai adminisztrátor kérheti egy korábbi alkalmazott fiókjának törlését.

Megjegyzés: Egy fiók törlése után 45 napig nem hozható létre új fiók ugyanazzal az e-mail-címmel.

A fiókját öt napig helyreállíthatja a következő módokon:

1. Válassza a Fiók helyreállítása lehetőséget a megerősítő e-mailben.
2. Tegye az alábbiak valamelyikét:
   • Válassza a Fiók helyreállítása lehetőséget a megerősítő e-mailben.
   • Jelentkezzen be az elmúlt öt nap során törölt fiókba. A rendszer ekkor átirányítja a helyreállítási eljáráshoz.
3. Adja meg a helyreállítani kívánt fiókhoz tartozó e-mail-címet.
4. Ha a fiókja helyreállítható, kattintson a Fiók helyreállítása elemre.

Megjegyzés: Győződjön meg arról, hogy a szervezete engedélyezési listáján szerepel a noreply@signin.autodesk.com és a noreply@autodesk.com cím.

Ha nem rendelkezik Autodesk Account-fiókkal, és szeretné eltávolítani az adatait a rendszerünkből, töltse ki az online űrlapot a kérés feldolgozásához.

A törlési, tárolási és adatmegőrzési szabályzatainkkal kapcsolatos további információkért tekintse meg Adatvédelmi nyilatkozatunkat.