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固定期限的使用许可权益

以下未定义的大写术语具有 一般条款 中为其指定的含义。此处列出的固定期限的使用许可权益可能会不时更新。更新通知将通过此页面顶部的“生效日期/更新”链接发布。

固定期限的使用许可支持

基础知识

根据这些条款,Autodesk 将向您的支持用户提供固定期限的使用许可支持。支持将以英语提供,但可能会应要求以其他语言提供。支持用户是由您指定的授权用户,可提交支持请求以及接收针对您的固定期限的使用许可的技术支持。支持请求按严重级别划分优先级。您的支持用户最初将在提交支持请求时设置严重级别,但如果 Autodesk 认为严重级别设置不正确,则 Autodesk 有权更改支持请求的严重级别。您的支持用户在为支持请求指定严重级别时必须使用以下描述:

事故严重度级别

描述

一级 – 非常严重

指在发生事故后,Web 服务或软件完全无法运行,或无法使用 Web 服务,无法安装或使用软件,或无法使用关键功能,从而导致核心设计数据丢失且无法找回或关键设计项目完全中断,而且没有解决方法*。

二级 – 紧急

指在发生事故后,Web 服务或软件的重要功能严重受损,或无法使用 Web 服务或软件,或无法使用特定的功能,并将造成对生产效率的长期损害。 可能有解决方法。 需要说明的是,如果原本可以界定为一级事故的某一事故如有解决方法,应界定为二级事故。

三级 – 标准

指事故的发生对 Web 服务或软件的运行造成有限或不严重的不利影响,或涉及无法使用 Web 服务或软件,或无法使用特定的功能,但并没有实质性降低生产效率。 可能有解决方法。三级事故还包括有关 Web 服务或软件的一般性使用问题,以及澄清软件或 Web 服务文档含义的请求。

*“解决方法”是降低事故对软件操作或 Web 服务的不利影响的信息或技术,但可能无法完全消除事故的不利影响。解决方法可能会降低事故的严重级别。

Autodesk 没有义务因以下原因造成的事故为软件或 Web 服务提供技术支持:计算机硬件未由 Autodesk 提供、第三方软件未由 Autodesk 提供或指定、对授权用户使用软件或 Web 服务的培训不足、或以不符合本条款的方式使用软件或 Web 服务。此外,您同意您的支持用户将:仅按照这些条款中的规定提交支持请求;向 Autodesk 提供 Autodesk 合理要求的信息以提供支持;按照所有说明执行任何 Autodesk 提供的初步故障排除或问题分析步骤;以及实施 Autodesk 建议的任何修复、修正或解决方法。

快捷的论坛支持

Autodesk 产品支持专员将针对某些 Web 服务和软件并在某些地区对产品论坛进行监督,并就技术支持方面的问题提供协助。 Autodesk 将尽商业上合理的努力,力争于两天内在当地营业时间内针对提交给受监督的论坛的您的支持请求提供回复,但前提是,您的软件或 Web 服务帐户必须准确地连接至您的论坛帐户。

Web/电子邮件支持

Autodesk 将在以下表格中所载的“可获得支持的时间”内通过您的支持用户(以适用者为准)向您提供 Web 支持。但是,在预定的系统维护期间,将暂停 Web 支持。 Autodesk 与网络支持相关的通讯,一般将发布在 Autodesk 帐户,Autodesk 将通过电子邮件向您的支持用户发送关于已发布该信息的通知。Autodesk 经自行决定还将通过电话或电子邮件联系您的支持用户,以处理特定事故。

Autodesk 将在商业上适当地进行努力,在这些目标时间内,在适用的区域支持工作周内响应您的网络支持请求:

  • 对于一级 – 非常严重 Web 支持请求,两小时内;
  • 对于二级 – 紧急 Web 支持请求,四小时内;
  • 对于三级 – 标准 Web 支持请求,八小时内。

每个 Autodesk 业务区域的适用支持工作周如下所示。

亚太地区

新加坡时间(协调世界时间+8)星期一至星期五,地区节假日除外

美洲地区

东部标准时间/东部夏令时间(协调世界时间-5/协调世界时间-4)星期一至星期五,地区节假日除外

欧洲、中东、非洲地区

欧洲中部时间/欧洲中部夏令时间(协调世界时间+1/协调世界时间+2)星期一至星期五,地区节假日除外

*对于某些软件或 Web 服务,适用的本地支持时间可能是针对给定地区内单个地区或单个国家/地区的支持时间,无论您的支持请求来自哪个地理位置。

电话支持和支持时间

除了快捷的论坛支持和 Web 支持外,您的支持用户还可以通过计划与 Autodesk 产品支持专家进行电话通话来提交支持请求。 在适用的地区支持工作周内,您的支持用户可以获得电话支持。 电话支持请求可能会提交给任何地区 Autodesk 支持呼叫中心。

固定期限的使用许可支持的其他模式

除了 Web 支持和电话支持外,Autodesk 还会不时提供其他支持模式。 例如,通过 Autodesk 开发人员网络提供对软件和 Web 服务 API 的支持、远程桌面疑难解答、在线交谈以及对精选技术支持信息资源(包括文章、视频及类似内容)的访问权限。

全球旅行权益

权益

在您的单(人)用户或多(人)用户固定期限的使用许可的期限内(如适用),如果您在原籍国购买了此固定期限的使用许可,并受限于以下“条件”部分中所示的其他条件,则您和您的授权用户可以在地区外安装和访问固定期限的使用许可涵盖的软件、Web 服务或这两者,以及您可以根据以前的版本权益和相关材料(可能包括辅助产品或服务)访问的任何符合条件的先前版本。“原籍国”是指个人居住的国家或地区或法律实体组建、注册或以其他形式组建公司的所在地。根据您正在当地旅行的国家和地区的支持时间,而不是您的原籍国适用的支持时间,提供地区之外的针对软件、Web 服务或这两者的固定期限的使用许可支持。

条件

在满足以下“条件”部分中列出的条件的前提下,如果您拥有多(人)用户固定期限的使用许可,您或您的员工可以根据条款,安装并访问本软件的第二个副本(包括您可能有权使用与先前版本固定期限的使用许可权益关联的任何先前版本),以及位于地区中但远离您业务地点的计算机上的任何相关资料(仅用于您自己的内部业务需求),这可能还包括对员工使用软件的培训(第二副本“家用软件”)。请注意,如果您拥有单(人)用户固定期限的使用许可,则不需要“家庭使用权”,因为单(人)用户固定期限的使用许可允许每个授权用户在最多三个电子设备上安装软件,并且不需要电子设备由您拥有或控制。

家庭使用权(仅限多(人)用户固定期限的使用许可)

权益

在满足以下“条件”部分中列出的条件的前提下,如果您拥有多(人)用户固定期限的使用许可,您或您的员工可以根据条款,安装并访问本软件的第二个副本(包括您可能有权使用与先前版本固定期限的使用许可权益关联的任何先前版本),以及位于地区中但远离您业务地点的计算机上的任何相关资料(仅用于您自己的内部业务需求),这可能还包括对员工使用软件的培训(第二副本“家用软件”)。请注意,如果您拥有单(人)用户固定期限的使用许可,则不需要“家庭使用权”,因为单(人)用户固定期限的使用许可允许每个授权用户在最多三个电子设备上安装软件,并且不需要电子设备由您拥有或控制。

条件

家庭使用权益的使用受制于以下条件:

  • 您或您的员工安装的其他家庭使用软件副本的数量不得超过您拥有的多(人)用户固定期限的使用许可的座席数;
  • 您必须遵守 Autodesk 不时针对请求和使用家庭使用软件制定的流程和政策;
  • 您或您的员工可能无法同时访问多(人)用户固定期限的使用许可座席和相应的家庭使用软件副本(例如,当您或您的授权用户检出多(人)用户固定期限的使用许可座席时,与该座席关联的家庭使用软件副本必须为非活动状态,反之亦然);
  • 您对家庭使用软件副本的使用权开始于 Autodesk 向您发放家庭使用授权码之日,结束于多(人)用户固定期限的使用许可终止或到期,或在授权码发放日的 13 个月之后(以两者之中先达到的为准);
  • 家庭使用软件副本可能不会升级到较新的软件版本,在损坏时也不会替换或重新发放它们;
  • 支持权益不适用于家庭使用软件副本;并且
  • 如果拥有家庭使用软件副本的员工离职,您有责任终止该员工对其拥有的任何家庭使用软件副本的访问权限。

如果您获得了转换的固定期限的使用许可,则在转换的固定期限的使用许可中包含相同的软件时,您或您的员工可以继续使用转换之前授权和激活的家庭使用软件副本。如果转换的固定期限的使用许可中未包含相同软件,则您和您的员工必须在转换后停止使用家庭使用软件副本。

旧版本权益

权益

旧版本权益会创建本条款中包含的一般规则的例外,要求您在安装该软件的新版本升级时卸载软件旧版本。允许单(人)用户订购客户安装和非同时访问符合条件的软件旧版本。允许多(人)用户订购客户的授权用户同时安装和访问软件的当前版本和符合条件的旧版本,只要使用数量不超过多(人)用户固定期限的使用许可允许的软件副本总数。在每种情况下,您对软件旧版本的使用都受限于与软件当前版本相同的使用范围和其他限制(例如,许可类型、许可版本、许可数量等)

限制

Autodesk 没有义务为旧版本提供技术支持。Autodesk 没有义务为您提供任何旧版本的电子或物理介质,也没有义务为您提供任何旧版本的新授权码或激活。安装和访问旧版本需遵守适用于此类旧版本的法律条款和条件。如果 Autodesk 向您提供增强或补充旧版本的辅助产品,则安装和访问此类辅助产品时应遵守此类辅助产品附带的法律条款和条件。如果此类辅助产品没有附带法律条款和条件,则适用于软件旧版本(辅助产品旨在对其增强或补充)的法律条款和条件将适用。您必须遵守 Autodesk 不时就请求并获取旧版本制定的流程和政策(如果有)。如果您的固定期限的使用许可到期或终止,则您对该固定期限的使用许可涵盖的所有/任何软件旧版本的使用权终止,必须立即卸载并停止访问此类旧版本。

哪些旧版本符合条件?

固定期限的使用许可旧版本符合条件产品列表 中列出的软件旧版本 符合“旧版本权益”的条件。

通常(但并非总是如此),旧版本是三个前版本。通常,发布软件新版本时,将更新“固定期限的使用许可旧版本符合条件产品列表”,并发生三个情况:(1) 新版本成为当前版本,(2) 以前的当前版本成为最新旧版本,(3) 以前的最旧版本从列表中消失。

您可以使用“固定期限的使用许可旧版本符合条件产品列表”中的任何旧版本,以及您从 Autodesk 收到并仍然拥有的任何软件旧版本(该版本的媒体包或该版本的下载副本;您收到时为当前版本或列出的旧版本,但后来由于新版本的发布而从列表中消失)。

如果您购买了转换的固定期限的使用许可,并且原始固定期限的使用许可中的软件也包含在转换的固定期限的使用许可中,则您可以继续使用当前版本和任何旧版本(您有资格在转换原始固定期限的使用许可软件之前使用的),因为软件旧版本包含在新转换的固定期限的使用许可中。但如果原始固定期限的使用许可中包含的软件未包含在新转换的固定期限的使用许可中,则您不得继续使用原始固定期限的使用许可软件的当前版本或任何旧版本,而是必须在安装新转换的固定期限的使用许可软件后六十 (60) 天内卸载并销毁原始固定期限的使用许可软件的所有版本。Autodesk 可能会要求您提供证明,证明已按照 一般条款 卸载、销毁和/或审核此部分中要求卸载和销毁的原始固定期限的使用许可软件。

旧版本示例

为了帮助说明这些概念,Autodesk 提供以下示例。

单(人)用户固定期限的使用许可示例

您购买了两个 AutoCAD 2013 单(人)用户固定期限的使用许可。在购买时,AutoCAD 2012、2011 和 2010 都列为符合条件的旧版本。其中一个 AutoCAD 2013 固定期限的使用许可的授权用户在其计算机上下载并安装 2012、2011 和 2010 的旧版本,还在每个新版本升级可用时进行安装。另一个 AutoCAD 2013 固定期限的使用许可的授权用户未下载旧版,但在每个新版本升级可用时进行了安装(例如,AutoCAD 2014、2015 等)。两个固定期限的使用许可每年续展。您的业务需求不断增长,并且您购买了第三个 AutoCAD 2018 单(人)用户固定期限的使用许可。在购买新许可时,AutoCAD 2017、2016 和 2015 都列为符合条件的旧版本。

在此时间点,三个固定期限的使用许可的旧版本权益如下:

第 1 个 AutoCAD 固定期限的使用许可:授权用户可以使用当前版本 AutoCAD 2018,还可以下载并安装当前列出的旧版本 AutoCAD 2017、2016 和 2015,仍可继续使用安装在计算机上的每个早期版本,包括 AutoCAD 2013 为当前版本时列表上的旧版本(即 AutoCAD 2014、2013、2012、2011 和 2010)。请注意,可以同时安装当前版本和每个旧版本,但授权用户一次只能使用一个版本:不同的版本无法同时处于活动使用状态。

第 2 个 AutoCAD 固定期限的使用许可:与上述示例类似,不同之处在于,因为授权用户在固定期限的使用许可首次开始时从未下载并安装列出的可用旧版本,并且仅在每个新版本升级可用时安装升级,所以此授权用户可以使用当前版本 AutoCAD 2018,以及安装的每个早期版本,无论是作为初始固定期限的使用许可还是作为新版本升级(即 AutoCAD 2017、2016、2015、2014 和 2013)。

第 3 个 AutoCAD 固定期限的使用许可:因为这是新的固定期限的使用许可,所以授权用户唯一可以下载和安装的旧版本是当前“固定期限的使用许可旧版本符合条件产品列表”中的旧版本(即 AutoCAD 2017、2016 和 2015)。

多(人)用户固定期限的使用许可示例

您购买了 AutoCAD 2015 五座席多(人)用户固定期限的使用许可。购买时,AutoCAD 2014、2013 和 2012 都列为符合条件的旧版本。您的合同管理员下载并安装每个旧版本的副本。固定期限的使用许可每年续展。您的合同管理员每年下载并安装每个新版本升级。AutoCAD 2018 现为当前版本。

在此时间点,五座席多(人)用户固定期限的使用许可的旧版本权益如下:

可访问的版本包括当前版本 AutoCAD 2018,每个列出的旧版本 AutoCAD 2017、2016 和 2015,以及更早的旧版本(列表中不再出现,但存在于列表中时由您的合同管理员下载并安装)AutoCAD 2014、2013 和 2012。在任意时间点,您可以拥有五份软件副本(任何版本组合形式,在单个时间点处于活动使用状态)。这可以是一位授权用户同时使用 AutoCAD 2018、2017、2015、2014 和 2013。这可以是五个不同的授权用户同时使用任何符合条件版本的单个副本(例如,三位用户每人使用 AutoCAD 2018 的一个副本,两位用户每人使用 AutoCAD 2015 的一个副本)。

虚拟化权益

虚拟化权益。

  尽管本条款的 15.3 节(可接受的产品使用)中所载任何相反的规定,但如果您是单人用户订购客户(或已为您的用户购买了单人用户固定期限的使用许可),则您可以在或通过 Internet、广域网 (WAN)、其他非本地网络或任何虚拟专用网络 (VPN) 访问和使用产品;不论是使用应用程序虚拟化技术,还是使用远程虚拟化技术或其他技术,但前提是需要遵守本“单人用户固定期限的使用许可虚拟化权益条款”(简称“虚拟化权益”)中所载的所有条件和限制。

限制。

  • 不适用于 Web 服务。“虚拟化权益”不包括软件固定期限的使用许可中包含的 Web 服务固定期限的使用许可和 Web 服务权益。

  • 不适用于指定的软件。并非所有 Autodesk 软件均可享有“虚拟化权益”。“虚拟化权益”不适用于“虚拟化除外软件列表”中列出的软件。您可以在此处找到该列表:www.autodesk.com/virtualization-exclusions

    Autodesk 将定期更新“虚拟化除外软件列表”,以便在该列表中添加和移除软件。向该列表中添加的所有软件所受限制不溯及既往。从该列表中删除的所有软件所受限制溯及既往。

    示例 1:  您获得特定软件的 6 个单人用户固定期限的使用许可,此时该软件并未列在除外列表中。后来,Autodesk 将该软件添加到除外列表,则您可就该软件被添加到此列表之前所购的产品,使用其“虚拟化权益”及其每项权利;但在该软件已添加到此列表之后,您不得将“虚拟化权益”应用于任何后续购买的该软件固定期限的使用许可。

    示例 2:  您获得特定软件的 6 个单人用户固定期限的使用许可,此时该软件已列在除外列表中。后来,Autodesk 将该软件从除外列表中移除。在移除日期之后,您可以将“虚拟化权益”应用于该软件的 6 个单人用户固定期限的使用许可中的任何一个或全部。

提供虚拟化软件支持的条件。

对于您依据“虚拟化权益”虚拟化的软件,Autodesk 将根据本条款规定的“固定期限的使用许可支持权益”条款就此类软件提供支持,但 当Autodesk无法就所报告的事件在任何虚拟化环境之外的物理计算机上进行重现时,则Autodesk 没有义务应支持请求提供支持服务。Autodesk 没有义务就由任何第三方虚拟化软件或您的虚拟化环境引起或与之相关的事件提供支持,包括但不限于,没有义务就任何 Autodesk 软件与任何第三方虚拟化软件或您的虚拟化环境一并使用相关的兼容性或互操作性问题提供协助。

“认证免责声明;风险假设。

Autodesk 可能会不时在其软件产品主页、Autodesk Knowledge Network 和类似的 Autodesk 网络资产,或在与产品相关的文档或其他内容中,发布与在虚拟化环境中使用软件有关的信息(统称为“认证信息”)。此类“认证声明”仅供您参考之目的而提供,并且仅反映 Autodesk 针对特定第三方虚拟化技术和/或特定虚拟化环境所使用的特定软件的特定版本运行的此类有限测试。“认证信息”系“按现状”提供,其中可能包含错误、不准确、不完整的信息和其他错误陈述。如果您有意使用“虚拟化权益”,则应在使用之前,执行您自己的独立兼容性评估。

通过使用“虚拟化权益”,即表示您确认此类“认证信息”不构成任何 Autodesk 软件与任何第三方虚拟化技术之间就任何特定级别兼容性的任何形式的承诺。如果您使用“虚拟化权益”,则需承担与这类使用相关的所有风险,包括但不限于软件与第三方虚拟化技术和/或您的虚拟化环境之间的不兼容性。

高级版固定期限使用许可权益

本文档中使用但未在以下高级版固定期限使用许可权益术语中定义的术语应具有 Autodesk 使用条款中所赋予的含义,可见于:

https://www.autodesk.com/company/terms-of-use/cn/general-terms

如果您订购高级版固定期限使用许可,您将获得下述权益,作为对上述标准固定期限使用许可权益的补充或替代。

高级版固定期限使用许可定义

下列定义术语适用于高级版固定期限使用许可权益。

“管理员”指您授权使用 Autodesk 用户管理功能的人员,其使用此类功能指定团队,并管理您的授权用户分配给该等团队的固定期限使用许可和相关权益的访问权限。您可以指定不同类型的管理员,包括主管理员、副管理员和单点登录 (SSO) 管理员。管理员有时也称为“管理者”。管理员可以是您的员工或承包商,或者是您其中一个关联方的员工或承包商,该术语在下述“集中订购”部分定义。

“指名用户”指单(人)用户固定期限使用许可的授权用户。单(人)用户固定期限使用许可也可称为“指名用户”或“个人”固定期限使用许可。

“计划”指单(人)用户固定期限使用许可、其他产品、权益和订购模式的某种组合。Autodesk 营销材料有时可指计划,包括涵盖高级版固定期限使用许可权益的计划。

“单(人)用户固定期限使用许可”的描述可见于“使用条款”的“固定期限使用许可类型”部分,即以下位置:

https://www.autodesk.com/company/terms-of-use/cn/subscription-types

就“高级版固定期限使用许可”而言,如果您的单(人)用户固定期限使用许可尚未订购高级版固定期限使用许可权益,但根据高级版固定期限使用许可权益条款(见以下“全员要求”和“校准”部分)必须订购高级版固定期限使用许可,则此单(人)用户固定期限使用许可称为“未付费高级版固定期限使用许可”。

“团队”指 Autodesk 用户管理定义的团队,由给定主管理员管理的一组单(人)用户固定期限使用许可授权用户组成。

“高级版固定期限使用许可”指对添加了高级版固定期限使用许可权益的标准单(人)用户固定期限使用许可的升级。

高级版支持以及相关客户成功权益

实时支持。除上述标准固定期限使用许可权益和高级版 Web/电子邮件支持提供的支持模式外,您的高级版授权用户或管理员(如适用)享有的高级版固定期限使用许可权益还包括访问下 述其他“实时支持”模式:

  • 24x5 聊天。您的高级版授权用户和您的管理员可以在请求方适用的支持工作周内,通 过网络聊天,每周 5 天,每天 24 个小时,向 Autodesk 支持代理提交支持请求。聊天支 持将以英语提供,但视可用性情况,Autodesk 可根据请求,酌情以其他语言提供。24x5 聊天会话一般可以立即启动,但在支持请求量特别大时可能会出现延迟。
  • 24x7 请求回电。您的管理员可随时请求 Autodesk 支持代理回电,以代表高级版授权用户讨论支持请求。回电支持将以英语提供,但视可用性情况,Autodesk 可根据请 求,酌情以其他语言回电。请求时的回电一般比较及时,但在支持请求量特别大时可 能会出现延迟。

高级版 Web/电子邮件支持。以下术语用于替换适用于标准固定期限使用许可的 Web/电子邮件 支持术语:

Autodesk 将在以下适用的“支持工作周”中所载的“可获得支持的时间”内通过您的高级版授 权用户向您提供 Web 支持。但是,在预定的系统维护期间,将暂停 Web 支持。Autodesk 的 Web 支持相关通信通常发布在 Autodesk 账户,并且 Autodesk 将通过电子邮件向您的高级版授权用 户发送关于已发布该信息的通知。此外,Autodesk 还会自行决定通过电子邮件或电话联系您的高级版授权用户,以处理特定事宜。

Autodesk 将尽合理的商业努力,以便不论严重程度如何,都能在适用的区域支持工作周内,在八 (8) 小时内响应您的网络支持请求。

支持工作周。每个 Autodesk 业务区域的适用支持工作周如下所示。

  • 亚太地区 - 新加坡标准时间(协调世界时间+8)星期一至星期五,地区节假日除外
  • 美洲地区 - 东部标准时间/东部夏令时间(协调世界时间-5/协调世界时间-4)星期一至星期 五,地区节假日除外
  • 欧洲、中东和非洲 (EMEA) 地区 - 欧洲中部时间/中欧夏令时(协调世界时间+1/协调世界时 间+2)星期一至星期五,地区节假日除外

*对于某些软件或 Web 服务,适用的本地支持时间可能是给定地区内单个地区或单个国家/地区的 支持时间,无论您的支持请求来自哪个地理位置。

先前版本支持。尽管上述标准固定期限使用许可权益的“先前版本使用权”部分有任何相反规 定,但对于您的高级版固定期限使用许可,Autodesk 不仅将为当前版本提供技术支持,还将为 “固定期限使用许可先前版本合格产品列表”中显示的所有先前版本提供技术支持:

https://knowledge.autodesk.com/zh-hans/customer-service/account-management/userssoftware/previous-versions/eligible-previous-version-subscription

客户成功材料

Autodesk 将允许您访问用于帮助您入门和使用高级版固定期限使用许可权益的材料(“成功材料”)。这些材料可能包括入门文档、工具和其他类似的帮助。您的成功材料还可能包括称为“加速器”的精选内容链接,旨在帮助入门或为适用的 Autodesk 固定期限使用许可提供最佳实践指导。加速器和其他成功材料可在高级版固定期限使用许可有效期内使用。如有更改,恕不另行通知。

您可以利用成功材料,使用高级版固定期限使用许可权益开发一套留有记录的活动,进而促成您想要的业务成果。您负责请求访问权限、独立评估和使用成功材料。Autodesk 对您通过使用您的成功材料而采取的任何行动或获得的结果概不负责。

所有成功材料均为 Autodesk 的机密信息,Autodesk 保留该等成功材料在全球范围内的所有知识产权。未经 Autodesk 明确书面许可,您不得以任何理由复制、修改、披露或分发成功材料。

单点登录

单点登录 ("SSO") 允许高级版授权用户联合访问您的高级版固定期限使用许可和相关权益。Autodesk 将提供入门材料和说明,帮助您为自己的域名注册和配置 SSO。您的域名在 Autodesk 注册并配置了 SSO 后,当您的授权用户利用 Autodesk 的登录流程登录任何 Autodesk 产品时,会定向至您实体的登录流程,以输入实体凭据(例如,您企业的用户登录信息)。Autodesk 提供 SSO 入门材料后,您负责为组织中的高级版授权用户实施 SSO。

带有用户详细信息的产品使用情况报告

为了帮助提高高级版授权用户任务效率、提高生产力、支持产品和功能采用,并预测和管理您未来的订购需求,您的管理员可以启用带有用户详细信息的产品使用情况报告。管理员可利用带有用户详细信息的产品使用情况报告,每日通过高级版固定期限使用许可生成报告,了解高级版授权用户的高级版固定期限使用许可使用情况。如果您选择启用带有用户详细信息的产品使用情况报告,您对本权益的使用须遵守以下条款。

您需在满足以下所有条件下访问和使用带有用户详细信息的产品使用报告:

  • 数据收集与使用。您了解Autodesk 有能力通过在高级版固定期限使用许可有效期内持续收集高级版授权用户使用数据来监控高级版固定期限使用许可的使用情况。当您的管理员启用带有用户详细信息的产品使用情况报告并请求报告时,Autodesk 将处理此数据,以便生成“带有用户详细信息的产品使用情况报告”部分所述的报告、维护、改善和/或提供高级版固定期限使用许可产品及相关权益,并协助您或您的经销商确定续期的规模和报价。以上统称为“数据收集和使用目的”。
  • 同意和许可。您进一步承认并同意,您有责任遵守适用且与收集和使用您授权用户(无论是员工、独立承包商还是其他用户)的个人数据有关的隐私、数据保护和雇佣法下的所有要求,包括与通知、同意、转移(包括跨境转移)、披露和使用,特别是 与上述数据收集和使用有关的任何适用要求。在不限制前述规定的情况下,您专门负责通知高级版授权用户,并/或在必要时就数据收集与使用目的取得该等用户的有效同意,以收集和使用个人数据。
  • 赔偿。您应当就任何声称或因 Autodesk 及其关联方、继承人、董事、高级职员、员工和代理(“受偿方”)未能满足适用的隐私、数据保护和雇佣法下有关授权用户(其使用产品情况和其他数据被收集并用于数据收集和使用目的)个人数据的要求而向其提出的索赔,赔偿受偿方、为其进行抗辩并保护其不会因此遭受任何损失。
  • 赔偿程序。Autodesk 将及时向您提供任何此类索赔的合理书面通知,并授予您对此类索赔进行抗辩与和解的唯一控制权。
  • 独立法律顾问。所有受偿方均有权自费聘请独立法律顾问并参与任何此类索赔的抗辩。未经 Autodesk 书面批准,受偿方不得代表Autodesk就受偿索赔的抗辩承认任何责任或签订任何协议。

Autodesk 还可基于使用数据,与您的管理员分享相关见解和建议,以便您进行独立评估与评价。

集中订购

向关联方分配高级版。您不仅可以将高级版固定期限使用许可与标准单(人)用户固定期限使用许可一起或单独分配给您自己的授权用户,也可以将其分配给您区域内外关联方(定义如下)的授权用户,以供关联方使用。根据使用条款第 11.1 条,您有责任及时支付与使用集中订购权益相关的任何适用税款、费用或应付费用,其中包括您高级版固定期限使用许可的内部分配。

关联方的定义。“关联方”是指满足以下条件的商业实体,即您至少拥有50% 已发行有投票权的股份或证券,或在禁止拥有 50% 所有权的司法管辖区,您仍拥有可向 Autodesk 证明并让其满意的有效所有权。

范围要求及校准

“全员”要求。如果指定主管理员所管理团队中的授权用户获分配的任何标准单(人)用户固定期限使用许可升级为高级版固定期限使用许可,则分配给该授权用户、该团队以及同一主管理员所管理之任何其他团队中的任何其他授权用户的所有其他标准单(人)用户固定期限使用许可必须升级为高级版固定期限使用许可。

校准。为确保遵守“全员”要求,且根据本节所补充的使用条款第 21.5 条的规定,Autodesk 会持续监控并检查您的固定期限使用许可部署情况,以及管理员和团队固定期限使用许可分配数据。随着高级版固定期限使用许可的续订日期临近,Autodesk 或您的经销商(如适用)将向您提供有关未付费高级版固定期限使用许可的详细信息,而您需要 (i) 根据“全员”要求购买高级版固定期限使用许可,或 (ii) 将授权用户和/或单(人)用户固定期限使用许可重新分配给其他主管理员,该主管理员管理的任何授权用户或团队不得拥有高级版固定期限使用许可。您的续订报价将包括先前购买的到期高级版固定期限使用许可的续订到期金额,以及为满足“全员”要求

而必须购买的任何未付费高级版固定期限使用许可的到期金额。校准仅适用于未来情形 – 在校准和订购后续高级版固定期限使用许可之前,我们不会就任何分配到一个或多个未付费高级版固定期限使用许可的授权用户使用的高级版固定期限使用许可权益收取任何费用。

某些固定期限使用许可不在“全员”要求的范围之内。某些软件或 Web 服务产品的单(人)用户固定期限使用许可没有资格获得高级版固定期限使用许可权益。此类单(人)用户固定期限使用许可一般称为“排除在外的单(人)用户固定期限使用许可”。

其他要求。除非获分配高级版固定期限使用许可的授权用户也有未到期的有效单(人)用户固定期限使用许可,否则其无法访问或使用高级版固定期限使用许可权益。因此,在任何高级版固定期限使用许可的有效期内,您必须始终确保管理任何高级版固定期限使用许可的每个主管理员所管理团队中的每个授权用户至少获分配一 (1) 个未到期的标准单(人)用户固定期限使用许可。在任何情况下,您都无权因任何标准单(人)用户固定期限使用许可失效而就已支付的任何高级版固定期限使用许可费用获得退款。