Få hjælp fra Autodesk

Hvis du har brug for hjælp, sidder Autodesk parat til at hjælpe dig.

Du kan få hjælp eller kontakte support via Autodesk Assistant. Klik på ikonet i nederste højre hjørne på siden med din Autodesk-konto eller en anden side på Autodesk-websitet. Hvis du er studerende eller underviser, skal du gå til supportsiden for Autodesk Education (engelsk).

Hvis du vil se dine supportsager på Autodesk-kontoen, skal du være kontraktadministrator, køber eller administrator for din virksomheds konto. Alle andre kan spore supportsager via e-mail.

Hvis du vil se og administrere dine supportsager på Autodesk-kontoen, skal du logge på manage.autodesk.com/support-cases.

• Kontraktadministratorer og købere vil kunne se alle aktuelle supportsager for deres virksomheds konto. De vil også kunne give andre tilladelse til at se sager med lignende tilladelser.
• Alle andre brugere vil kun kunne se de supportsager, de har oprettet. 

Du kan også få hjælp fra disse ressourcer.

• Teknisk support efter produkt
• Support til download og installation
• Support til kontoadministration
• Autodesk-produktforummer
• Autodesk-fællesskabsressourcer