Grundlæggende om kontoadministration

Opdater din profil


På din Autodesk Account-kontoprofil kan du ændre personlige oplysninger, e-mailpræferencer, indstillinger for sikkerhed og beskyttelse af personlige oplysninger, sprog- og kommunikationspræferencer og meget mere. 

 

Sådan opdaterer du din profil:

  1. Gå til Min profil og indstillinger på din Autodesk Account-konto.
  2. Vælg en sektion i venstre navigationsrude:
    • Personlige oplysningerNavn, foto, kontaktoplysninger, faglige oplysninger, andre data
    • Sikkerhed. Brugernavn, e-mailadresse, adgangskode, muligheder for totrinsbekræftelse
    • Indstillinger. Foretrukket kontosprog, kommunikationsmuligheder, muligheder for beskyttelse af personlige oplysninger i forbindelse med produkter
  3. Hvis du vil ændre eksisterende oplysninger, skal du klikke på redigeringsikonet ud for den relevante indstilling og følge vejledningen på skærmen.
    Hvis redigeringsikonet ikke vises ved siden af en indstilling, administreres det af din organisation. I så fald skal du kontakte din licensadministrator (dette kan være SSO-administratoren).
  4. Hvis du vil opdatere indstillinger uden at tilføje oplysninger endnu, skal du klikke på ikonet Tilføj og følge vejledningen på skærmen.
  5. Klik på Gem. 

Vigtige betingelser, når du ændrer en e-mailadresse:

  • Du kan ikke ændre en e-mailadresse til én, der allerede er tilknyttet en anden Autodesk Account-konto.
  • Hvis du har Autodesk-skyprodukter, skal du sørge for at logge af alle Autodesk-produkter, før du opdaterer en e-mailadresse. Ellers kan ændring af e-mailadressen resultere i problemer med at få adgang til dine skydata. Du kan få mere at vide under Sådan ændrer du din e-mailadresse til Autodesk-skyprodukter (engelsk). 

For at opdatere dit firmanavn og dine oplysninger
kan du som køber nu rette dit Autodesk Account-kontonavn og dine oplysninger fra din konto eller ved kassen.

 

Fra din Autodesk Account

  1. Gå til Fakturering og ordrer > Kundeoplysninger.
  2. Vælg rediger i afsnittet kundeoplysninger.
  3. Indtast de nye oplysninger, bekræft, at ejerskabet ikke er overført til en anden enhed, og gem.

Du kan også redigere dit firmanavn og dine oplysninger fra din abonnementsside.

 

Ved kassen

  1. Vælg rediger i afsnittet kundeoplysninger.
  2. Indtast de nye oplysninger, bekræft, at ejerskabet ikke er overført til en anden enhed, og gem.

Alle købere på din konto modtager en e-mailbekræftelse af ændringen. Hvis der allerede er udstedt et skattefritagelsescertifikat, bedes du kontakte support for at redigere kundeoplysningerne.


Har du brug for hjælp? Spørg Autodesk Assistant!

Assistenten kan hjælpe dig med at finde svar eller kontakte en agent.


Hvilket supportniveau har du?

Forskellige abonnementsplaner indeholder forskellige supportkategorier. Find supportniveauet for din plan.

Vis supportniveauer