Pyydä apua Autodeskilta

Jos tarvitset apua, Autodesk palvelee sinua.

Voit saada apua tai ottaa yhteyttä tukeen Autodesk Assistantin kautta. Napsauta vain kuvaketta Autodesk Account -tilisivusi oikeassa alakulmassa tai millä tahansa Autodesk-verkkosivuston sivulla. Jos olet opiskelija tai opettaja, siirry Autodeskin koulutustukisivulle (englanniksi).

Jotta voit nähdä tukitapauksesi Autodesk Account -tilillä, sinun on oltava yrityksesi tilille määritetty sopimuspäällikkö, ostaja tai järjestelmänvalvoja. Kaikki muut voivat seurata tukitapauksia sähköpostitse.

Voit tarkastella ja hallita tukipyyntöjäsi Autodesk Account -tilillä kirjautumalla sisään osoitteessa manage.autodesk.com/support-cases.

• Sopimuspäälliköt ja ostajat näkevät kaikki yrityksen tilin nykyiset tukipyynnöt. He voivat myös määrittää muita tukipyynnön katsojia, joilla on samanlaiset käyttöoikeudet.
• Kaikki muut käyttäjät näkevät vain itse luomansa tukipyynnöt. 

Voit saada apua myös näistä resursseista:

• Tekninen tuki tuotteittain
• Lataus- ja asennustuki
• Tilin hallinnan tuki
• Autodeskin tuotefoorumit
• Autodeskin yhteisöresurssit