Tilien hallinnan perusteet

Tutustu Autodesk-tiliin


Olitpa sitten yksittäinen tuotteen käyttäjä, järjestelmänvalvoja, joka määrittää ohjelmistoja tiimille, opiskelija tai opettaja, Autodesk Account -tilisi on keskitetty portaali Autodesk-tuotteisiisi ja -palveluihisi. Voit kirjautua sisään useimpien Autodesk-sivujen oikeassa yläkulmassa. Kun olet kirjautunut sisään, avaa näytön oikeassa yläkulmassa olevan käyttäjäkuvakkeen alla olevaa valikko, jotta näet seuraavat pääalueet:

  • Tili: Tässä voit tarkastella tuotteitasi ja saatavilla olevia päivityksiä, ladata tuotteiden nykyisiä ja aiempia versioita ja hankkia merkityksellisiä tietoja. Roolistasi riippuen sinulla voi olla myös pääsy käyttäjien hallinnan ja laskutuksen ja tilausten välilehtiin.
  • Oma profiili ja asetukset: Tässä voit tarkastella ja muokata henkilökohtaisia tietoja, suojausasetuksia, kieltä ja sähköpostiasetuksia.
  • Oma yhteisö: Tästä osiosta pääset nopeasti yhteisöprofiiliisi, yhteisössä julkaisemiisi viesteihin ja käyttäjien keskustelupalstoille.

Tutustutaan näihin kolmeen alueeseen yleisellä tasolla.

Tili


Näytön yläreunassa näkyy välilehtirivi, jonka kautta pääset tilitietojesi eri luokkiin. Näkyvillä olevat välilehdet määräytyvät roolisi mukaan. Jos olet esimerkiksi järjestelmänvalvoja, joka hallinnoi ohjelmistoja muiden käyttäjien puolesta, näet enemmän tietoja kuin yksittäinen käyttäjä, joka hallinnoi omia tuotteitaan. 

Etusivu

Tässä näet yhteenvedon tiliäsi koskevista tiedoista sekä oppimissuosituksia ostamiesi tuotteiden perusteella. Jos olet järjestelmänvalvoja, näet hallinnoimiesi tiimien yhteenvedot, kuten tuotteiden käytettävissä olevien käyttäjäpaikkojen määrän, tuotteidesi aktiivisten käyttäjien määrän sekä avoimien tukitapausten määrän.

Tuotteet ja palvelut

Kaikki tuotteet ja palvelut

Tässä osiossa näet ruudun kullekin ostamallesi tuotteelle. Sen lisäksi, että voit tarkastella yhteenvetotietoja ja ladata tuotteen uusimman version, voit tehdä seuraavaa napsauttamalla View Details -painiketta:

  • Ladata jonkin tuotteen kolmesta edellisestä versiosta. Lisätietoja aiemmista versioista on kohdassa Lataa saatavilla olevia aiempia versioita.
  • Ladata saatavilla olevia tuotepäivityksiä, lisäosia ja laajennuksia.
  • Tarkastella tuotetilauksiasi.

Lisätietoja tuotteiden latausvaihtoehdoista on kohdassa Latausmenetelmät.

Tuotepäivitykset

Tässä osiossa on luettelo kaikista ladattavissa olevista tuotteista, päivityksistä ja laajennuksista. Luetteloon voi kohdistaa hakuja. Lisätietoja päivityksistä on ohjeaiheessa Ohjelmiston päivittäminen.

Mukautettu asennus

Tässä voit luoda paketteja, joista voit luoda mukautettuja asennuksia tai (järjestelmänvalvojille) mukautettuja käyttöönottoja. Lisätietoja on kohdissa Tuotteen asentaminen ja Käyttöönottojen luominen Autodesk Account -tililtä.

Kokeiluversiot

Tällä sivulla on luettelo kaikista aktiivisista tai vanhentuneista maksuttomista kokeilutilauksista, joita sinulla ehkä on. Se tarjoaa myös kokeiluversioita, joita saattaisit haluta kokeilla. Jos haluat tietoja kokeiluversiosta tilaukseen päivittämisestä, katso Muunna kokeiluversio tilaukseksi.

Keskukset

Järjestelmänvalvojat, jotka hallitsevat pilvituotteita, kuten Autodesk Construction Cloudia, BIM 360:tä tai Flow Production Trackingia, käyttävät keskuksia hallitakseen käyttäjien käyttöoikeuksia projekteihin ja yhteistyön työnkulkuihin. Keskus on paikka, jossa tiimit voivat käyttää ohjelmistoja, tallentaa tietoja ja tehdä yhteistyötä projektien parissa olinpaikastaan riippumatta. Tällä sivulla järjestelmänvalvojat voivat tehdä seuraavaa:

  • Luoda keskuksen tai käyttää sitä Products and Services -sivulla
  • Tarkastella kaikkia Autodesk-tiimiisi liittyviä keskuksia Hubs-sivulla

Lisätietoja keskuksista on kohdassa Yhteistyö.

Käyttäjähallinta

Tässä järjestelmänvalvojat voivat hallita tiimejä, ryhmiä ja tuotemäärityksiä. Tässä osassa kuvataan neljä tapaa hallita ja tarkastella tietoja:

  • Käyttäjittäin. Järjestelmänvalvojat näkevät kunkin tiiminsä osalta luettelon kaikista käyttäjistä ja heidän roolinsa, heidän tilinsä tilan ja heille määritetyt tuotteet. He voivat myös kutsua uusia käyttäjiä.
  • Tuotteen mukaan. Järjestelmänvalvojat voivat nähdä kunkin tiimin käytettävissä olevien käyttäjäpaikkojen määrän ja löytää määritetyt käyttäjät.
  • Ryhmittäin. Järjestelmänvalvojat näkevät kunkin tiimin ryhmien luettelon, kunkin ryhmän käyttäjien määrän ja määritettyjen tuotteiden määrän. He voivat myös luoda ryhmiä.
  • Käyttöoikeuden mukaan: Järjestelmänvalvojat näkevät kunkin tiimin järjestelmänvalvojat ja käyttäjät, joille on annettu tietyt käyttöoikeudet.

Lisätietoja on seuraavissa yksityiskohtaisissa ohjeaiheissa:

Laskutus ja tilaukset

Tämä osio sisältää kuusi osaa:

  • Yhteenveto: Sivun yläreunassa näet korkean tason tiedot nykyisistä tarjouksista, vanhentuvista tilauksista, erääntyvistä maksuista ja avoimista laskuista. Sivun alareunassa on yhteenveto tuotetilauksistasi ja -sopimuksistasi.
  • Tilaukset ja sopimukset: Tässä voidaan tarkastella, hakea ja suodattaa tilauksiesi yksityiskohtaista luetteloa. Lisätietoja tilausten uusimisesta on kohdassa Tilauksen uusiminen.
  • Tarjoukset: Jos sinulla on aktiivisia kustannustarjouksia, ne on lueteltu tässä.
  • Laskut ja hyvityslaskut: Jos sinulla on avoimia tai maksettuja laskuja, ne näkyvät tässä. Kaikki sinulle lähetetyt hyvityslaskut tulevat myös näkyviin, ja niiden saldoa voidaan käyttää laskujen maksamiseen.
  • Tilaushistoria
  • Tallennetut maksutavat: Lisätietoja maksutavan vaihtamisesta on kohdassa Maksutavan vaihtaminen.

Raportit

Järjestelmänvalvojat löytävät runsaasti tietoa erilaisista Autodesk Account -palvelussa saatavilla olevista raporteista. Näitä ovat muun muassa:

Tuki

Tässä osiossa avautuu yhteenveto avoimista tukitapauksistasi ja luettelo kunkin tukitapauksen tiedoista, joihin voi kohdistaa hakuja.

Menestyskeskus

Tämä välilehti näkyy tilisivullasi, jos sinulla on Business Success -palvelupaketti. Menestyskeskuksessa voit hyödyntää Business-palvelupaketin etuja, kuten mahdollisuutta ottaa helposti yhteyttä asiakastyytyväisyysvastaavaan, laatia oppimissuunnitelmia tiimillesi tai aikatauluttaa valmennusistuntoja.

Asetukset

Tässä välilehdessä näkyvät nykyisen tiimisi ja käyttöastetietojen ilmoitusasetukset.

Oma profiili ja asetukset


Voit tarkastella ja päivittää henkilökohtaisia tietojasi ja suojausasetuksiasi valitsemalla ikkunan oikeassa yläkulmassa olevan käyttäjäkuvakkeen alla olevasta valikosta Profile and Settings.

Oma yhteisö


Kun valitset käyttäjäkuvakkeesta avattavasta valikosta Oma yhteisö, pääset yhteisön keskustelupalstoille, yhteisöprofiiliisi, yhteisössä julkaisemiisi viesteihin sekä sivuston käyttöasetuksiisi.


Tarvitsetko apua? Kysy Autodesk Assistantilta!

Assistant voi auttaa sinua löytämään vastauksia tai ottamaan yhteyttä asiakaspalvelijaan.


Mitä tukitasoja on käytettävissä?

Eri tilaussopimukset tarjoavat erilaisia tukiluokkia. Ota selvää sopimuksesi sisältämän tuen tasosta.

Katso tukitasot