Autodesk Account -tilin sähköpostivahvistuksen luonne riippuu siitä, miten kirjaudut sisään. Vahvistusta voi hallinnoida kolmannen osapuolen kirjautumispalveluntarjoaja tai Autodesk itse.

Kun Autodesk hallinnoi vahvistusta, prosessi riippuu siitä, mihin tuotteeseen ja versioon olet kirjautumassa. Useimmat Autodeskin nykyiset tuotteet käyttävät kertakäyttöistä tunnuskoodia (OTP). Jotkin ennen versiota 2023 julkaistut työpöytätuotteet käyttävät sen sijaan vahvistuslinkkiä.

Kolmannen osapuolen vahvistus

Jos kirjaudut sisään kolmannen osapuolen palveluntarjoajan kuten Googlen kautta, kyseinen palveluntarjoaja hallinnoi tilin vahvistusta.

Suorita tilin vahvistus noudattamalla kirjautumisessa palveluntarjoajan tarjoamia vahvistusprosesseja ja ohjeita.

Autodesk-varmistus

Jos Autodesk hallinnoi vahvistusta, lähetämme vahvistussähköpostin Autodesk Account -tiliisi liitettyyn sähköpostiosoitteeseen.

Vahvistussähköposti voi sisältää seuraavia tietoja käyttämäsi Autodesk-tuotteen ja -version mukaan:

• kertakäyttöinen tunnuskoodi (OTP)

• vahvistuslinkki

Vahvistus kertakäyttöisellä tunnuskoodilla

Autodeskin pilvituotteet käyttävät vahvistuksessa kertakäyttöistä tunnuskoodia (OTP). Myös Autodeskin työpöytätuotteet käyttävät OTP-vahvistusta versiosta 2023 eteenpäin.

Vaiheet:

• Autodesk lähettää kertakäyttöisen tunnuskoodin (OTP) sähköpostitse.

• Anna OTP Autodeskin vahvistusnäytössä, jossa sitä pyydetään.

• Onnistuneen vahvistuksen jälkeen voit jatkaa Autodesk Account -tilillesi tai tuotteeseen kirjautumista.

Vahvistus vahvistuslinkillä

Joissain ennen versiota 2023 julkaistuissa Autodeskin työpöytätuotteissa käytetään sähköpostivahvistuslinkkejä OTP-vahvistuksen sijasta.

Vaiheet:

• Autodesk lähettää vahvistussähköpostin, jossa on vahvistuslinkki.

• Napsauta sähköpostiviestissä olevaa vahvistuslinkkiä.

• Onnistuneen vahvistuksen jälkeen voit jatkaa Autodesk Account -tilillesi tai tuotteeseen kirjautumista.

En saanut vahvistussähköpostia

Jos et saa sähköpostiisi vahvistus- tai Luo tili -viestiä:

• Tarkista roskapostikansiosi.

• Valitse vahvistusnäytössä Lähetä uudelleen (jos painike on näkyvissä).

• Varmista, että organisaatiosi sallii sähköpostit seuraavista osoitteista:

  • noreply@signin.autodesk.com

  • noreply@autodesk.com

Jos ongelma jatkuu, ota meihin yhteyttä näytön oikeassa alakulmassa olevan Autodesk Assistantin kautta.