サブスクリプション期間の変更

一部の地域では、サブスクリプションの期間を変更できます。たとえば、月単位から年単位または 3 年単位のサブスクリプションに変更できます。

サブスクリプションの購入方法に応じて、次の手順を行います。お客様の地域でこれらの方法を利用できない場合は、元のサブスクリプションの有効期限が切れてから、異なる期間の新規サブスクリプションをご購入ください。

新たな契約期間は、現在の契約期間が終了するまで適用されません。現在の契約期間が終了するまで料金は発生せず、新たな契約期間の開始日に全額が請求されます。

1. manage.autodesk.com（英語）で Autodesk Account にサインインします。
2. ［請求と注文］ > ［サブスクリプションと契約］で製品をクリックし、サブスクリプションの詳細を開きます。
3. 下にスクロールして[更新の詳細]セクションを表示し、［期間］で［変更］をクリックします。
4. ［サブスクリプションの期間を変更］で、新しい期間を選択します。たとえば 1 年間の場合、お支払いは 1 年ごとになります。
5. ［確定］をクリックします。変更が確定し、期間の変更内容と開始日が記載された確認メールが届きます。この開始日まで、期間はいつでもまた変更できます。

オートデスク認定販売パートナーからサブスクリプションを購入した場合は、当該の認定販売パートナーに連絡して変更を依頼します。

認定販売パートナーの連絡先は次の方法で確認します。

1. manage.autodesk.com（英語）で Autodesk Account にサインインします。
2. ［請求と注文］ > ［サブスクリプションと契約］に表示される契約の［更新］をクリックすると、パートナーの名前と電子メール アドレスが表示されます。

サブスクリプションの次の契約更新に備えて、パートナーに連絡し、契約期間を変更します。

注：［更新］ボタンは、契約期限まで 90 日を切った更新期間中のみ表示されます。