Autodesk Flex

Flex のトークンは、購入日から 1 年間有効です。Flex は従量課金制プランのため、トークンを繰り越すことはできません。トークンはいつでも追加購入できます。トークンの残りが少なくなると、オートデスクからの通知が届きます。

24 時間ごとに課金される製品・サービスの場合

Flex に含まれるオートデスク製品を開いてサインインすると、24 時間単位で各製品の 1 日の使用料金分のトークンが消費されます。同一製品の複数のバージョンを使用した場合や、24 時間以内に製品を再び開いた場合に、余分に課金されることはありません。

たとえば、プリシラさんが AutoCAD にサインインして、月曜日の午前 8 時から午後 5 時まで使用するとします。プリシラさんのチームは、7 トークンを消費します。火曜日には午前 7 時から午後 5 時まで AutoCAD を使用します。午前 8 時にチームは 7 トークンを消費します。午後 5 時に AutoCAD を終了して、その週はこれ以上使用しません。この場合、2 日間の使用分のみが請求されます。

結果ごとに課金される製品・サービスの場合

結果の種類（例：Revit で画像をレンダリングする場合など）により異なる料金が課金されます。

Flex で利用可能な各製品とサービスの料金をご確認ください。

はい。管理者はユーザーにサブスクリプションと Flex を組み合わせて割り当てることができます。

サブスクリプションと Flex の両方を割り当てると、トークンよりサブスクリプションが優先されます。例えば、プリシラさんに AutoCAD の Flex とサブスクリプションが割り当てられた場合、AutoCAD を使用するとサブスクリプションが適用され、トークンは消費されません。一方、サブスクリプションが割り当てられていない Revit を使用すると、トークンが消費されます。

Flex トークンは、ご購入日から 30 日以内であれば返品可能です。返品する場合はサポートにご連絡ください。

複数のチームで Flex トークンをご利用の場合は、各チームに 1 つずつ Flex トークンをご注文いただく必要があります。ご購入後、Autodesk Account にサインインして、各注文を各チームに割り当てます。 

購入した Flex トークンを別のチームへ移動させる場合は、残りのトークンをすべて移動させる必要があります。

トークンはオートデスク認定パートナーから購入できます。最初の購入方法にかかわらず、いずれかの方法で、いつでも追加のトークンをご購入いただけます。お客様に未納の請求書がある場合、Flex に含まれる製品にアクセスできなくなります。また、今後の購入権利も失われる可能性があります。

Flex が割り当てられたユーザーには、現在お持ちのサブスクリプション プランで提供される特典が自動的に適用されます。オートデスク サブスクリプションをお持ちでない場合は、Flex が割り当てられたユーザーに、Standard プランの特典が自動的に適用されます。Premium プランへのアップグレードをご希望の場合や、オートデスク製品の価格についてのご質問は、オートデスク担当者または認定パートナーにお問い合わせください。

チームのトークンが不足している場合は Flex にアクセスできないため、製品を使用することはできません。Flex はご利用分だけお支払いいただく従量課金制プランなので、トークンを追加購入すれば製品をご利用いただけます。

Flex の設定と管理方法を参照してください。

管理者は、Flex に含まれるすべての製品へのアクセスをすべてのユーザーに許可のことも、特定の製品やユーザーのアクセスを制限することもできます。

従来のクラウド クレジットは Flex トークンへと移行しました。Flex は、製品やサービスのご利用に応じて料金が発生する従量課金制のプランです。現在お持ちのクラウド クレジットの有効期限が切れた後は、Flex トークンを購入することで、引き続き製品をご利用いただけます。Flex でご利用可能な製品とサービスの価格をご確認ください。お住まいの国でまだ Flex が提供されていない場合は、オートデスクまでお問い合わせください。

Flex に、教育機関や学生向けの割引はございません。ただし、エデュケーション プランのご利用資格を有するお客様は、無償のクラウド クレジットを使用して、Fusion 360 のジェネレーティブ デザインをはじめとするクラウド コンピューティングが必要な Autodesk サービスにアクセスできます。

いいえ。Token Flex やその他の特典を利用できる Enterprise 契約の対象となるのは、一部の企業のみです。Enterprise 契約に関心をお持ちの場合や、オートデスク製品の価格についてのご質問は、オートデスクの販売担当者にお問い合わせください。

何か問題が生じた場合は、電話、オンライン チャット、電子メール、リモート デスクトップ サポートなど、さまざまなサポートをご利用いただけます。サポート担当にお問い合せいただくか、さまざまなセルフサービス サポートをご確認ください。