アカウント管理の基本

パスワードをリセット


オートデスク アカウントのパスワードは、アカウント プロファイルのセキュリティ設定で変更できます。パスワードを忘れたためにアカウントにアクセスできない場合は、パスワードのリセットをリクエストできます。

パスワードのリセットをリクエストするには:

  • オートデスク製品からサインイン画面にアクセスします。  
  • [パスワード]フィールドの上に表示される[お忘れですか?]をクリックします。パスワードのリセット手順が記載された電子メールが送信されます。パスワード リセットのメールが届かない場合は、スパム メール フォルダまたは迷惑メール フォルダに、noreply@signin.autodesk.com または noreply@autodesk.com からのメールが届いていないかを確認してください。
  • 電子メールに記載されているプロセスに従います。

注: 会社の許可リストに noreply@signin.autodesk.com または noreply@autodesk.com が登録されていることを確認してください。パスワード リセット コードが記載された電子メールが届かない場合は、迷惑メール フォルダを確認してください。

 

メールが届かない場合は、サポートにお問い合わせください


パスワードを変更するには:

  • profile.autodesk.com/security(英語)からアカウントにサインインします。
  • パスワード編集アイコンをクリックします。 
  • 現在のパスワードと新しいパスワードを入力して[保存]をクリックします。

注: パスワードを編集するオプションが表示されない場合、設定は組織によって管理され、セルフサービスは制限されています。管理者にお問い合わせください。 


サポートが必要な場合は、Autodesk Assistant にお問い合わせください!

Assistant が回答を見つけたり、担当者に連絡するお手伝いをします。


オートデスクではどのようなサポートが提供されますか?

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