電子メールの認証

オートデスク アカウントの電子メール認証プロセスは、サインイン方法によって異なります。認証は、サードパーティのサインイン プロバイダが行うか、オートデスクが直接行います。

オートデスクが認証を行う場合のプロセスは、ユーザがアクセスする製品とバージョンによって異なります。現在のほとんどのオートデスク製品では、ワンタイム パスコード(OTP)が使用されています。バージョン 2023 より前にリリースされた一部のデスクトップ製品では、確認リンクを代わりに使用します。

Google などのサードパーティ プロバイダを使用してサインインする場合、そのプロバイダによってアカウント認証が行われます。

ご利用のサインイン プロバイダが提供する認証プロセスとドキュメントに従ってアカウントの確認を完了します。

オートデスクが認証を行う場合、オートデスク アカウントに関連付けられている電子メール アドレスに確認用電子メールが送信されます。

アクセスするオートデスク製品およびバージョンによって、確認用電子メールに次のものが含まれます。

• ワンタイム パスコード(OTP)
• 確認リンク

オートデスク クラウド製品では、ワンタイム パスコード(OTP)認証を使用します。オートデスク デスクトップ製品のバージョン 2023 以降でも OTP 認証を使用します。

手順:

• オートデスクから、ワンタイム パスコード(OTP)が記載された電子メールが送信されます。
• オートデスクの確認画面でプロンプトが表示されたら、OTP を入力します。
• 認証が完了すると、引き続きオートデスク アカウントまたは製品にアクセスできるようになります。

バージョン 2023 より前にリリースされた一部のオートデスク デスクトップ製品では、OTP 認証の代わりに電子メール検証リンクを使用します。

手順:

• オートデスクから、確認リンクが記載された電子メールが送信されます。
• 電子メールに記載されている確認リンクをクリックします。
• 認証が完了すると、引き続きオートデスク アカウントまたは製品にアクセスできるようになります。

確認用メール、またはアカウント作成メールが届かない場合:

• 迷惑メール フォルダまたはスパム メール フォルダを確認してください。
• 確認画面で[再送信]を選択します(表示されている場合)。
• 組織で次の送信元からの電子メールが許可されていることを確認します。
  • noreply@signin.autodesk.com
  • noreply@autodesk.com

問題が解決しない場合は、画面の右下隅にある Autodesk Assistant を利用してお問い合わせください。