アカウント管理の基本

プロファイルを更新する


Autodesk Account のプロファイルを修正することにより、個人情報、電子メールの設定、セキュリティとプライバシーの設定、言語とコミュニケーションの設定などを変更できます。 

 

プロファイルを更新するには:

  1. Autodesk Account の[プロファイル・設定](英語)に移動します。
  2. 左側のナビゲーション ペインでセクションを選択します。
    • 個人情報(英語)。 氏名、写真、連絡先、職業の情報、その他のデータ
    • セキュリティ(英語) ユーザ名、電子メール アドレス、パスワード、2 段階認証オプション
    • 設定(英語)。 アカウント言語の設定、コミュニケーションのオプション、製品に関するプライバシーのオプション
  3. 既存の情報を変更するには、該当する設定の横にある編集アイコンをクリックし、画面の指示に従います。
    設定の横に編集アイコンが表示されない場合、その設定は組織によって管理されています。この場合、ライセンス管理者(SSO 管理者の場合もあります)にお問い合わせください。
  4. まだ情報が追加されていない状態で設定を更新するには、追加アイコンをクリックし、画面の指示に従います。
  5. [保存]をクリックします。 

電子メール アドレスを変更する際の重要な条件:

  • 電子メール アドレスを、既に別の Autodesk Account に関連付けられている電子メール アドレスに変更することはできません。
  • オートデスクのクラウド製品をお使いの場合は、電子メール アドレスを更新する前に、すべてのオートデスク製品からサインアウトしてください。そうしない場合、電子メール アドレスを変更すると、クラウド データへのアクセスに問題が発生する可能性があります。詳細については、「オートデスク クラウド製品の電子メール アドレスを変更する方法」を参照してください。 

会社名と詳細を更新するには
購入者はアカウントから、またはチェックアウト時に、Autodesk Account の名前と詳細を修正できるようになりました。

 

Autodesk Account から

  1. [請求と注文] > [お客様情報](英語)に移動します。
  2. [お客様情報]セクションで[編集]を選択します。
  3. 新しい情報を入力し、所有権が別のエンティティに譲渡されていないことを確認して保存します。

サブスクリプションの詳細ページで、会社名と詳細を編集することもできます。

 

チェックアウト時

  1. [お客様情報]セクションで[編集]を選択します。
  2. 新しい情報を入力し、所有権が別のエンティティに譲渡されていないことを確認して保存します。

アカウントのすべての購入者に、変更を確認する電子メールが届きます。免税証明書が既に提供されている場合は、サポートに連絡してお客様情報を編集してください。


サポートが必要な場合は、Autodesk Assistant にお問い合わせください!

Assistant が回答を見つけたり、担当者に連絡するお手伝いをします。


オートデスクではどのようなサポートが提供されますか?

ご利用可能なサポートの種類は、サブスクリプションのプランによって異なります。現在のプランでご利用可能なサポート レベルをご確認ください。

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