Informe de uso

En esta página: Ver el informe de uso > Conocer y analizar los datos de uso de los equipos > Exportar datos de informes de uso > Programar la exportación periódica de informes de uso > Ver y modificar todas las exportaciones periódicas programadas de informes de uso > Anular la asignación de usuarios de los productos > Preguntas frecuentes

El informe de uso le ofrece una vista única de la información sobre los puestos de las suscripciones y los tokens Flex prepagados. Como administrador, puede utilizar este informe para gestionar sus suscripciones y tokens Flex prepagados de forma más eficaz. Le ayuda a tomar decisiones fundamentadas sobre compras y licencias. El informe también le permite identificar los usuarios habituales y los ocasionales. Por ejemplo, si un usuario solo utiliza un producto unos pocos días al mes, puede considerar la posibilidad de asignarle el plan Flex de prepago.

Nota: Los informes de uso, que miden la actividad de los usuarios conectados a Internet, solo están disponibles para los productos con acceso de un solo usuario. Los datos están protegidos por los principios de privacidad de Autodesk y solo se utilizarán con los fines para los que se hayan recopilado. Para obtener más información, consulte la Declaración de privacidad de Autodesk.

El informe de uso incluye los siguientes detalles:

• El número total de suscripciones de los equipos
• El número y la asignación de puestos y la fecha de asignación 
• Los patrones de uso, incluidos los días de uso, el promedio mensual de uso y la fecha del último acceso
• Los tokens Flex prepagados de Autodesk utilizados, el saldo restante, el número de usuarios Flex y el promedio mensual de tokens utilizados
• Los grupos asociados a cada usuario del producto
• Los usuarios asignados y sin asignar
• Los usuarios activos e inactivos

1. Inicie sesión en Autodesk Account.
2. Seleccione Generación de informes > Informe de uso.

Descubra cómo filtrar, ordenar y exportar informes de uso de Autodesk por equipo, fecha y actividad de los usuarios para realizar un seguimiento eficaz del uso de las suscripciones y los tokens Flex prepagados. 

• Consulte el uso de todos los equipos que gestiona o seleccione un equipo específico en el menú desplegable Equipo.  
• Seleccione el intervalo de fechas para revisar los datos de uso de un período específico. Elija una opción preestablecida para 30 días, 3 meses, 6 meses, 9 meses o 12 meses, o bien establezca un intervalo de fechas personalizado.
• Utilice la opción Filtro para visualizar los datos en función de las opciones de acceso (suscripción o Flex), la actividad de los usuarios (activos o inactivos), la asignación de puestos (asignados o sin asignar), los usuarios, los grupos, los productos y la versión. Al exportar el informe, los filtros que aplique se transferirán al archivo exportado. 

• Verá dos mosaicos de resumen de Suscripciones y Flex. La información general se actualiza automáticamente cuando se selecciona un equipo, un intervalo de fechas o filtros diferentes.
  Suscripciones:

  • Puede ver el número total de puestos disponibles para las suscripciones en el equipo o equipos seleccionados.
  • También puede ver cuántos usuarios asignados a un producto lo han utilizado durante el intervalo de fechas seleccionado. (Usuarios activos)
  • El informe calcula el uso medio mensual dividiendo el número de días en los que se utilizaron los productos asignados por el número de meses del período elegido. Esta información le ayuda a realizar un seguimiento de la eficacia con la que el equipo utiliza las suscripciones.
  • Los datos de uso incluyen el número tanto actual como anterior de usuarios asignados que utilizaron un producto dentro del intervalo de fechas seleccionado.

  Flex:

  • En la ficha Flex, se muestra el número total de tokens disponibles actualmente en el equipo en función de los tokens Flex activos utilizados.
  • En el informe, se muestra el promedio mensual de uso en días, dividiendo el número de días en los que el equipo accede a los productos con tokens por el número de meses del intervalo de fechas seleccionado. Con el tiempo, esto puede ayudarle a evaluar la eficiencia con la que el equipo utiliza los tokens Flex.
  • Muestra el número de usuarios que han utilizado tokens durante el intervalo de fechas seleccionado.
• Seleccione Columnas para elegir los detalles de los usuarios que desea ver. Seleccione el encabezado de una columna para ordenar la lista por días de uso, último acceso, fecha de asignación, promedio mensual, producto u otra opción. Cada vez que abra el informe, la vista seguirá siendo la misma. Al exportar el informe, obtendrá todas las columnas. 
• Seleccione un usuario individual para ver información detallada sobre él. Aparece un cuadro de diálogo que muestra una tabla con los equipos del usuario, los productos que utiliza y las opciones de acceso. También se muestra una fila independiente con detalles sobre otros productos y colecciones asignados al usuario. Utilice los vínculos proporcionados para ir directamente a las páginas donde puede gestionar el acceso del usuario o ver los informes de uso de puestos o tokens. Haga clic en la "X" situada en la esquina superior derecha del cuadro de diálogo para volver a la página del informe de uso. 

Nota: Si los datos personales (PII) del equipo no se han seleccionado (están activados), se mostrarán los nombres de usuario, las direcciones de correo electrónico y las imágenes de perfil. Si los datos personales no se han seleccionado (están desactivados), los datos personales de los usuarios de ese equipo se cifrarán mediante hash. Si los datos personales están desactivados para uno o varios equipos y se seleccionan Todos los equipos, se mostrarán valores de datos hash de todos los equipos.  

Descargue una hoja de cálculo con los datos del informe de uso del equipo, filtrados según sus selecciones actuales y el intervalo de fechas, para poder analizar los datos sin conexión.  

1. Inicie sesión en su cuenta de Autodesk Account. 
2. Seleccione Generación de informes > Informe de uso.
3. Seleccione Exportar. 
4. En el panel lateral, elija si desea descargar el informe como un archivo de Excel o CSV .
5. Se inicia la exportación y el sistema descarga automáticamente los archivos cuando están listos. Puede cerrar la ventana emergente con la información; la exportación del informe continuará.
6. Puede acceder a todas las exportaciones en su cuenta de Autodesk Account, en Generación de informes > Exportar o en la carpeta de descarga por defecto del navegador.
7. En el Historial de exportaciones de la cuenta, se muestran las exportaciones anteriores. En esta página, puede volver a descargar un informe o suprimirlo. Solo puede ver un informe en esta página si lo ha exportado.

Nota: Se suprimen automáticamente las exportaciones anteriores tras 14 días para mantener la seguridad y gestionar el almacenamiento. 

Para obtener más información sobre los datos exportados, consulte los campos de exportación de datos.

Nota: La exportación de uso que se encuentra en Generación de informes > Exportar > Uso (con intervalo de fechas) no muestra la misma información que el informe de uso descrito en esta página. El uso hace referencia a los datos sin procesar y sin filtrar sobre el uso diario (quién utilizó qué producto en qué día por puestos o tokens), mientras que el informe de uso es un documento más completo y combinado que incluye métricas más detalladas, como la fecha de asignación, el último acceso y los días de uso durante un período determinado. Tenemos previsto retirar la exportación de uso en 2026. Si aún desea ver los datos de uso diario, le recomendamos que se familiarice con las páginas de uso de puestos y uso de tokens para las exportaciones y que, tan pronto como sea posible para su organización, realice la transición a los archivos independientes. 

Como administrador principal, secundario o de SSO, puede programar el informe de uso para recibir automáticamente un mensaje de correo electrónico en el que se le indique que está listo para descargarse. Esto resulta especialmente útil cuando se gestionan muchos usuarios y la generación de informes requiere bastante tiempo. 

Utilice el programador para ahorrar tiempo y no esperar a que finalice la exportación. Asigne un nombre claro al archivo, elija una fecha de inicio para el envío por correo electrónico y decida con qué frecuencia desea recibir un mensaje de correo electrónico en el que se le indique que ya puede descargar el archivo. 

Puede configurar un máximo de cinco informes programados. Cree varios informes con diferentes filtros o para equipos distintos. Elija la frecuencia y el formato de archivo que mejor se adapte a sus necesidades. 

Solo el administrador que programa un informe periódico puede verlo en su cuenta. 

1. Inicie sesión en su cuenta de Autodesk Account. 
2. Seleccione Generación de informes > Informe de uso.
3. Seleccione Exportar. 
4. Seleccione Programar una exportación recurrente.
5. Introduzca un nombre personalizado para el archivo exportado.
6. Elija la fecha en la que desea que comience el informe programado. 
7. Elija recibir el informe cada semana, cada dos semanas, cada mes o cada tres meses.
8. Elija si desea que el archivo presente un formato de Excel o CSV. 
9. Seleccione Programación.

Ha programado el envío periódico de informes por correo electrónico. En la fecha de inicio que haya seleccionado, recibirá un mensaje de correo electrónico con un vínculo al informe.  Por motivos de privacidad de datos, solo usted, como administrador que ha programado el informe, puede acceder al vínculo de descarga y utilizarlo.  Si es necesario, puede descargar el informe y enviarlo a otros administradores de su empresa. 

Puede ver y editar todos los informes periódicos programados en la configuración de la cuenta.

Ver todas las exportaciones programadas

1. Inicie sesión en su cuenta de Autodesk Account.  
2. Seleccione Configuración > Configuración de correo electrónico. 
3. Verá todas las exportaciones programadas ordenadas por la próxima fecha de envío. 

Modificar exportaciones programadas 

• Activar/desactivar: utilice el conmutador de la fila del informe de exportación programada seleccionado para activarlo o desactivarlo. 
• Editar: seleccione el icono de lápiz para cambiar el nombre de la exportación, la fecha de inicio, la frecuencia o el formato de archivo. 
• Suprimir: seleccione el icono de papelera para suprimir una exportación programada. No se puede deshacer la eliminación. Para actualizar la exportación, vuelva al informe de uso y cree un nuevo archivo. 

Los administradores pueden anular la asignación de usuarios directamente desde el informe de uso. 

1. Active las casillas de verificación asociadas a los usuarios cuya asignación desea anular.  
   Nota: El sistema atenúa en gris la casilla de verificación si usted u otro administrador ya han anulado la asignación del usuario desde el último uso. 
2. Seleccione Anular asignación en la barra de acciones situada en la parte inferior de la pantalla.  
3. Para confirmar, seleccione Anular asignación en el cuadro de diálogo de confirmación. 

Nota: No se puede anular la asignación de los usuarios asignados a través de un grupo o asignaciones por defecto desde el informe de uso. Esto es así para mantener el acceso a otros productos contenidos en la asignación del grupo mientras se mantiene el grupo intacto.