Niveles de soporte técnico

Solucione incidencias con ayuda de otros profesionales y especialistas de nuestros foros de la comunidad y obtenga respuestas a sus preguntas desde nuestra base de conocimientos con el Asistente de Autodesk.

Obtenga ayuda de un especialista de Autodesk para solucionar cualquier problema.

Envíe una solicitud de soporte en línea y reciba actualizaciones por correo electrónico durante el horario laborable local.

Chatee en línea con un agente a través del Asistente de Autodesk durante el horario laborable local.

Programe una llamada telefónica con un especialista de Autodesk durante el horario laborable local.

Reciba una devolución de llamada para solucionar problemas críticos en cualquier momento, incluidas las noches y los fines de semana.

Colabore con especialistas técnicos para prevenir problemas antes de que se produzcan.

Optimice el rendimiento del software de Autodesk con una mayor visibilidad de los problemas evitables registrados por los usuarios.

Obtenga orientación de expertos para saber cómo abordar implantaciones y actualizaciones del software de escritorio de Autodesk.

Colabore con un especialista dedicado para revisar los casos de soporte y mejorar las condiciones técnicas generales de sus soluciones de Autodesk.

Acceda a formación en directo impartida por expertos de Autodesk y adaptada a las áreas de interés y los casos de uso habituales de su equipo.

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