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Declaración de privacidad de Autodesk

Actualización: 1 de enero de 2020

Para Autodesk es importante la protección de la privacidad del usuario. En la presente Declaración de privacidad se describe el modo en que recopilamos, utilizamos y revelamos los datos personales en relación con los sitios web, productos y servicios («aplicaciones») facilitados tanto por Autodesk, Inc. como por otras entidades que pertenecen a su grupo empresarial («Autodesk», «nosotros» y «nuestro») y que están relacionados con esta Declaración de privacidad. La lista de entidades que pertenecen en la actualidad al grupo empresarial de Autodesk está disponible en este enlace.

En algunas de nuestras aplicaciones se pueden mostrar avisos de privacidad adicionales para que el usuario pueda tomar decisiones fundamentadas al revisarlos. Por ejemplo, es posible que aparezca un aviso donde se describa un programa de recopilación de datos en una aplicación, así como las opciones de participación.

En la presente Declaración de privacidad se explica el modo en que tratamos los datos personales con fines propios. También tratamos los datos personales en nombre de nuestros clientes en virtud de un contrato escrito. Sin embargo, no controlamos el tratamiento de los datos por parte de nuestros clientes ni sus prácticas de protección, que pueden diferir con respecto a lo establecido en esta Declaración de privacidad.

Los «datos personales» son información que identifica o que puede relacionarse de forma razonable, directa o indirectamente, con una persona física identificable. Para el propósito de esta Declaración de privacidad, los términos «datos personales» e «información personal» presentan el mismo significado y se usan de forma intercambiable.

Qué información recopila Autodesk acerca del usuario

Obtenemos los datos personales de diferentes formas. Si bien algunos los recopilamos directamente del usuario, hay otros que se recopilan o se generan automáticamente acerca de la forma, el momento y las razones por las que este utiliza nuestras aplicaciones, como por ejemplo los datos que se obtienen por el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento. Asimismo, obtenemos de terceros datos sobre el usuario.  

Información que el usuario facilita:

Recopilamos información directamente del usuario, por ejemplo, cuando este crea o utiliza una cuenta en una aplicación, registra un producto o servicio, se suscribe a nuestro boletín de noticias, se inscribe en uno de nuestros eventos o interactúa en ellos o en actividades o redes sociales, o se pone en contacto con nosotros de cualquier otra forma. Podemos recopilar los siguientes tipos de información sobre el usuario: 

  • datos identificadores como el nombre, el número de teléfono, la dirección postal y de correo electrónico, la dirección IP, el nombre de usuario y la contraseña; 

  • información profesional como actividad profesional, sector, licencias profesionales, experiencia laboral, vida laboral y otras cualificaciones; 

  • información comercial como la relativa a los planes de suscripción del usuario, las aplicaciones que ha comprado o por las que se ha interesado y los eventos a los que ha asistido; 

  • información financiera como la información de pago que el usuario facilita al hacer una compra a través de las aplicaciones (un tercero procesa estas transferencias en nuestro nombre, tal y como se describe a continuación); 

  • información sobre la formación como su historial académico; 

  • información protegida como la edad (cuando proceda); 

  • información visual, de audio y electrónica como la fotografía o la firma del usuario y el registro de las interacciones mantenidas con este, como por ejemplo la correspondencia, los datos sobre reclamaciones y sus resoluciones, y los registros de servicios, así como sus preferencias, como por ejemplo las herramientas preferidas, la experiencia, el idioma y la frecuencia con la que desea recibir comunicaciones de marketing. 

Cuando se realizan compras a través de nuestros sitios web, utilizamos procesadores de pago (Digital River, BlueSnap, PayPal, StripeAdyen) y no almacenamos información de tarjetas de crédito ni otros datos financieros (aparte de la confirmación del pago por un importe concreto). Recopilamos información de contacto y sobre la cuenta del usuario y se la entregamos al procesador de pago para facilitar la transacción. Para obtener más información, es posible contactar con nuestros proveedores, tal como se establece en sus avisos de privacidad. 

Información que obtenemos del uso de nuestras aplicaciones:

Recopilamos y generamos automáticamente determinada información personal sobre el uso por parte del usuario de nuestras aplicaciones y podemos asociar dicha información con su cuenta. Recopilamos la siguiente información: 

  • datos identificadores como los identificadores únicos de dispositivo, las direcciones IP, las cookies, los identificadores de producto, la información sobre licencias de producto, así como los nombres de usuario y las direcciones de correo electrónico de la cuenta; 

  • información sobre la actividad en Internet o en otras redes electrónicas como el dominio de los sitios web visitados, las actividades y las aplicaciones usadas y la forma en la que se usan y durante cuánto tiempo, la forma de acceso a las aplicaciones, las publicaciones, las conversaciones y otros tipos de relaciones que se mantengan con nosotros, como por ejemplo en nuestros blogs, foros de debate o salones de chat, así como el uso de hipervínculos o contenido descargable disponibles en las aplicaciones, y otros parámetros según se definen en nuestros Términos Generales

  • información de geolocalización;

  • información electrónica como la relativa a los sistemas operativos, a los tipos de dispositivos, a los navegadores, a las updates automáticas y a los errores técnicos, información relativa al uso de nuestras aplicaciones por parte del usuario, incluidas sus herramientas y experiencias preferidas, así como la relativa a la participación del usuario en nuestras actividades; 

  • información comercial como los registros sobre el interés del usuario en nuestras aplicaciones o las compras que este ha completado;  

  • conclusiones extraídas a partir de la información personal y sobre el uso de aplicaciones a nuestra disposición.  

También utilizamos cookies (pequeños archivos de texto que el navegador web almacena cuando se utilizan sitios web) y tecnologías relacionadas como píxeles y balizas (conjuntamente, las «Cookies») para recopilar y almacenar información cuando se utilizan nuestras aplicaciones. Utilizamos además programas de análisis de Autodesk y herramientas de análisis de terceros como Google Analytics para entender cómo, cuándo y por qué se utilizan nuestras aplicaciones. Para obtener más información sobre el uso de Cookies, se puede consultar nuestra Política de Cookies

Salvo en la medida de lo dispuesto en nuestra Política de Cookies, el usuario decide si podemos recopilar o no datos a través del uso de Cookies. Es posible cambiar de decisión al respecto en cualquier momento modificando los ajustes desde el apartado Configuración dentro de la aplicación o gestionando las preferencias de Cookies en este enlace

Datos de redes sociales: Nuestras aplicaciones pueden incluir contenido, botones u otras herramientas que enlazan con servicios o plataformas de otras empresas («Plug-ins»). Recopilamos información sobre el uso de los Plug-ins por parte del usuario a través de los programas de análisis de Autodesk y de las herramientas de análisis de terceros. Si el usuario utiliza una aplicación que contiene Plug-ins, se puede transferir información directamente desde su dispositivo al proveedor independiente de servicios o a otras plataformas. No controlamos los datos que se recopilan mediante los Plug-ins. Si el usuario está conectado a una red social, es posible que esta pueda relacionar el uso de nuestra aplicación por parte del usuario con sus servicios o con su plataforma. 

Por ejemplo, si el usuario interactúa con los Plug-ins haciendo clic en «Me gusta», «Seguir» o «Compartir», o escribiendo un comentario, esta información puede aparecer automáticamente en el perfil de dicho usuario en el servicio o la plataforma de red social en cuestión. Incluso aunque no esté conectado, los Plug-ins pueden enviar la dirección IP del usuario a los servicios o plataformas de redes sociales. Téngalo en cuenta al utilizar nuestras aplicaciones. 

Cuando un usuario se conecta a un servicio o plataforma de una red social en un dispositivo que también utilizan otras personas, es posible que estos otros usuarios puedan ver la información almacenada y mostrada en relación con el perfil de dicho usuario en la página del servicio de la red social. 

Información que recopilamos de terceros:

También recibimos y tratamos información de nuestras filiales y de fuentes de terceros como empleadores, socios comerciales, bases de datos de contactos empresariales, proveedores de servicios de enriquecimiento, socios de canal (por ejemplo, revendedores), proveedores de servicios de marketing, agregadores de datos de terceros y plataformas de redes sociales (por ejemplo, LinkedIn y Facebook). Asimismo, recibimos información de fuentes de acceso público y de licenciantes. De estas fuentes recopilamos las siguientes categorías de información personal: 

  • datos identificadores como nombres, números de teléfono y direcciones de correo electrónico; 

  • información profesional como actividad profesional, sectores, licencias profesionales, experiencia laboral, vidas laborales y otras cualificaciones; 

  • información sobre la formación como su historial académico; 

  • información comercial como los eventos a los que se ha asistido o las actividades en las que se ha participado; 

  • conclusiones extraídas, por ejemplo relativas a la información sobre el uso y a las preferencias, comportamientos y otros atributos del usuario. 

Con arreglo a la legislación vigente, podemos combinar los datos personales del usuario con la información que recopilamos de terceros a fin de mantener nuestras bases de datos actualizadas y con información rigurosa, y a fin de proporcionar al usuario contenido, experiencias, aplicaciones y ofertas más adecuadas. 

 

Cómo utiliza Autodesk la información que recopila del usuario

Utilizamos los datos personales del usuario cuidadosamente y de manera útil, por ejemplo, con los siguientes fines: 

  • para validar su identidad según sea necesario para cumplir nuestro contrato con él; 

  • para prestarle servicios, entregarle productos y ofrecerle el apoyo que sea necesario para cumplir el contrato en virtud del cual este utiliza nuestras aplicaciones, o para comunicarnos con él; 

  • para enviarle información importante en el ámbito de aplicación de nuestro contrato con él; 

  • para enviarle otra información que solicite (por ejemplo, cuando alguien da «Me gusta» en una de sus publicaciones) en la medida en que sea necesario para cumplir nuestro contrato con él; 

  • para enviarle sugerencias, ofertas, promociones, boletines de noticias, encuestas u otra información con miras a satisfacer nuestros intereses legítimos o, cuando sea necesario, con su consentimiento; 

  • para anonimizar, agregar o eliminar las referencias de identidad de los datos personales del usuario de modo que ya no puedan servir para identificarlo; 

  • para saber cómo se utilizan nuestras aplicaciones y qué personas las utilizan con miras a satisfacer nuestros intereses legítimos o, cuando sea necesario, con el consentimiento del usuario; 

  • para mejorar nuestras aplicaciones y la experiencia del usuario con miras a satisfacer nuestros intereses legítimos (o, cuando sea necesario, con su consentimiento), como por ejemplo a través del uso de sistemas automatizados que analizan los datos por medio de aprendizaje automático y otras técnicas de análisis; 

  • para mejorar la seguridad y la solución de problemas de nuestras aplicaciones, según sea necesario para cumplir el contrato en virtud del cual el usuario utiliza nuestras aplicaciones y para comunicarnos con él;  

  • para proporcionar al usuario ofertas promocionales, publicidad y otros contenidos de marketing que se ajusten a sus intereses con miras a satisfacer nuestros intereses legítimos o, cuando sea necesario, con su consentimiento;  

  • para detectar, evitar o actuar contra el fraude o la piratería de software (por ejemplo, para confirmar que el software es original y cuenta con la licencia pertinente) y para proteger al usuario, a Autodesk y a terceros con miras a satisfacer nuestros intereses legítimos. Para obtener más información sobre la forma en que Autodesk detecta el software no válido y actúa contra él, se puede consultar este enlace;  

  • para hacer cumplir los términos legales en virtud de los cuales se rigen nuestras aplicaciones; 

  • para cumplir nuestras obligaciones legales;  

  • para proteger los derechos, la seguridad y los bienes de Autodesk, del usuario o de un tercero; 

  • para otros fines, para los cuales obtenemos el consentimiento del usuario (en los casos en los que precisamos del consentimiento del usuario para tratar datos personales, este puede revocar dicho consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de la información de contacto especificada a continuación o según se le indique por escrito); 

  • tal y como se describe en nuestras aplicaciones, por ejemplo, en un aviso complementario o en nuestros cuadros Acerca de (disponibles en la Configuración de la aplicación). 

En los casos en los que nos basamos en nuestros legítimos intereses para tratar la información personal del usuario, este tiene el derecho a oponerse al tratamiento en función de sus circunstancias específicas. Para obtener más información, se puede consultar el apartado «Derechos y opciones del usuario» más adelante. 

Cuando tratamos datos personales sobre el usuario para cumplir requisitos legales o para satisfacer las obligaciones que nos corresponden en virtud del contrato celebrado con él o con un cliente a través del cual el usuario utilice nuestras aplicaciones y, en caso de que este no nos facilite tales datos, es posible que no podamos cumplir o que suframos un retraso en el cumplimiento de tales obligaciones. 

 

Cómo revela Autodesk los datos personales del usuario

Revelamos las categorías de información anteriormente explicadas a las siguientes categorías de personas: 

  • a nuestros proveedores de servicios, tales como distribuidores, asesores y otros proveedores de servicios que prestan servicios o llevan a cabo funciones en nuestro nombre con fines comerciales. Por ejemplo, entre nuestros proveedores de servicios se incluyen empresas que nos prestan asistencia en temas como marketing, ventas, asesoría, comunicaciones, mantenimiento y asistencia de software, procesos analíticos, redes sociales, investigación de mercado, cumplimiento de licencias, seguridad, verificación de usuarios, localización y procesamiento de pagos. Nuestros proveedores de servicios tratan la información del usuario en virtud de unos términos contractuales que restringen su capacidad de utilizarla; 

  • a nuestros socios comerciales, tales como socios de integración, socios de canal (por ejemplo, revendedores) y editores de la tienda de aplicaciones de Autodesk, con los que el usuario interactúa para facilitar su relación con Autodesk o con dichos socios comerciales para los fines establecidos en nuestra declaración de privacidad o en la de dichos socios comerciales; 

  • a nuestras filiales, para cualquiera de los fines y usos de la información descritos en esta Declaración de privacidad, como por ejemplo para facilitar al usuario productos y servicios integrados (como la administración de compras, servicios y pagos en nuestros productos y servicios integrados) con miras a satisfacer nuestros intereses legítimos. Para consultar la lista de entidades de Autodesk, se puede consultar este enlace

  • a servicios y plataformas de redes sociales a través de Plug-ins o cuando el usuario utiliza nuestras aplicaciones para conectarse con contactos en tales servicios o plataformas o para compartir información con los mismos o de manera pública; 

  • a personas a las que tenemos que facilitar información en virtud de la ley, como por ejemplo en el caso de una citación o de una orden judicial; 

  • a fuerzas de seguridad, asesores jurídicos u otras partes en caso de que se considere necesario cuando creamos de buena fe que la revelación es necesaria para evitar o actuar contra el fraude o la piratería de software, defendernos de ataques o proteger los derechos, los bienes y la seguridad de Autodesk, de nuestros clientes y del público; 

  • a personas implicadas en la valoración, la negociación y la consumación de una transacción comercial como la venta, la fusión, la consolidación, la adquisición, el cambio de control, la transmisión de un número considerable de activos, la quiebra, la reorganización y la posterior integración. 

También podemos revelar la información personal del usuario a otras partes en caso de que dispongamos de su consentimiento o instrucciones para hacerlo para cualquier fin que este solicite o permita. 

Asimismo podemos compartir con terceros, con fines de marketing o de otro tipo, información agregada, anónima o sin referencias de identidad que sea de índole demográfica, estadística o de otro tipo y se refiera al uso de nuestras aplicaciones. Tal información no identificará de forma específica a ningún usuario en concreto. 

 

Cómo protege Autodesk los datos del usuario

Contamos con una combinación de controles físicos, administrativos y tecnológicos adecuados para proteger los datos del usuario frente al acceso no autorizado o frente a actos dolosos. Para obtener más información acerca de nuestras prácticas de seguridad, se puede visitar el Centro de confianza

Tomamos medidas razonables para limitar el acceso que tienen los empleados, contratistas y agentes de Autodesk a los datos personales del usuario a aquellas personas que necesitan conocerlos para llevar a cabo las funciones que se les han asignado. 

 

Derechos y opciones del usuario

El usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, actualizarlos, eliminarlos y recibir una copia de los mismos, así como a restringir su uso por nuestra parte. Cuando tratamos datos personales con el consentimiento del usuario, este tiene derecho a revocar dicho consentimiento en cualquier momento.  

Para ello, es preciso que inicie sesión en su cuenta para gestionar sus datos personales y su contenido a través de nuestras aplicaciones. También es posible eliminar los datos personales y cerrar la cuenta. Podemos conservar determinados datos personales sobre el usuario con fines legales y comerciales internos (por ejemplo, para la prevención de fraudes) con arreglo a la legislación vigente.  

Para solicitar una copia de los datos personales en la cuenta del usuario, es preciso enviar este formulario. En virtud de la legislación vigente, podemos pedirle al usuario que demuestre su identidad antes de proceder a satisfacer su solicitud y también podemos pedir otras formas complementarias de verificación en función de la naturaleza de la información personal solicitada.  

En determinados ordenamientos jurídicos se otorgan a los individuos derechos complementarios sobre sus datos personales. Según el lugar en el que viva o la legislación aplicable, el usuario también puede tener derecho a: 

  • oponerse al tratamiento de sus datos personales; 

  • solicitarnos que bloqueemos o anonimicemos sus datos personales, según proceda;  

  • recibir una copia de sus datos personales para reenviarla a un tercero; 

  • solicitar dejar de recibir comunicaciones de marketing directas; 

  • solicitar que no se revele a terceros determinada información personal;  

  • que no se le niegue ningún bien o servicio por ejercer sus derechos, si bien es posible que reciba un nivel de servicios distinto o que se le cobre una tarifa diferente según lo dispuesto en la legislación aplicable; 

  • formular una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente a la jurisdicción en la que resida. 

La legislación local puede limitar estos derechos en determinadas circunstancias. Por ejemplo, incluso a pesar de que el usuario nos solicite que eliminemos su información personal, puede que tengamos que conservarla para completar las transacciones que ha solicitado, para cumplir nuestras obligaciones legales o para otros fines comerciales limitados según la legislación exija o permita. Para ejercer los derechos que le correspondan, el usuario se puede poner en contacto con nosotros

Cuando tratamos datos personales en nombre de nuestros clientes, podemos dirigir la solicitud al cliente correspondiente y colaborar con la gestión de la solicitud con arreglo a cualquier acuerdo contractual especial con dicho cliente.  

En el apartado «Derechos de privacidad en California» se ofrecen a los residentes en California datos e información complementarios acerca de los derechos existentes al amparo de la legislación de este estado. 

 

Qué son las prácticas de almacenamiento y conservación de datos de Autodesk

Almacenamos datos personales y contenido de los usuarios en nuestros servidores y en los servidores de nuestros proveedores de servicios. Dado que tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios mantenemos servidores en ubicaciones de todo el mundo, los datos personales se pueden transferir fuera de las fronteras nacionales y almacenarse fuera de su país o región. 

Conservaremos los datos personales del usuario tanto tiempo como sea necesario para proporcionarle las aplicaciones que utilice, para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de un derecho en un procedimiento judicial y según sea preciso para cumplir con nuestras obligaciones legales. Los datos pueden conservarse en copias realizadas con fines de seguridad y continuidad empresarial durante un tiempo adicional. 

 

Transferencia de datos personales fuera de las fronteras nacionales por parte de Autodesk

Dado que somos una empresa que opera a nivel mundial, transferimos los datos personales del usuario fuera de las fronteras nacionales a otros países con arreglo a las leyes que son de aplicación sobre tales datos. 

Cuando se transfieren datos personales de una de nuestras entidades en el Espacio Económico Europeo (EEE), Suiza o el Reino Unido a Estados Unidos o de entidades dentro del EEE a otro país de fuera del EEE, nos basamos en uno o varios de los siguientes mecanismos legales que proporcionan la salvaguardia adecuada para las transferencias: el Escudo de privacidad UE-EE. UU., el Escudo de privacidad Suiza-EE. UU. y las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Para ejercer el derecho legal de ver copias de los documentos sobre el mecanismo de transferencia de datos que Autodesk emplea para transferir datos fuera de las fronteras nacionales, el usuario debe ponerse en contacto con nosotros a través de la información de contacto indicada más adelante. 

Autodesk cumple el marco del Escudo de privacidad UE-EE. UU. y el marco del Escudo de privacidad Suiza-EE. UU. («Escudo de privacidad») según lo establecido por el Departamento de Comercio de Estados Unidos en cuanto a la recopilación, uso y conservación de datos personales transferidos desde el EEE, el Reino Unido o Suiza a Estados Unidos al amparo del Escudo de privacidad. Autodesk ha certificado ante el Departamento de Comercio que se adhiere a los Principios del Escudo de privacidad en lo que respecta a este tipo de información. De producirse algún conflicto entre lo dispuesto en esta Declaración de privacidad y en los Principios del Escudo de privacidad, prevalecerán estos últimos. Para obtener más información sobre el programa del Escudo de privacidad y para ver nuestra certificación, se puede visitar https://www.privacyshield.gov/ y leer nuestro Aviso sobre el escudo de privacidad. 

 

Prácticas de marketing y publicidad de Autodesk

Utilizamos herramientas de análisis y trabajamos con varias redes publicitarias (nuestros «Socios publicitarios») que emplean Cookies u otras tecnologías para recopilar información sobre las personas que visitan las aplicaciones, para colocar anuncios y para ayudarnos a hacer un seguimiento de las campañas de publicidad y marketing. Gracias a estos medios, nosotros o nuestros Socios publicitarios podemos recopilar información sobre las personas que visitan las aplicaciones, como por ejemplo los sitios web visitados, cómo, cuándo y por qué se utilizan las aplicaciones, las preferencias de marketing, las direcciones IP, los identificadores de los dispositivos e información sobre los navegadores. Esta información se utiliza para mostrar publicidad personalizada en las aplicaciones y en los sitios web, para calcular y controlar el número de visualizaciones únicas y repetidas de un determinado anuncio, para presentar anuncios relacionados con los intereses de un usuario y para evaluar la eficacia de las campañas publicitarias. Tratamos los datos personales del usuario para llevar a cabo las actividades mencionadas con miras a satisfacer nuestros intereses legítimos y, cuando sea necesario, con su consentimiento. 

El usuario puede solicitar que los Socios publicitarios no utilicen su información para ofrecerle publicidad en línea en función sus intereses; para ello, ha de utilizar la herramienta Opciones de publicidad de Digital Advertising Alliance. Puede que esta herramienta no funcione si el navegador que se utiliza no acepta Cookies de terceros. En caso de que se borren las Cookies o se use un navegador u ordenador distinto, será necesario recurrir de nuevo a la herramienta para repetir dicha solicitud. 

Como se ha indicado, también se pueden cambiar las preferencias sobre Cookies para nuestro sitio web en este enlace. Asimismo, es preciso tener en cuenta que para restablecer esta configuración puede que sea necesario borrar las Cookies en los navegadores de cada dispositivo. 

Actualmente Autodesk no responde a señales de tipo «do not track». 

 

Cómo protege Autodesk los datos de menores y estudiantes

En Autodesk nos preocupa enormemente la privacidad de los menores y la protección de sus datos. 

Muchas de nuestras aplicaciones están hechas para el público general y están diseñadas para usuarios adultos. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores en relación con las aplicaciones dirigidas al público general. 

Sin embargo, hay determinadas aplicaciones de Autodesk que están diseñadas y son aptas para su uso por los menores. Nuestra Declaración de privacidad infantil se aplica a los datos personales recopilados a partir de dichas aplicaciones. En caso de conflicto entre nuestra Declaración de privacidad infantil y nuestra Declaración de privacidad, la Declaración de privacidad infantil será la que rija el modo en que tratamos los datos personales de los menores. Para obtener más información, se puede consultar nuestra Declaración de privacidad infantil

 

¿Los datos personales que nos proporciona el usuario se muestran públicamente? 

 

Como siempre, instamos al usuario a que sea cuidadoso cuando opte por revelar datos personales, como por ejemplo en nuestras aplicaciones. El usuario puede publicar contenido en nuestras aplicaciones, por ejemplo con comentarios y «Me gusta» que pueden ser públicos.

En algunos casos, el usuario puede limitar las personas que pueden ver o acceder a la información y al contenido publicado por él. En otros casos, la información y el contenido pueden estar disponibles para miembros registrados de la aplicación o incluso para el público general. El nombre, el nombre de usuario, la imagen del perfil y la dirección de correo electrónico (especialmente si coincide con el nombre de usuario) se pueden publicar junto con cualquier mensaje u otro tipo de contenido que se publique a través de nuestras aplicaciones y nuestros sitios web. 

Si se publica información que no se desea revelar públicamente, es preciso asegurarse de utilizar una aplicación que permita controlar quién puede ver la información que se ha publicado. 

 

¿Cambiará esta Declaración de privacidad?

Podemos modificar esta Declaración de privacidad para reflejar cambios que pudieran producirse en la legislación, en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en las características de nuestro negocio. La Declaración de privacidad actualizada estará disponible en nuestro Centro de confianza en este enlace. Mostraremos la fecha en la que se actualizó la Declaración de privacidad por última vez para que se sepa cuándo la cambiamos. Si hacemos cambios sustanciales en nuestra Declaración de privacidad, trataremos de avisar al respecto antes de que los cambios surtan efecto, por ejemplo a través de un aviso destacado en nuestro sitio web o en nuestros servicios o por correo electrónico. 

 

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si un usuario quiere ponerse en contacto con nosotros, puede utilizar la siguiente información de contacto. Cuando lo haga, rogamos que nos indique el nombre de la aplicación en relación con la cual se pone en contacto con nosotros: 

Por correo electrónico a: privacy.questions@autodesk.com  

Por correo postal a: 

Privacy Questions  

Autodesk, Inc.  

The Landmark @ One Market  

Suite 500  

San Francisco, CA 94105  

U.S.A. 

Responsable de protección de datos: Para ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos, el usuario puede utilizar la siguiente información de contacto: DPO@autodesk.com

 

Con quién contactar en caso de preguntas o dudas

Nos comprometemos a trabajar con el usuario para obtener una resolución justa de cualquier queja o duda sobre la privacidad. No obstante, si cree que no le hemos ayudado con su queja o duda, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de Estados Unidos de América o ante una autoridad supervisora europea competente o ante el organismo local equivalente. 

 

Derechos de privacidad en California

Según la legislación de California, determinadas revelaciones de información personal a terceros a cambio de algo de valor tienen la condición de «venta» incluso aunque no haya transacción dineraria. No «vendemos» información personal con arreglo a la legislación de California. 

En el apartado «Derechos y opciones del usuario» se han expuesto previamente diversos tipos de derechos. Las personas residentes en California tienen derecho a acceder a partes concretas de la información que les concierne, a conocer los detalles sobre el tratamiento de tal información, a solicitar que se elimine y a que no se le nieguen bienes o servicios por ejercer estos derechos. Para ejercer estos derechos es preciso enviar un correo electrónico a la dirección privacy.questions@autodesk.com. Para solicitar una copia de los datos personales en su cuenta, también puede presentarse este formulario