ADMINISTRACIÓN DE CUENTAS PARA ADMINISTRADORES

Notificaciones de uso


En la cuenta de Autodesk Account, los administradores principales pueden utilizar la función de usuarios inactivos para elegir cuándo y con qué frecuencia desean recibir notificaciones por correo electrónico sobre los usuarios inactivos. A continuación, los administradores principales y secundarios pueden utilizar el informe de uso para anular la asignación de los usuarios inactivos.

 

Nota:

  • Debe ser un administrador principal para configurar las notificaciones de usuarios inactivos.

  • Autodesk tiene en cuenta la actividad de los usuarios en todos los equipos en los que sea un administrador principal a la hora de determinar los usuarios inactivos que deben incluirse en la notificación por correo electrónico.

  • Enviaremos la notificación por correo electrónico solo al administrador principal que haya configurado esa función.

Cuadro de diálogo de configuración de notificaciones de usuarios inactivos con opciones de fecha y frecuencia

Configurar notificaciones de uso

Configure las notificaciones de uso para recibir mensajes de correo electrónico que indiquen la cantidad de usuarios inactivos y que incluyan un vínculo a un informe filtrado previamente en su cuenta de Autodesk Account.

  1. Inicie sesión en su cuenta de Autodesk Account.

  2. Seleccione Configuración > Configuración de correo electrónico.

  3. En la sección Usuarios inactivos, seleccione Configurar.

  4. Elija el programa de notificaciones, como se indica a continuación:

    • En el calendario, seleccione la fecha a partir de la cual desea que comiencen las notificaciones.

    • Elija con qué frecuencia desea recibir notificaciones. Puede optar por recibir mensajes de correo electrónico semanalmente, cada dos semanas, mensualmente o cada tres meses.

    • Seleccione un intervalo de fechas de inactividad. Puede optar por consultar los informes de usuarios inactivos correspondientes a los últimos 30 días, tres meses, seis meses, nueve meses o un año.

  5. Seleccione Activar.

  6. Aparecerá un mensaje de confirmación.


Editar notificaciones de uso

Modifique la configuración de las notificaciones de uso para establecer cuándo empezarán a enviarse, con qué frecuencia las recibirá o qué usuarios inactivos se incluirán.

  1. Inicie sesión en su cuenta de Autodesk Account.

  2. Seleccione Configuración > Configuración de correo electrónico.

  3. En la sección Usuarios inactivos, seleccione Editar.

  4. Modifique la fecha de inicio, la frecuencia de las notificaciones o el periodo de inactividad de los usuarios.

  5. Seleccione Guardar.

  6. Aparecerá un mensaje de confirmación.


Desactivar notificaciones de uso

Desactive las notificaciones de uso cuando ya no desee recibir mensajes de correo electrónico sobre usuarios inactivos.

  1. Inicie sesión en su cuenta de Autodesk Account.

  2. Seleccione Configuración > Configuración de correo electrónico.

  3. En la sección Usuarios inactivos, desactive el conmutador.

  4. Aparecerá un mensaje de confirmación.


Anular la asignación de usuarios inactivos

Cuando reciba una notificación por correo electrónico sobre usuarios inactivos, aparecerá un botón con el texto Ver usuarios inactivos. El botón solo aparece cuando se encuentran usuarios inactivos.

 

Mensaje de correo electrónico de usuarios inactivos de Autodesk con informe de uso y opciones de administración

  1. Seleccione Ver usuarios inactivos para abrir el informe de uso, filtrado previamente para mostrar solo los usuarios inactivos.

  2. Active las casillas de selección situadas junto a los usuarios cuya asignación desee anular.

  3. En el mensaje, seleccione Anular asignación.

    Página de generación de informes filtrada por usuarios inactivos en todos los productos de suscripción
  4. En la ventana de confirmación de la anulación de la asignación que aparece, seleccione Anular asignación.

Nota:

  • También puede acceder directamente al informe de uso en su cuenta de Autodesk Account para anular la asignación de usuarios en lugar de utilizar la notificación por correo electrónico. En este caso, el informe no se filtrará automáticamente en función de los usuarios inactivos.

  • La asignación de los usuarios de Flex y de los usuarios asignados a través de grupos no puede anularse de esta forma. En su lugar, utilice la administración de usuarios para anular la asignación de estos usuarios.



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