Corregir el nombre o la dirección de la empresa

Si es necesario corregir el nombre o la dirección de la empresa, puede actualizar esta información con Autodesk.

Nota: Estos cambios actualizarán directamente su número de cliente y se aplicarán a todas las suscripciones asociadas a ese número. Encontrará el número de cliente en la factura.

Si es el comprador de las suscripciones, puede corregir los datos de nombre o dirección de la empresa directamente en su cuenta de Autodesk Account.

1. Inicie sesión en su cuenta de Autodesk Account enmanage.autodesk.com.
2. En Facturación y pedidos > Suscripciones y contratos, seleccione un producto para ver los detalles de la suscripción.
3. Desplácese hacia abajo hasta la sección Datos del cliente. Seleccione Editar.
4. Realice los cambios y seleccione Guardar.

Si aparece información del comprador en lugar de la sección de datos del cliente, póngase en contacto con el comprador que figura en la lista para que actualice el nombre o la dirección de la empresa.

Si no aparece la opción de actualizar los datos del cliente en su cuenta de Autodesk Account después de seguir los pasos anteriores, abra Autodesk Assistant. Esto puede ayudarle a enviar una solicitud para corregir el nombre o la dirección de la empresa al servicio de soporte de Autodesk.

Si no es el comprador o el administrador de contratos, rellene el formulario y envíe la solicitud.

Elija el formulario de solicitud de cambio de nombre y dirección de la empresa (PDF) en el idioma que prefiera:

• Inglés

• Chino simplificado

• Chino tradicional

• Japonés

• Coreano

• Francés

• Alemán

• Italiano

• Portugués

• Español