Obtenha ajuda da Autodesk

Quando você precisar de ajuda, a Autodesk estará à sua disposição.

Você pode obter ajuda ou entrar em contato com o suporte por meio do Autodesk Assistant. Basta clicar no ícone no canto inferior direito da página da Autodesk Account ou em qualquer página do site da Autodesk. Se você é estudante ou educador, acesse a página de suporte da Autodesk Education (inglês).

Para ver os casos de suporte na Autodesk Account, você deve ser um gerente de contratos, comprador ou administrador atribuído à conta da sua empresa. Todos os outros podem acompanhar os casos de suporte por e-mail.

Para visualizar e gerenciar seus casos de suporte na Autodesk Account, faça login e m manage.autodesk.com/support-cases.

• Os gerentes de contratos e os compradores verão todos os casos de suporte atuais para a conta da empresa. Eles também poderão designar outros como visualizadores de casos com permissões semelhantes.
• Todos os outros usuários verão somente os casos de suporte criados por eles. 

Você também pode obter ajuda destes recursos:

• Suporte técnico por produto
• Suporte para download e instalação
• Suporte para gerenciamento de contas
• Fóruns de produtos da Autodesk
• Recursos da comunidade Autodesk