Conceitos básicos de gerenciamento de conta

Redefinir sua senha


Você pode alterar sua senha da Autodesk nas configurações de segurança do seu perfil de conta. Se você não consegue acessar sua conta porque esqueceu a senha, você pode solicitar uma redefinição de senha.

Para solicitar uma redefinição de senha:

  • Se você não consegue acessar sua conta porque esqueceu sua senha, você pode solicitar uma redefinição de senha.Acesse a tela de login do seu produto Autodesk.  
  • Clique no link ESQUECEU? acima do campo Senha. Você receberá um e-mail com instruções sobre como redefinir sua senha. Se você não receber o e-mail de redefinição de senha, verifique as pastas de spam ou lixo eletrônico para ver se há um e-mail de noreply@signin.autodesk.com ou noreply@autodesk.com.
  • Siga o processo no correio.

Observação: Certifique-se de que noreply@signin.autodesk.com ou noreply@autodesk.com foi incluído na lista de permissões da sua organização. Se você não vir um e-mail com o código de redefinição de senha, verifique sua pasta de lixo eletrônico.

 

Se você não receber emails, entre em contato com o suporte


Para alterar sua senha:

  • Entre na sua conta em  profile.autodesk.com/security.
  • Clique no ícone de edição de senha. 
  • Insira a senha atual e a nova senha e clique em Salvar.

Observação: Se você não vir uma opção para editar a senha, as configurações serão gerenciadas pela sua organização e você terá o autoatendimento limitado. Entre em contato com o administrador. 


Consulte também


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