Conceitos básicos de gerenciamento de conta

Redefinir sua senha


Se você esqueceu a senha, solicite uma redefinição. Também é possível alterar sua senha nas configurações de segurança do perfil. Os Admins não podem definir nem alterar a senha de outro usuário. Quando um administrador adiciona um usuário, o usuário recebe um e-mail com um link para criar uma conta com seu próprio e-mail e senha.

Redefinir uma senha

  1. Acesse a página accounts.autodesk.com, insira seu endereço de e-mail e clique em Avançar. Você pode obter ajuda ou entrar em contato com o suporte por meio do Autodesk Assistant. Basta clicar no ícone no canto inferior direito da página da Autodesk Account ou em qualquer página do site da Autodesk.
  2. Clique no link ESQUECEU? acima do campo Senha. Você receberá um e-mail com instruções sobre como redefinir sua senha. Se você não receber o e-mail de redefinição de senha, verifique se há um e-mail de noreply@mail.accounts.autodesk.com nas pastas de spam ou de lixo eletrônico e adicione autodesk.com como um domínio de e-mail confiável. 


Alterar a sua senha

  1. Entre na sua conta em  profile.autodesk.com/security.
  2. Clique no ícone de edição no campo Senha.
  3. Insira a senha atual e a nova senha e clique em Salvar.

Observação: Se você não notar uma opção para editar sua senha, as configurações serão gerenciadas por sua organização e você terá um autoatendimento limitado. Entre em contato com o administrador de licenças ou de TI da sua organização caso tenha alguma solicitação.


Consulte também


Precisa de ajuda? Pergunte ao Autodesk Assistant!

O assistente pode ajudar você a encontrar respostas ou falar com um agente.


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Diferentes planos de assinatura oferecem categorias distintas de suporte. Saiba qual é o nível de suporte do seu plano.

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