Conceitos básicos de gerenciamento de conta

Imprimir faturas


A mensagem de e-mail de confirmação do pedido é seu recibo de compra ou sua fatura. Você receberá um e-mail de confirmação (recibo) cada vez que fizermos uma cobrança, no caso de renovação automática da sua assinatura. Salve e imprima este e-mail.

Imprimir uma fatura na Autodesk Account

Para visualizar seu histórico de pedidos, entre na conta usada para a compra. Se você não visualizar Faturamento e pedidos ao efetuar login, então estará em um ambiente gerenciado e esses tipos de tarefas serão executados pelo responsável pelas compras ou pelo administrador.

  1. Entre na sua conta.
  2. Em Faturamento e pedidos > Histórico de pedidos, selecione seu pedido e clique no ícone de três pontos.
    • Se você estiver nos Estados Unidos ou no Canadá, selecione "Ver e-mail com detalhes do pedido".
    • Para outras regiões, selecione "Nota Fiscal" (observação: esta opção não está disponível em todas as regiões. Verifique seus e-mails para encontrar a confirmação do seu pedido).
  3. Selecione Imprimir na tela de detalhes da fatura.

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Diferentes planos de assinatura oferecem categorias distintas de suporte. Saiba qual é o nível de suporte do seu plano.

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