No perfil da sua conta da Autodesk Account, você pode alterar informações pessoais, preferências de e-mail, configurações de segurança e privacidade, preferências de idioma e comunicações e muito mais.

Para atualizar seu perfil:

1. Vá para Meu perfil e configurações na Autodesk Account.

2. Escolha uma seção no painel de navegação esquerdo:

   • Informações pessoais. Nome, foto, detalhes de contato, informações profissionais, outros dados

   • Segurança. Nome de usuário, endereço de e-mail, senha, opções de verificação em duas etapas

   • Configurações. Preferência de idioma da conta, opções de comunicação, opções de privacidade do produto

3. Para alterar as informações existentes, clique no ícone de edição ao lado da configuração apropriada e siga as instruções na tela. Se o ícone de edição não aparecer junto a uma configuração, ele será gerenciado pela sua organização. Nesse caso, entre em contato com o administrador da licença (pode ser o administrador do SSO).

4. Para atualizar as configurações sem nenhuma informação adicionada ainda, clique no ícone de adicionar e siga as instruções na tela.

5. Clique em Salvar.

Condições importantes ao alterar um endereço de e-mail:

• Não é possível alterar endereços de e-mail para endereços já associados a outra conta da Autodesk.

• Se você tiver produtos em nuvem da Autodesk, certifique-se de sair de todos os produtos da Autodesk antes de atualizar um endereço de e-mail. Caso contrário, alterar o endereço de e-mail pode resultar em problemas para acessar os dados da nuvem. Para saber mais, consulte Como alterar seu endereço de e-mail para produtos de nuvem da Autodesk.

Para atualizar o nome e os detalhes da empresa

Os compradores agora podem corrigir o nome e os detalhes da sua conta da Autodesk Account ou durante o check-out.

Na sua conta da Autodesk Account

1. Acesse Faturamentos e pedidos > Detalhes do cliente.

2. Selecione Editar na seção de detalhes do cliente.

3. Insira as novas informações, confirme que não houve transferência de propriedade para outra entidade e salve.

Também é possível editar o nome e os detalhes da empresa na página de detalhes do assinatura.

Durante o check-out

1. Selecione Editar na seção de detalhes do cliente.

2. Insira as novas informações, confirme que não houve transferência de propriedade para outra entidade e salve.

Todos os compradores na conta receberão um e-mail de confirmação da alteração. Se já tiver sido fornecido um certificado isento de imposto, entre em contato com o suporte para editar os detalhes do cliente.