KONTOHANTERING FÖR ADMINISTRATÖRER

Användningsrapport


I användningsrapporten kombineras både plats- och Flex-användningsinformation i en enda vy för att hjälpa administratörer att optimera licenser och Flex-token. Det leder till bättre informerade köp- och licensieringsbeslut. Användningsrapporten hjälper dig att differentiera frekventa användare från tillfälliga. Om du till exempel noterar att en viss användare endast utnyttjar en produkt under några få dagar i månaden, kan du besluta att tilldela användaren till Flex istället. 

 

Obs! Användningsrapportering som mäter aktiviteten hos användare som är anslutna till internet är endast tillgänglig för produkter med åtkomst för en användare. Data skyddas av Autodesks sekretessprinciper och används endast till de ändamål för vilka de samlades in. Mer information finns i Autodesks sekretesspolicy (engelska).

 

Information i användningsrapporten inkluderar: 

 

  • Totalt antal prenumerationer för dina team 
  • Platsantal, platstilldelningar och tilldelningsdatum 
  • Användningsmönster inklusive använda dagar, genomsnittlig användning per månad och datum för sista användning 
  • Flex-token som används, återstående saldo, antal Flex-användare och genomsnittlig användning av token per månad 
  • Grupper som kopplas till varje produktanvändare 
  • Tilldelade och icke-tilldelade prenumerationsanvändare 
  • Aktiva och inaktiva prenumerationsanvändare 

 


För att visa användningsrapporten:

  1. Logga in på ditt Autodesk Account.
  2. Välj Rapportering > Användningsrapport.
  3. Så här hittar du önskade användningsdata:

    • Expandera listmenyn för Team för att se användningsdata för önskade användare. Du kan se produktanvändning, genomsnittligt antal användningsdagar per månad, datum för produkttilldelning och använda Flex-token.
    • Expandera menyn med Datumintervall för att specificera det datumintervall där du vill granska användningsdata. Du kan skapa ett anpassat datumintervall eller välja från en förinställd uppsättning.
    • Välj Filtrera för att visa utvalda data baserade på åtkomstalternativ, användaraktivitet, platstilldelningar, Team, Grupp samt användarnamn eller e-postadresser. Tillämpade filter medföljer till exportrapporten.
    • Välj Kolumner för att välja informationen som ska visas. Klicka på en kolumnrubrik för att sortera listan efter använda dagar, månadsvis genomsnitt, produkt eller andra kriterier. Den valda vyn förblir densamma mellan olika sessioner. Alla kolumner inkluderas i exportrapporten. 
    • Välj en enskild användare för en djupgående vy över denne. En dialogruta visar en informationstabell som inkluderar användarens team, tillhörande produktanvändning och åtkomstalternativ. På en separat rad lämnas info om andra produkter och samlingar som användaren har tilldelats till. Via länkar tas du direkt till tillämpliga sidor för att hantera användarens åtkomst, eller till rapporteringssidorna för Licens/token-användning, och du minskar därför antalet klick. Kom ihåg att använda webbläsarens bakåtknapp för att återgå till sidan med användningsrapporten.

Obs! Om ditt teams personliga data (PII) är konfigurerade till På, kommer användarnamn, e-postadresser och profilbilder att visas. Om personliga data är konfigurerade till Av, kommer de aktuella teammedlemmarnas personliga data att hashas. Om personliga data är konfigurerade till Av för ett eller flera team, visas hashade datavärden för alla team. 

 



Exportera användningsrapportdata

 

Du kan ladda ned ett kalkylblad som använder dina aktuella filter och datumintervall för ditt teams användningsrapportdata.

  1. Logga in på ditt Autodesk Account.  
  2. Välj Rapportering > Användningsrapport.
  3. Klicka på Exportera för att generera filen.
  4. På sidan Exportera, under Exportera-historik, klickar du på Ladda ned när statusen är tillgänglig.

Ta bort tilldelning för användare från produkter

 

Administratörer kan ta bort tilldelning för användare direkt från användningsrapporten.

  1. Markera kryssrutorna som avser de användare vars tilldelning ska tas bort.
  2. Klicka på Ta bort tilldelning i åtgärdsfältet.
  3. Klicka på Ta bort tilldelning i bekräftelsedialogrutan. 

Obs! För användare som tilldelats via grupp- eller standardtilldelningar kan tilldelning inte tas bort från Användningsrapporten. Syftet är att behålla åtkomsten till andra produkter som ingår i grupptilldelningen medan gruppen hålls intakt. 

 

Vanliga frågor

 

Klicka på expansionsknappen vid en fråga för att se svaret.

Vad är en aktiv kontra inaktiv användare?

Aktiva användare är för närvarande tilldelade till produkten och har använt den inom det valda tidsintervallet.

 

Inaktiva användare har åtkomsträttigheter till produkten inom det valda teamet för det valda tidsintervallet men har inte använt produkten.  Administratörer kan använda de rullande datumintervallen eller den anpassade datumväljaren för att skräddarsy rapporteringsintervallet efter egna önskemål.   

 

Obs! Om en användare har flera rättigheter till samma produkt i flera team, är denne sannolikt inaktiv i ett team och aktiv i ett annat. Av detta skäl förekommer inget sammanfattningsnummer för Inaktiv när Alla team har valts.  

Varför är mina aktiva och inaktiva användare inte lika många som antalet tilldelade platser? Talen går inte ihop!

Det är möjligt att en undergrupp av din tilldelade användarbas varken uppfyller definitionen för aktiv eller inaktiv enligt beskrivningen ovan. Om exempelvis en användare har tilldelats en period som är kortare än det valda tidsintervallet och ännu inte använt produkten, kommer denne inte att räknas (per definition) som aktiv eller inaktiv. Användaren är tilldelad men ännu inte aktiv. 

Varför taggas Flex-användare aldrig som inaktiva?

Taggen för Inaktiv användare är avsedd för att du ska kunna utnyttja dina prenumerationer optimalt och säkerställa att användare med prenumerationer använder sina produkter regelbundet. 

 

Flex är utformad för att erbjuda flexibel åtkomst till mer än 100 produkter genom att använda förbetala token för varje användningsdag. Av detta skäl förväntas Flex-användare inte nödvändigtvis använda produkter på regelbunden basis. Att tagga Flex-användare med inaktiv status strider därmed mot syftet med Flex. Flex-användare blir endast debiterade token när de utnyttjar produkter. Du behöver därför i allmänhet inte ta bort deras åtkomst till följd av låg användning.

Hur definierar Autodesk datum för senaste användning?

Datum för senaste användning representerar det senaste datumet (baserat på UTC) då en begäran om licensbehörighet gjordes. 

Hur definieras användning?

Definitionen av användning beror på huruvida du använder Flex-avtalet eller ej. Läs mer i Vanliga frågor om användningsrapportering. För regelbunden platsanvändning, se Platsanvändningsrapportering. För Flex-användning, se Hämta information om Flex-användning.

Om en användare inte är ansluten till internet, kommer dennes användningsdata att återspeglas i Användningsrapporten?

Nej, användning offline registreras inte i Användningsrapporten. 

Vilka data innehåller användningsrapporten beträffande grupper?

Användningsrapporten återger aktuell status för gruppen (eller för flera grupper) som slutanvändaren tillhör. Grupper som visas i användningsrapporten kan ändras om och när en administratör uppdaterar gruppmedlemskapet.

 

Obs! Då grupptilldelning är valfri för användarhantering, kan gruppfältet vara tomt.

På vilket sätt återges team annorlunda än grupper i användningsrapporten?

Teamtilldelning är alltid kopplad till varje användningstransaktion och ändras inte över tid (med ett undantag, en teamsammanslagning)

 

Som kontrast kan grupper som visas i användningsrapporten ändras när administratören uppdaterar medlemskapet för grupptilldelning.


Behöver du hjälp? Fråga Autodesk-assistenten!

Assistenten kan hjälpa dig att få svar på en fråga eller kontakta en återförsäljare.


Vilken supportnivå har du?

Olika prenumerationsavtal ger olika supportkategorier. Ta reda på supportnivån för just ditt avtal.

Visa supportnivåer